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成为流动儿童成长的守护者
珠三角地区作为流动人口最为聚集的区域之一,长期以来一直备受关注。其中,大量的流动儿童随父母在城市中生活,面临着各种成长困境,对于社区公共服务的需求尤为突出。
为了推动解决这一社会问题,千禾社区基金会开展了“小禾的家”公益项目。该项目资助扎根在社区基层的社会组织,改造社区公共空间,使之成为儿童友好的“小禾的家”。依托空间运营,该项目凝聚和培育多方参与社区服务,积极探索为流动儿童构建良好的社区支持网络,以可持续的方式支持流动儿童的教育。
“小禾的家”项目已经发展和迭代了五年时间,以适应社会变化的需要。然而,在大环境的不确定性中,基层社会组织和一线伙伴也面临着各种新的挑战。为了使该项目更有效地回应低资源社区流动儿童的需求,直面一线工作者在儿童空间运行、儿童服务开展、项目管理与倡导、家长志愿者社群发展、社区资源对接和拓展等方面的挑战,千禾社区基金会发起了“小禾的家一线工作者成长营”计划,得到了阿里巴巴公益和壹基金的支持。
该计划的目的是为一线工作者提供更多的支持和培训,帮助他们更好地应对各种挑战,进一步提升小禾的家项目的社会影响力和可持续性。通过实施该计划,千禾社区基金会期望能够为流动儿童构建一个更加完善的社区支持网络,使他们获得更好的成长和教育机会。
2023年的11月初,20位来自珠三角不同“小禾的家”的一线工作者相聚在小禾的家@傍西村,在协作者的带领下,大家彼此了解对话、经验碰撞、知识共创,开始了为期3天的参与式成长之旅。一起来回顾这个旅程吧!
第一期成长营合影
我们因“小禾的家”而走到一起
第一天上午,伴着轻松的音乐声,大家在空间里自在游走,碰铃响起的时候,大家会停下,与最近的一位还不认识的伙伴通过相互介绍认识彼此;在抱团游戏中,每一轮有相同特征的伙伴会组成一队,大家相互观察,寻找彼此身上的共性和差异,就这样快速熟悉了起来。接下来,大家两两选择了未来三天的学习搭子,彼此分享个人学习期待,与第一期工作坊的学习目标做了对齐。
学习搭子在聊为什么参加工作坊,有什么学习期待
接下来,大家一起回顾了“小禾的家”项目从2018年设立至今,在“小禾的家”、外部环境和个人三个层面发生的对自己有重要影响的事件。大家看到了更小的自己和更大的社会。有些伙伴在疫情中度过了大学时光,有些伙伴第一次负责“小禾的家”项目,有些伙伴刚成为新手妈妈。大家因“小禾的家”而结伴同行,抱团取暖,那些共同的理想信念和人与人之间的深厚连接将彼此包裹。最后大家为这5年的历程取了一个名字:这是一个守护我们共同信念的故事。
千禾社区教育部门项目官员静华和大家分享了对"小禾的家"发展的思考及长期规划。大家了解到在接下来的合作里项目将会更加关注公信力、空间价值和公共行动,并提供相应的资助支出、能力建设,在此基础上完善监测评估体系。大家围绕项目的迭代优化、合作中的双向选择、资源的共建展开了讨论,也在未来的合作模式上清晰了彼此的定位和期待。
还可以把社区运营和儿童服务做得更好
第一天下午,大家一起复习关于儿童之家及其创建的理论知识。我们从儿童之家的基本内涵、宗旨和功能出发,了解了创建一个像“小禾的家”的儿童空间的基本要素以及运行管理的基础工作。然后,大家根据自己的兴趣和需求加入不同的小组,讨论各自日常工作中是怎么做的,哪些方面做得好,哪些没有做到位,以及可能带来的影响和挑战。在聊到安全管理时,大家都非常关心这个话题,协作者提议大家之后开展一次线上专场,一起深入学习和探讨这部分内容。
