AT&T 现已披露了网络中断的原因。

这家运营商周四晚间在官网上发布了一份声明，声称造成网络中断的是软件问题，而不是网络攻击。

声明称：“根据我们的初步调查结果，我们认为今天的中断归因于我们在扩建网络时采用和执行了一个错误的进程，而不是归因于网络攻击。我们正在继续对今天的中断进行评估，以确保我们继续为客户提供该有的服务。”

换句话说，原因出在糟糕的软件或系统更新上。

截至 2 月 22 日东部时间上午 8 点 38 分的 AT&T 网络中断报告图：

AT&T中断报告图显示，包括亚特兰大、达拉斯和休斯顿在内的几个主要大都市地区受到了影响。

这次中断始于周四清晨，持续了几个小时， 导致全美境内众多 AT&T 用户的蜂窝网络连接 瘫痪 。

一位 知情 人士称 ，这个问题发生在 AT&T 进行定期维护时， 定期维护通常在夜间进行 。

社交媒体上的帖子显示，中断的范围很广。据 Downdetector 显示，从美国东部时间凌晨 4 点左右开始，AT&T 在全国范围内出现的问题激增。用户们经常在 Downdetector 网站上报告网站和服务遇到的各种问题。这家运营商建议用户在网络宕机时使用 Wi-Fi 通话等服务与他人联系。

服务在美国东部时间下午 3 点左右恢复。