日期，在人民网地方领导留言板，有关于“存在精装减配、虚假宣传等”投诉：本人认购中海环东时代过程中存在以下违规情形，具体如下：1、开发商样板房入户门随意更换样式、造型，精装房“降标减配”。2、开发商前期（签认购协议时）口头承诺的11月底统一交房，现在变为分两批交付，第二批交付时间为2024年1月底，此行为存在严重的虚假宣传，误导消费者购房。3、销售现场未告知或故意隐瞒该项目不利因素。

对此，2023年11月28日，厦门市住房保障和房屋管理局、厦门市同安区市场监督管理局进行了调查处理：

据厦门市住房保障和房屋管理局调查了解，中海环东时代项目售楼处现场已公示项目自身和周边不利因素的提示说明。房屋交付标准应以商品房买卖合同约定为准，属于民事合同约定事项，建议您与开发商协商或通过诉讼途径解决。厦门市住房保障和房屋管理局已要求开发企业加强与购房业主的沟通联系，妥善处理业主合理合法诉求。

据厦门市同安区市场监督管理局调查了解，同安市场监督管理局执法人员已告知您，商品房交付时间以《商品房买卖合同》为准，现有证据不足以证明被诉方存在虚假宣传的违法行为。2023年11月1日15时30分执法人员已通过电话将处理情况反馈您。

中海是产品力TOP10房企中唯一以建筑起家的央企，中海福建在闽深耕13载，中海在厦门已交付的有上城、学仕里、东湾、环东时代、花湾等，另外在2023年6月夺得海峡国际北【中海峯汇里】地块；中海在福州，中海晋安湖叁号院实现热销，晋安湖叁号院C区于2023年实现交付。

▲ 中海福建项目

此外， 有中海国贸上城业主反应楼盘精装质量。对此，2023年12月5日，厦门市思明区建设局、厦门国贸控股集团有限公司进行了调查处理：

据思明区建设局调查了解，思明区建设局即指派工作人员联系您，并与中海国贸上城负责人到场核实所反映的问题：客厅和餐厅的几何尺寸符合设计要求，您提出边砖存在大小头问题主要是地砖铺贴未设定十字中轴线，偏位是排砖走向效果造成的，应由双方协商解决。另吊顶窗帘盒收缩裂、厨柜周边局部不平已责成施工单位保修。

据海贸地产调查了解，您于2023年11月3日起陆续报修您户内的瑕疵问题，项目维保工程师自接到报修后第一时间组织入户现场勘察，就确属于瑕疵类问题已快速协调安排责任单位进行处置，并已将整改结果反馈至您，且与您沟通项目将在工程质保期内履行相关维保责任及义务。

针对您报修的“地砖大小头”问题，住建局相关科室于2023年12月4日下午至现场实地勘察，并得出“未构成违反相关规范”的结论。项目公司以客户关怀角度出发，积极与您友好协商处理方案，但很遗憾未与您达成一致。

您户内确属于瑕疵类问题现均已整改完成，项目工作人员已联系您进行沟通解释，感谢您的理解与认可。

▲ 中海国贸上城实拍图

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