第二天早上,“美少女战士”小组布置场地并准备了茶歇,“做个人”小组带大家进行了热身游戏,“追光者”小组带大家回顾了昨天的内容。然后,大家开始了社区儿童工作的工作坊。协作者整理了前期访谈中大家提到的关于社区儿童工作的挑战,并与大家一起探讨。大家分成三组,共读工作坊手册里关于不同年龄儿童的发展特点与需求的内容。在小组里,大家用“画人像+关键词”的方式去展示发展特点,用思维导图的方式呈现了对应需求,然后分享给其他小组。大家互相提问和反馈,也谈到对于自己工作的启示,如“感觉儿童成长就像小鸟翅膀逐渐变硬的过程呢”、“要重视和拓展0-3岁的儿童服务”、“安全预防工作很重要”、“我们今天看到了很多共性的需求,但是也要关注个体的差异”。
参加者在分享6-18岁儿童的发展特点与需求
在工作坊之前,协作者让伙伴们提前观看了跟儿童伤害防治相关的视频,学习了儿童伤害的四种类型和预防技巧,现场观看了儿童权利相关的部分,学习了联合国儿童权利公约和四项基本原则。大家对于儿童保护和儿童发展的议题有了更多的连接。接下来,大家以一个流动儿童在小升初的时候独自返乡为例,深入探讨了儿童可能会经历的权利丧失和如何保护儿童权利。在小组内,大家展开头脑风暴,讨论如何更好地保护社区儿童的权利和促进儿童的发展。在这一环节,以大家共同创造了“小禾的家”服务约定作为结尾。对于共创的结果,大家都有很强的拥有感,“觉得很有参与感和成就感,这是一个安全的儿童公共空间必须要做的”,“我回去也要在自己的社区尝试这个方法”。
在“成功经验分享”的环节,三位伙伴轮流作为讲述者、采访者和记录者,体验“从身边伙伴的经验中得到学习”的过程,在认真倾听和被认真倾听中,大家感知到各个小禾的家的状态和特色,收获了很多实用的经验,也打开了自己对社区工作的理解和想象。有的采访者觉得时间不够多,自己还有很多好奇没来得及挖掘;有的被访者担心自己经验少做得不好,却在伙伴的反馈中看到自己的闪光点。
工作坊还特意邀请了两位小禾的家项目的合作伙伴来分享她们的实践经验,她们在城中村社区儿童发展上的经验比较丰富。在六色石(小禾的家@大三村合作伙伴)小黑的分享中,大家深入了解一个草根机构如何通过“能收费的好项目”实现一定程度的可持续发展;跟随着小行星(小禾的家@小洲村合作伙伴)颖诗的脚步,大家看到一个以“儿童为本”的公益项目是如何被设计和执行,“儿童参与"理念又是怎样融入在儿童服务的每个细节中。
最后协作者又带领大家回到今天一早聊到关于社区儿童工作的挑战。“之前没有信心,怀疑价值,现在感觉问题是阶段的,要发展看待”,“干货满满,打开了工作新思路”,“现在想回去大干一场,谢谢伙伴们的无私分享”,大家在感叹之余,又追问了很多细节,很多都是自己实践中的卡点。
“小禾的家”是咱们要共同守护的品牌项目
无论是在执行项目的伙伴,还是作为资助方的伙伴,都在前期表达了在项目管理上遇到的特别多挑战。协作者整理了大家在“小禾的家”项目中遇到的困难和挑战,并和大家一起回顾,共同探讨交流如何应对。然后,大家一起拆解了千禾的项目计划书和报告,并详细解释了每一个提问和假设。接下来,大家完整体验了一个参与式项目设计的全过程。在这个过程中,大家生动地理解了项目计划的逻辑,也减轻了对项目计划的畏难感。有的伙伴感慨:“原来集思广益,并且一起讨论是这么重要啊”,“我平时都是一个人写项目书,从来没有想过能那么多人一起去参与共创。”也有的伙伴担心:“真实的工作场景中,把各个利益相关方凑在一张桌子上就已经很困难了。”协作者鼓励大家:“这些工具和框架是帮助大家思考的,大家可以在自己的社区和团队里尝试去用一些小的方法,比如写便利贴把各自想法收集一轮,再来进行讨论;比如约上一起执行的伙伴去谈计划的安排。”
