本文转自：人民日报客户端

龚相娟

记者从天津市住房城乡建设委官网获悉，2024年春节假期静园景区累计接待游客2.26万人次，同比增长3.23倍。景区旅游门票订单量入选天津地区Top5，成为游客出行优先打卡的人气景区。

作为天津首批取得国家AAA级旅游景区的历史风貌建筑，静园始终秉承服务至上的发展理念，圆满完成2024年春节假期旅游接待工作。

全面提升旅游服务品质。紧密结合市委、市政府对国有企业“三量”工作要求，积极提升旅游服务质量，加强精益管理，坚持“有问必答”、“有难必帮”、“有诉必果”的标准，及时做好旅游咨询服务；深入开展文明宣传，引导游客自觉践行文明旅游，为广大游客提供一个安全、舒适、祥和的旅游环境。

全面提升游客综合体验。节日期间，景区上新百余款龙年限定系列文创产品，包括中国风祝福冰箱贴、国潮立体相框画、12生肖摆件等，品类丰富、形式多样，备受游客喜爱，让游客在静园景区感受历史风貌建筑文化底蕴的同时，体验特色节庆文创。同时，景区内为游客提供免费热水、免费休息区、爱心母婴室，从点滴细节入手，全面提升游客参观体验。

全方位以文化讲解展现历史建筑内涵。践行“以文化人、以文惠民、以文润城、以文兴业”重要指示批示精神，景区为游客提供特色人文讲解。讲解员们为游客深度还原近代历史，全方位展现建筑文化内涵，将城市历史文化资源生动展现在游客面前，使游客在讲解中实现游览体验的融汇升华。

切实保障旅游安全和秩序。节前深入开展安全管理综合大检查，对景区消防安全通道、消防设施及工作人员应急处理预案情况进行自查，认真落实各项安全管理应急预案，确保信息畅通和快速反应；节日期间，全面加强客流密集点的现场疏导和应急处理，将安全责任落实到人、执行到岗，做到安全管理全覆盖。

下一步，静园景区管理部将强化自身优势，补齐短板，以高服务、高质量为天津市商旅文融合发展添砖加瓦。