这是一起发生在广州市的物业纠纷案件。原告李先生是某小区的业主,被告是该小区的物业公司。2019年10月,李先生家中的厨房和卫生间突然出现大量的污水倒灌,导致地板、墙壁、家具等被严重损坏。
李先生立即报告给物业公司,要求其及时处理。物业公司派人检查后发现,是该小区的下水管道被钢丝球堵塞所致。

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物业公司称,钢丝球是由业主随意丢弃造成的,与物业公司无关,因此拒绝赔偿李先生的损失。

李先生不服,好好的家被污水倒灌,根本不能忍!随即将物业公司诉至法院,要求其赔偿自己的经济损失共计9万元,以及精神损害抚慰金1万元。李先生认为,物业公司作为小区的管理者,有责任保证小区的公共设施正常运行,及时清理和维修下水管道,防止发生堵塞和倒灌的情况。物业公司未能履行其管理职责,导致李先生家中被淹,构成侵权行为,应当承担赔偿责任。

李先生还提供了相关的证据,包括污水倒灌的照片、视频、鉴定报告、维修清单、发票等,证明了自己的损失金额。

物业公司辩称,钢丝球是由业主随意丢弃在下水管道中的,是业主的过错行为,物业公司无法预见和防止。李先生的损失金额过高,没有合理的依据,是李先生故意夸大的。物业公司请求法院驳回李先生的诉讼请求。

法院经审理后认为,物业公司作为小区的管理者,有义务对小区的公共设施进行定期的检查、清理和维修,保证其正常运行,维护业主的合法权益。

物业公司未能履行其管理职责,导致下水管道被钢丝球堵塞,造成李先生家中的污水倒灌,给李先生造成了实际的损失,应当承担赔偿责任。钢丝球是由哪个业主丢弃的,物业公司有无过错,都不影响物业公司的赔偿责任。

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根据《物权法》第一百一十八条的规定,物业公司应当赔偿李先生的损失,包括直接损失和合理的维修费用。经核实,李先生提供的证据能够证明其损失金额为9万元,符合法律规定,应当予以支持。

至于李先生的精神损害抚慰金的请求,法院认为,物业公司的行为虽然给李先生造成了一定的精神困扰,但并不构成严重的精神损害,不符合《侵权责任法》第十九条的规定,不予支持。

综上,法院判决物业公司赔偿李先生经济损失9万元,驳回李先生的其他诉讼请求。

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