本文整理自北大纵横管理咨询集团创始人王璞先生在视频号“全国劳动模范王璞”上发表的管理效应系列视频。
186 暴力效应
暴力效应指当人遇到暴力攻击的时候,更愿意、更容易选择暴力回击,以暴制暴。
我们该怎么做?应该明白一句话叫“和气生财”。懂了吗?
全国劳动模范王璞
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186 暴力效应
187 悖论效应
悖论效应是指根据一些因素我们可以得出一个正论的结果,但有时候有些人还会得出相反的结果。
比如说因小失大,因为某种不起眼的、小的事情发生口角,最后可能酿成两个人互相伤害的大事,其实都是不理智的行为做出的结论,这个结论就是悖论,这个结论的效应就是悖论效应。因此我们要理性理性再理性。
188 奶头乐效应
奶头乐效应是美国人提出的,它指的是未来80%的人口将被边缘化,不用劳动也不用服务,财富掌握在20%的人手里,这20%的人为了避免阶层矛盾,就制造大量的娱乐产品来让这80%的上瘾,比如打游戏等等来麻痹他们,让他们有一种快感,避免阶层矛盾的爆发,这就是奶头乐效应。
您理解了吗?
189 短视效应
短视效应指的是因为目光短浅而做出的某项决定影响了长期的效益,因此企业家还是要做战略。
190 列车效应
列车效应是指天气中某一个地方下暴雨,不是一个云团在这持续下暴雨,而是一个云团下雨紧跟着又一个云团下雨,紧跟着又来一个云团又下雨,就像列车一节一节车厢持续经过某个地方一样,所以用列车效应来解读某一地下暴雨的原因。
191 善恶评价效应
善恶评价效应是指当人们有自己的情绪、情感、价值观的时候,对一个事情的评价往往就不客观了,因为他会依据自己的情感和价值观来对同一个事物和同一个人做出他自己的判断,所以我们要正确地理解我们的情感、价值观。
如果我们在一个公共事务上对他人或者其他事物进行评价的时候,我们尽量把自己的情感和价值观排除在外,要客观公正地、一把尺子地去衡量一件事物,这是我们在组织里经常要求的,也经常提醒大家这么做的。
192 随机奖励效应
随机奖励效应来自于斯金纳的一个小白鼠实验,他把小白鼠分别放在三个笼子里,第一个笼子里设置一个装置,小白鼠踩踏板,没有食物给小白鼠,小白鼠就不踩了。
第二个笼子里是小白鼠踩踏板就有食物,小白鼠只有饿的时候才踩踏板。
第三个笼子里是小白鼠踩踏板有的时候有食物,有的时候没有实物,这就是随机奖励,使得小白鼠疯狂地踩踏板,着急地踩踏板。
随机奖励效应我突然想起来是不是跟彩票很类似,甚至跟赌博是不是也有相似之处,这就是好的方面。
坏的方面我们要去怎么使用随机奖励效应,比如说玩一个学习游戏,学习好的人可以抽一个奖,这个是不是就是随机奖励效应呢?
193 合奏效应
合奏效应是把各方面有利因素整合在一起,朝一个方向发力,会形成更强大的效应,也就是说1+1>2或者1+1=11。
知道这个效应以后,我们就会把很多的要素配在一起,让它们之间产生一些神奇的反应,从而产生爆炸性的效应。
194 过度理由效应
你知道什么是过度理由效应吗?来源于一个实验:
把大学生分成两组,一种没有任何奖励,完全凭他们的兴趣去解智力题,一组解完智力题,答应给他们金钱奖励。这两组学生在要求他们解题这段都做得很好,一组是兴趣组,一组是金钱组,一种是兴趣激励组,一种是金钱激励组,在第二阶段发生变化了,也就是说兴趣组在自由发挥的时间里,可以解题,也可以休息,也可以聊天,他们还继续解题。金钱激励组如果自由时间了,不再给他们进行奖励了,他们就不解题了。这个说明什么?如果对一个事的激励是靠人的内在动力激励,它的持续时间比较长,也不会受外界环境变化影响太多,但是如果是靠金钱激励他们的,当金钱没有了,他们就产生了重大的变化,就不去做这件事了。因为什么?因为给他们的理由没有了,给他们做这件事的理由是金钱,你不给金钱了,他就不做这件事了。
所以如果我们知道了过度理由效应,我们对人激励要分两头来看,物质的激励过重,一旦取消,应该说失去了这些人去做这件事的动力,所以我们把内部激励、内心取得成功的激励也要摆在很重要的位置上,这样的话它不容易发生变化。
195 新奇效应
新奇效应是苏联人做实验时发现某个元素越是独特,它越容易引起关注。现在已经引申为一个新鲜事物、或者一个人越与众不同,越容易被关注,这个可能也是吸引眼球吧。
196 邓克效应
邓克效应是邓宁-克鲁格效应简写,它指的是一个人认知有偏见,得出的结论是错误的,过高估计自己,过低估计别人。
因此邓可效应我们一定要在自己判断一个事物之前,反复考虑自己是不是有认知偏见,是不是有知识能力不够的问题。
197 马克斯特效应
您知道测谎仪,但您万万没有想到,植物也难以通过测谎仪的测量,它像人一样,这就是测谎仪大师巴克斯特发现的。