小组正在做社区问题分析
协作者对项目管理知识框架进行了全面的呈现和介绍,其中包括范围管理、相关方管理、时间管理等十个方面。每个方面都需要经历从启动、策划、实施、监控和收尾五个阶段。接着,他们根据各自的真实感受,在感到困难和容易被忽略的地方进行了标记。难点主要集中在范围管理、风险管理、团队管理、整合管理、相关方管理五个方面。由此形成了讨论小组,结合监测和评估的内容,分析困难的原因,沟通解决方案,并分享给其他小组,并在大组里进行讨论。“小禾的家”项目官员静华还从千禾的整体战略规划出发,帮助大家理解“小禾的家”作为项目集的一个分支,在整个“公正、关爱、可持续的社区”里的位置和价值。
在最后一个夜晚,大家还真实践行了涉及自身的公共事务管理,起因是小禾的家经常会收到外部的物资捐赠,之前的分发方式偏重于信息发布后“先到先得”,伙伴们表达这样的方式不能让最需要的伙伴拿到资源,因此核心讨论是如何在小禾的家层面建立一个公平高效的分配机制。大家越聊越投入,因为每个人逐渐感受到,我们在实践一件很酷的事情:如何在小范围践行社会的再分配?如何从自己开始实践公平正义?最后大家在物资分配的原则上达成了共识,即在保证物资公正、公共性用途与资源最大化利用,公开分配的前提下,鼓励伙伴之间有资源共享的意识。若所接收物资价值重大或者有重大影响,在利益规避的基础上启动评审机制。
三天的成长营顺利结束了,大家带着收获和思考回到各自的工作岗位,接下来还有线上共学和走访交流等活动。无论前路有多少挑战,我们都记得:"要成为一个有行动力,有责任心,有幸福感的人。"
最后,来看看伙伴们对成长营的反馈吧!
阳阳:对小禾的家有了更多的认识,有种联系越来越深的感觉。和大家交流了一些实际工作中的问题,也学习了很多伙伴成功项目的经验,对以后工作的梳理有很多启发。(来自小禾的家@大望社区)
月婵:对儿童保护的细节有了更多了解,工作坊学习手册很有用,可以结合工作使用;对项目管理的各个方面及过程有了很多的了解,意识到让自己的工作伙伴一起参与到项目管理的某些环节中来,或许会有意外的收获;跟其他小禾的家的伙伴距离更近了。(来自小禾的家@矿泉街)
凯琼:小组共创部分,参与感和成就感满满,喜欢这种人人都可表达的氛围。每个个体都是处在系统里,免不了大环境的影响。(来自小禾的家@石岗东村)
红飞:看到了不同背景的工作者之间的对话发生了;通过模拟演练掌握了项目管理的工具和方法;对于儿童教育方面的理论有了大致了解。(来自小禾的家@大㘵村)
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项目发起方
小禾的家一线工作者成长营项目由千禾社区基金会发起,旨在为小禾的家召集人提供能力建设及陪伴支持,并与ta们同行,共同在珠三角流动儿童社区教育领域中普及“赋能社区、以儿童为中心”的公益文化,促进流动儿童处境的改善,打造共同的公益品牌。
项目支持方
项目在深圳壹基金公益基金会的指导和公募认领下,得到阿里巴巴公益“XIN益佰计划"的大力支持。“XIN益佰”自2021年由阿里巴巴公益联合公益组织、小微网商代表发起,计划在3-5年内联动优秀慈善组织共同孵化和打造至少100个更高效解决社会问题的公益好项目,带动超过1000万商家和10亿消费者参与,推动公益模式创新,共建行业可信数字化基础设施建设,助力公益事业可持续发展。
采写 | 刀刀、大燕
排版 | 轩羽
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