今天上午9点左右,知名体育运动员、游泳世界冠军傅园慧在网络社交媒体上发帖求助:““咱们包了车现在被勒索了,半路加钱让我们买票;我们不同意,他不开车了咋办,我要不要报警啊?”

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因为傅园慧在全网是上千万粉丝的公众人物,她的网上求助马上就上了网络热搜榜,随之吉林文旅也马上成为网友们喊话的对象。

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据傅园慧在社交媒体上的发帖动态内容,她在发帖之后两三分钟之内就被司机扔在在半路的高速上,这对于一些几个女生在大冬天的长白山实属过分,这样的负面事件对长白山旅游品牌形象是非常的伤害。

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虽然很多网友们给予了傅园慧关心和热心建议,但是马上也有网友跳出来指责傅园慧网络发帖曝光吉林长白山的事情。

那位网友质疑傅园慧作为一个公众人物,她应该直接报警就可以了,悄悄地把个人负面旅游体验投诉完了就可以了,没有必要再在网络上发帖曝光吉林旅游的负面新闻,这样会造成对吉林旅游的负面舆论,会让很多旅游从业者利益受损。

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那位网友的逻辑是公众人物要注意自己的影响,亲身遇到负面事件,把负面曝光出来会造成对整个旅游业的伤害?

我认为那位网友的观点逻辑是非常荒唐的,从个人角度而言,任何一个人都有在网络上发声的权利,只要他不是在网络上捏造虚假信息就可以,并且一些女生在一个陌生司机的车子上,最好的方式肯定不是打电话,会担心刺激司机做出极端的行为,拿着手机发帖司机是看不到的,也可以把通过发帖告诉网友们自己当时的安全状况,傅园慧做得没有错。

另外从整个社会角度而言,那位网友更大的逻辑错误是把自己错误行为带来的后果让别人去承担。傅园慧曝光了司机勒索行为才会让更多的人不会再经历不好的体验,也能够引起当地旅游和交通部门的重视,当地民众和官方齐心协力杜绝今后发生类似的事情,这是大功一件。傅园慧曝光长白山的负面事件,不仅维护了她个人的权益,同时也对其他人的权益保护有帮助。

不过,好在吉林长白山文旅部门很快就介入了,傅园慧很快就把她求助曝光的发帖删除,并且告知了网友吉林文旅跟进的动态,她遭遇的问题已经得到解决。

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可能有些网友又要跳出来说,傅园慧是公众人物,她曝光了负面事情才得到重视,这是某种程度的特权。这样的思维也是错误的,不能因为傅园慧全网上千万粉丝的网络舆论影响力,她的投诉如果都得不到重视,那其他人的投诉会得到重视吗。

今年东北冰雪旅游因为哈尔滨的爆火也非常火,很多明星、名人或网红都去东北旅游,这对推动东北旅游是有很大的助力。

但是东北各地旅游部门的压力也是非常大的,对旅游部门来说,明星或名人到一个地方旅游真的是双刃剑,最怕他们个人私下到一个地方旅游,如果当地旅游服务能力不行,当地旅游的遮羞布就全给掀开了。

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对众多游客来说,有名人个人私下去旅游体验是一件好事,他们的名人效应可以推动当地的旅游服务升级。像游泳世界冠军傅园慧发帖称自己在长白山旅游被司机敲诈的负面事件,好在吉林文旅部门很快介入、妥善处理,这是能够帮助整个长白山旅游主管部门和从业者提升管理和服务水平的。

今年东北冰雪旅游季炒得很火,但是也暴露了很多问题,这是再正常不过的事情,积极面对处理就好,网友们都是看态度的,哈尔滨就带了一个好头。明星、名人就应该悄悄地去旅游体验,只有他们的影响力去曝光一些不好的事情,才能让当地旅游服务有提升的压力和动力。

你觉得公众人物遇到不好的遭遇和负面事件,他们是低调处理好,还是公开曝光出来好呢?