千呼万唤始出来,淘宝终于开始了2024年的第一个大动作—官宣直播电商公司,意欲自己做MCN。

根据天眼查信息显示,淘宝新成立的直播电商公司全名浙江淘宝直播电子商务有限公司,成立时间为2023年1月10日,注册资本1000万元,法定代表人为叶镇参,经营项目包括互联网销售(除销售需要许可的商品)、食品销售(仅销售预包装食品)、食品互联网销售(仅销售预包装食品)、第二类医疗器械销售等。

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淘宝下场做直播电商公司,将会给平台带来哪些全新的想象?市场中的MCN机构是否会受到冲击?对于未来中国直播电商行业的格局又会带来什么样影响……

01、服务新手“入淘”,淘宝方知“养成”香?

01、服务新手“入淘”,淘宝方知“养成”香?

据了解,淘宝新成立的直播电商公司将由淘天直播运营团队操盘,与主播采取保底或者分润的灵活合作模式,帮助他们实现账号冷启动、全周期规划、商务对接、官方盘货、营销策划,乃至财务管理和场地支持等深度全托管服务。

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按照淘宝的规划,这家直播公司主要服务的对象是那些初入淘的“新手玩家”,包括明星、KOL、第三方MCN机构主播等,公司能为其提供“保姆式”精细化服务,帮助他们快速上手,适应淘系生态玩法。对于刚入淘的主播,公司提供为期半年的服务,“新手养成期”过后,主播、机构适应平台规则玩法,即可自己组建团队,或者签约其他MCN机构。

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直播电商公司的成立,标志着淘宝在直播电商领域业务的探索又深了一步。事实上,近年来淘宝对直播业务的权重一直在提高,在过去一年里,无论是从扶持政策上还是能力建设上,淘宝都在着力丰富和完善自己的直播生态,2023年,直播也荣升淘系电商的五大战略之一,地位尤显。

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诚然,淘宝对直播电商业务的加码,也充分表明这一赛道竞争已经来到了更为激烈的下半场。

一方面,是直播电商的市场发展持续向好。近年来,直播电商发展迅猛,用户规模日益扩大,直播电商正在成为电商的重要增长极。电数宝电商大数据库显示,2023年上半年,直播电商交易规模约为19916亿元,预计全年交易规模达到45657亿元,同比增长30.44%。此外,根据《中国互联网发展报告》显示,截至2023年6月,中国直播电商用户规模达到5.26亿人。

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一方面是行业发展带来的一些关系改变,伴随行业的深入发展和国家相关法律法规的完善,各大电商平台在努力“去中心化”,越来越多的主播、MCN机构也开始选择多平台运营,过去大主播、MCN机构与平台强绑定的时代正在翻篇,与此同时,消费者对主播的要求也在日益提高,近年来因为主播在直播间的个人言行失范造成的舆情事件并不在少数,这些都给平台带来了不少冲击。

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在此情况下,淘宝势必需要更多、更优质、更稳定的主播来保障其直播业务的开展和发展,而直播电商公司,就是这些主播最好的生长土壤。

02、淘宝的主播焦虑

02、淘宝的主播焦虑

淘宝成立直播电商公司背后,是它绕不开的主播焦虑。这一点,从淘宝近几年来的主播工作上也可窥见一斑。

淘宝直播也在过去一年里建设起整体的商业能力和主播生态,例如密集发布扶持政策,争取更多的达人主播和店播。去年,淘宝直播采取的疯狂抢“人”策略有所奏效,目前行业排名前十的直播机构,已有七家已扎根淘宝。此次新机构的成立,也是帮助生态建设的举措之一。

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从这两年来淘宝在主播挖掘工作上下的功夫就可窥见一斑。

在主播开发上,淘宝一直坚持的是头部主播和素人主播“齐步走”战略,一方面努力吸引其他平台各领域的头部主播“入淘”,借势头部主播的强粉丝号召力带来跨平台的流量迁移。

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比如在2022年,淘宝就成功邀请罗永浩、一栗小莎子等抖音头部主播入驻淘宝直播;在2023年,这份成绩更为骄人,不仅有张兰、杨天真、李诞等流量话题人物成功“入淘”,就连东方甄选团队也在8月现身淘宝直播间,足以见得,淘宝直播手段了得。

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在素人主播发掘上,淘宝自主策划了一档综艺节目《中国新主播》,从2022年开始已经连续举办了两届,该节目面向全民启动新人主播选拔,旨在全面扩大淘系主播基本盘,为平台未来直播发展蓄力。

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除了发力国内市场主播的挖掘,在境外市场,坐拥2亿海淘用户的淘宝也在全面加速发掘海外主播的脚步。

在去年3-4月和8-10月,淘宝已先后发起了两轮全球主播招募大会,招募活动覆盖日本、加拿大、澳大利亚、美国、德国、泰国等多个国家。对于这些新人主播,淘宝将为他们提供上亿流量和千万现金激励,专业主播机构一对一培训、品牌方正品货源对接,帮助这些新人主播快速成长。

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在直播电商领域,主播是决定GMV的关键,但眼下,主播与平台关系的不确定性正在一步步加大,淘宝之所以切入自己做直播电商,开始走“养成系”主播,也是为了对抗这不确定性,一方面能够批量孵化更多赛道的优质主播来推动平台发展,一方面也能更好地提升这些人员的稳定性,不让自己辛苦培养结出的果实被他人采撷。

03、又当裁判员又当选手,未来淘宝主播会分“嫡系”“庶出”吗?

03、又当裁判员又当选手,未来淘宝主播会分“嫡系”“庶出”吗?

淘宝此番成立直播电商公司,自己干起MCN机构的活,势必对专业MCN机构的业务和经营带来一定冲击,由此也引发了一个关键思考——过去淘宝扮演的是一个裁判员的角色,现在自己却转身当起了赛手,在这样一个模式之下,淘宝平台如何确保自己在进行资源分配和流量分发是公平公正的呢?

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毕竟论规则熟悉度,淘宝自家的公司肯定比所有第三方MCN机构都熟悉,论资源富集度,市场上能与淘宝或者说整个阿里相比肩的MCN机构几乎不存在,大众要的,从来不是嘴上的“公平公正”,而是实践里的“公平公正”。

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对此,淘宝方面这一项目负责人表示,淘宝直播电商公司不会和其他机构产生竞争,同时也欢迎机构把要签约的新主播放入托管模式,由平台帮助承担前期孵化风险,整个项目不以盈利为目标,反而会投入预算做扶持,目标是为繁荣生态。

理想总是美好的,但到具体落地,究竟会变成如何状貌,谁也不能打保票。说到底淘宝的直播电商公司本质是一家企业而不是公益组织,作为一家企业,它就势必要追求利润,差别在于是追求短期的利润还是长期的利润。谁也不知道,未来淘宝的直播电商公司做起来之后,平台的主播是不是会分出“嫡系”和“庶出”来。

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未来淘宝是否真的能够处理好与第三方MCN机构、独立主播的关系以及利益分配问题,真正建立起一个健康可持续发展的直播生态,都还尚待时间验证,唯一可以确定的是,做直播电商公司,已是淘宝迫不得已的选择。

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眼下,直播行业已走出野蛮生长期,慢慢进入到理性成长期,当行业红利褪去,谁能真正为主播提供更好的生态,为用户提供更好的服务体验,就能获得更多的留存和复购,获取更多的增长机会。

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