随着社会老龄化的加剧，失能、高龄、空巢老年人的护理需求日益增长，母婴、慢性病等人群的护理需求也不断扩大，“互联网＋护理服务”作为新型的医疗服务项目应运而生。2023年11月1日，格尔护士携手南昌市洪都中医院“互联网+护理服务”正式上线，市民只需点点手机，足不出户就可享受便捷、优质的护理服务。
更换尿管，不用再跑医院
2024年元旦节前，南昌市家住东湖区83岁的刘奶奶不慎摔伤致右股骨颈骨折，做了全髋关节置换手术，术后因排尿困难留置了尿管。出院后，刘奶奶由于年龄较大且家中楼层较高，不方便往返医院更换，这可把她和家里人急坏了。刘奶奶家属在听说南昌市洪都中医院开通了“互联网+护理服务”，护士可以上门护理，她立即通过手机小程序在预约平台上预约了更换尿管护理上门服务。
接到订单后，主管护师宗颖首先电话联系了患者，对患者的病情全面了解并充分评估风险后，确认订单。1月2日，宗颖按照预约的时间准时来到刘奶奶家中，经过专业的评估和娴熟的操作，为刘奶奶顺利更换了尿管护理服务。
刘奶奶的尿管更换好以后，宗颖并没有马上离开，而是根据刘奶奶的病情，贴心细致地给家属现场进行相关的健康知识宣教，交代防止尿管堵塞的注意事项以及日常护理要点，并留下了自己的联系方式，便于随时为他们提供咨询服务。
刘奶奶的家属对宗颖的服务态度和专业素养非常满意，他们认为，医院开通了“互联网+上门护理服务”真是太贴心了，为长期患病、行动不便的病人带来了极大的便利！
留置导尿管维护
患者因病情需要，手术后或者出院后，都需要留置导尿管，有的甚至需要长期留置导尿管，给患者及家属的心理和生活造成了诸多不便。 不论是暂时留置导尿管还是长期留置导尿管，做好相关的护理工作，可以有效避免泌尿系逆行性感染。一旦发生尿路感染，则会增加病人的痛苦及住院时长，增加病人经济负担，严重的会导致败血症、尿源性脓毒血症等严重感染，甚至有生命危险。所以，做好日常导尿管护理，才能够有效预防并发症，才能让患者早日康复，进而才能提高患者的生活质量。
1、留置导尿管维护内容
会阴部消毒；更换导尿管及集尿袋；导尿管的固定；膀胱功能训练及骨盆底肌的锻炼指导。
2、留置尿管的更换时间
一般乳胶类导尿管留置时间不超过7天，硅胶类导尿管留置时间不超过30天。自备尿管耗材的居家患者可根据产品说明书按时更换。
3、留置尿管的日常清洁护理
每天早晚，使用温水清洗会阴部和尿道口，仔细擦洗靠近尿道口的部分导尿管，从尿道口开始向外部方向擦。排便后，也要立即清洗肛门和会阴部的皮肤。留置尿管的患者可以淋浴，但不要泡澡，不要让导尿管泡在水里。
南昌市洪都中医院“预约护理”服务详细介绍
护理人员资质：
已取得《中华人民共和国执业护士证书》，经过“互联网+护理服务”岗前培训并考核合格，具备5年以上临床护理工作经验和护师以上护理专业技术职称的护理人员及相关专业专科护士。
护理项目：
西医护理服务项目5项：PICC导管维护、女性留置导尿管维护、伤口换药、压疮护理、静脉采血；
中医护理服务项目4项：耳穴贴压、刮痧、穴位按摩排尿、平衡火罐；
服务对象：高龄或失能老年人、康复期患者、慢性病患者、出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊患者。
预约流程：
第一步：微信搜索“南昌市洪都中医院服务号”并关注，随后点击“互联网+”→选择“预约护理”；
第二步：选择服务项目→新增就诊人；
第三步：选择服务时间、上传诊断说明→ 完成订单支付、在家等待专科护士上门服务
格尔护士已经与全国上百家医院建立了互联网+护理服务合作，业务覆盖全国31个省市，已与全国3000+医院达成合作，服务了近100万患者。现阶段，格尔智慧启动“格尔护士开放平台”战略，诚邀各大医疗机构无忧入驻格尔护士平台，系统对接无门槛、管理零成本。不仅为医疗机构提供技术开发和运营管理全方位支撑，同时还可为医院提供更优质的“互联网+护理服务”解决方案。
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