2月15日，农历正月初六，随着春节假期临近尾声，铁路探亲、旅游旅客陆续返程，务工客流持续走高。据中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段预计，2月16—17日铁路部门将迎来节后返程客流高峰，期间，由该段担当的40对列车旅客运送量或将突破22万人次。
“从中国铁路12306客票预售情况来看，目前，长途客流以北京、上海、广州、杭州、青岛、贵阳、长沙等方向为主，短途客流主要集中在兰州、西安、庆阳、中卫、天水等城市。”银川客运段乘务科副科长李垚介绍。
为确保旅客安全返程，该段指派业务骨干深入各次列车、各条线路包保检查，实行24小时盯班值守，保障列车设备设施、环境卫生安全达标。组织各乘务班组模拟极端天气引发的列车晚点、旅客突发疾病等情况，加强应急处置演练。在旅客上下车比较集中的车站，组织列车长通过手持终端机，精准掌握乘降人数，加强与沿途各站沟通联系，提前组织旅客到车门口等候下车，做好车门口安全提示，确保旅客快速、安全上下车。
用五彩绳区分颜色款式相同的箱子，方便旅客下车时快速确认。银川客运段供图
针对需要重点照顾的老幼病残孕旅客以及突发疾病、行动不便等特殊情况，各次列车工作人员用代表孕妇儿童、身体不适旅客、残疾人群的红黄蓝绿紫五彩中国结标记；为单独出行、行动不便的重点旅客提供爱心呼唤器，从上车指引、行李放置、饮食供应、站车交接等环节，快速精准地提供适需服务。
铁路部门及时增加运力，护航旅客返程之路。新消息报记者 赵锐 摄
“面对节后返程客流高峰，我们根据2024年春运列车运行图安排部署，精准实施‘一日一图’，增开了银川至西安北、天水南、兰州方向的高峰线动车组列车，并将根据客流情况及时采取动车组重联、普速列加挂车厢、增开异地临客、加开夜动车等举措方便旅客出行。”李垚提醒，旅客出行前可通过中国铁路12306官方网站、铁路12306手机App或拨打12306客服电话查询了解最新列车资讯。（新消息报记者 赵锐 ）
来源：宁夏日报客户端
编辑：王莹 监审：邵志权
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