他有一天回家以后突发奇想植物能不能测谎,就生了一个念头去找一个打火机准备烧叶子,看看波有没有变化,因为叶子一恐惧,它就跟正常的波不一样了,没想到真出现了,他刚有这个念头,就发现面前的测谎仪的波发生了波动,说明植物感知到了。
从这儿他就做了一系列的研究。这个研究当然现在有两派声音,一派说这是纯属不准确的测量,当然也有一派相信万物皆有灵,植物也跟人一样,都难以通过测谎仪测量,也就是说都会有感觉上恐怖、焦虑、说谎等等这些因素导致的波的变动。您支持哪一派?请留言。
198 奥德赛效应
奥德赛效应说的是被控制的人们往往对控制者产生一种依赖和感激,甚至认为控制者是好的、是可信的,甚至进一步还成为控制者的工具。您说说上哪说理去,这就是奥德赛效应告诉我们的真相。
199 马纳姆效应
算命先生的话为什么容易使人相信?因为他懂巴纳姆效应。
巴纳姆效应说的是一般性的描述、笼统性的描述,往往使人容易对号入座,认为自己的特点、自己的性格特别像这种描述所说的,所以大话套话、模棱两可的话,往往使人容易对号入座。
200 暴露缺点效应
暴露缺点效应是指在某些特定的情景下暴露自己的缺点,能获得信任度和吸引力。
比如说你面试的时候,你把自己的一些缺点告诉面试专家或者面试人员,可能增加你的诚信度,让评委更容易认可你。
再比如在朋友圈里头相互交往的时候,如果你的缺点被朋友知道了,是不是也增加你们之间的深层次的关系?因为觉得都是自己人,自己对朋友之间的事都不能说了如指掌,也是如数家珍,这个也是两个朋友交到一定深处的一个必然结果。
所以适度地暴露自己的缺点,会产生暴露缺点效应,您听说过吗?
201 阿瓜约效应
阿瓜约效应是说美国人阿瓜约发现了一条规律,就是当一个人发现一个好东西或者自己受到好的服务买到好的产品的时候,他会把这个消息告诉8个人,但是他如果受到侵犯受到伤害或者是买到不好的产品服务的时候,他会告诉20个人,这就说明了好事不出门,坏事传千里,有一点这个意思。
8:20您记住了吗?
202 古烈志效应
古烈志效应是指男人容易见异思迁,容易喜新厌旧。经过实验,得出一个结论,就是任何哺乳动物都有这一特质。人类是高级哺乳动物,因此也逃脱不了这一生物学上的特质。
203 弗洛姆效应
弗洛姆效应说的是当一个组织里有一个人率先做出一种行为,其他人就可能因为集体的压力而跟随这个人采取同样的行动,这就是弗洛姆通过实验做出的一个判断,叫弗洛姆效应。
204 阿伦森效应
阿伦森效应说的是当一个人的选择项越多的时候,他越容易做决策,当给他的选择项很少的时候,他确实需要反复推敲思考才能做决策。
这有点像商场里琳琅满目的商品,使人容易选择其一来购买,当然商品越少的时候,恐怕就很难决策了,这就是阿伦森效应之一的反应。
205 凡勃伦效应
凡勃伦伦效应说的是一件物品它不仅有实用价值,它还能满足人的精神需求。因此有些情况下,一件商品定价越高,反而越容易得到消费者的追捧,定价低了反而无人问津,这种效应,就叫凡勃伦效应。
206 哈奇森效应
哈奇森效应是指一个叫哈奇森的加拿大人在一个房间里做实验,无意中发现铁棒飞起来了,后来他就反复做了一些实验,有的时候这个屋里的物品就会飞来飞去,这种现象叫哈奇森效应。
哈奇森效应我们解读为如果一个人的原子的频率和墙壁的原子的频率完全相同,那么人就可以穿墙而过;如果一个人身上的所有原子的频率都相同,这个人就可能从空中消失。
这个是哈奇森发明的,是不是绝对科学,现在还有一些争议,你理解了吗?
207 扎尔曼效应
扎尔曼效应是指当人被别人关注的时候,如果他发现了,他会下意识地改变自己的行为举止,这个道理可能是因为受关注以后,人的心理、生理发生变化,感觉到有压力了,会努力做得更好。
例子比比皆是,如果学生发现老师关注他,可能更认真地学习,同事发现领导在关注他,可能也更努力地工作。
这个现象、这个效应如果我们使用好了的话,会产生团队力量。
208 佛郎森效应
佛朗森效应、佛朗森现象是指听者未必能准确判断出声音的位置,比如声音是在左侧发出的,它往往判断出是在右侧发出的。
这就是佛朗森通过一系列实验告诉我们的。因此得出一个结论:听的未必是真实的,亲耳听的未必是真实的。
209 赫尔曼效应
眼见未必为实。赫尔曼效应、赫尔曼实验、赫尔曼现象已经证明了这一点。
赫尔曼是德国人,他在60年代做了一系列的实验,告诉我们眼见未必为实。比如说其中一个实验是这样的,一个纵横交错的管网,管网是灰色的,在管网里头有很多涂上黑色的格子,在管网黑色格子的交叉点上涂上一些黑点,但是这时候你会发现有的时候看没涂黑点怎么就出现黑点了,再一看有黑点地儿没黑点了,这黑点怎么有又没了,这就告诉我们视觉的错觉,这就是赫尔曼现象:眼见未必为实。
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