在古老的岁月中，一个13岁的女孩降生到这个世界，却在第一天就被亲生父母送走，从小便未曾享受到亲情的温暖。这个幸运的女孩，名叫王慧，虽然被送到了陌生人家庭，但她的养父母对她悉心呵护。王慧的父母夫妇一直渴望生个男孩，然而，他们不期而至的是两个女儿。在家庭经济困难的情况下，夫妻俩决定，如果再次生女孩，就将其送人，以期望能够生育一个男孩。
不出所料，他们的第三个孩子仍然是女孩。在一个深夜，王慧的丈夫刘康趁她熟睡时，将新生的女婴送出了家门。
女孩离开后，王慧并没有表现出任何不安，仿佛将女儿送走是理所当然的事。然而，12年后的一个中午，一个叫张静的女人找到了王慧，问她是否愿意接回自己的女儿。原来，张静曾经作为中介人帮助刘康将这个女孩送给了别人抚养。她现在之所以找王慧，是因为她得知女孩的养父母相继去世，担心女孩将无人照顾。
得知这个消息后，王慧非常开心。当初，她曾犹豫是否应该将女儿送走，现在却有机会将女儿接回来，这让她兴奋得整夜无法入睡。然而，让她没有想到的是，尽管她多次与女儿现在的监护人会面商量，但对方都拒绝让她接回女儿，甚至不允许她们见面。无奈之下，王慧只能求助电视台，希望通过媒体等途径将女儿接回，实现自己的心愿。
电视台的调解员首先联系了关键人物张静，才了解到她是这一事件的中间人，从送走孩子到寻找孩子都是她的责任。女孩在养父母家过得非常幸福。周家夫妻本来有一个19岁的孩子，但不幸地，这个孩子意外去世。夫妻俩年事已高，无法再生育，因此决定领养一个孩子，度过晚年。
新组成的家庭生活幸福美满，他们给女孩取名乐乐。然而，一年前，周家夫妻相继离世，临终前将女孩托付给了乐乐的舅舅和舅妈。尽管舅舅舅妈的经济条件一般，但他们对乐乐的爱超越了亲生女儿。然而，张静认为，血缘关系更重要，因此认为将乐乐送回亲生父母那里更为妥当。
于是，王慧下跪请求与女儿团聚，但舅妈李玉却愤怒地斥责她的无理取闹。她认为，当初是王慧自己不要女儿，如今却突然要将女儿带回，简直是荒谬之举。王慧听后赶紧跪下，但李玉并不为所动，反而更加反感。
为缓解局势，调解员转向李玉询问事件的详情。原来，李玉担心王慧认女儿只是为了索要财物。她不敢轻易让女儿与亲生父母相认，因为她觉得姐姐姐夫交给自己抚养女孩，就必须对女孩负责。乐乐的养父母去世前给她留下了一笔遗产，包括一幢自建房和一家临街的店铺。这些不久将被征收并拆除，预计能获得数百万的补偿款。
王慧表示她只是想要女儿，李玉却反驳道：如果你不在乎财产，那么为什么在我向你借钱来帮姐姐姐夫偿还债务时，你要求以女孩名下的房产作为抵押才肯借钱呢？当时，周家夫妻因病借款，债主上门要钱，李玉提议借点钱来偿还债务。王慧却坚持需要以乐乐名下的房产和店铺做抵押，这让李玉怀疑他们的动机。
王慧无奈地前往乐乐的学校秘密会面，这让乐乐感到惊讶，激怒了李玉。王慧拿出存折，表示这些钱一直是为乐乐存的，以备她日后遇到困难时使用。此外，乐乐的两个姐姐也在重点大学就读，家庭条件逐渐改善。王慧强调她只是想团聚一家人。最终，李玉同意允许王慧每半年见一次女儿，并承诺帮助母女俩加深感情。但她要求王慧保证在乐乐16岁之前不告诉她自己的身世。
最终，双方达成共识，签署了协议。然而，这个事件中的第三重要人物刘康一直保持沉默，没有表态，全程微笑，令人愤恨又无语。究竟是因为亲情迫使他想要与女儿团聚，还是有其他目的？等待16岁后的乐乐做出何种选择，让我们静候后续的结果。
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