K511次列车其餐车上的一场争吵引起大家的热议。这事会如何处理呢?
2月22日,广铁的通报出来了,结果令人意外!现广铁已被网友怼到关闭了评论!
这是怎么一回事呢?
事件回忆
2月21日,一段“K511次火车乘务员态度恶劣,半夜聚餐打扰乘客休息”的视频在网上被疯传。
半夜时分,发视频的这位乘客在餐车上休息,而交班的列车员却此刻在餐车上用餐,乘客认为打扰了自己休息,指责列车员不该使用餐车,他们没有资格!
男子花了15元在餐车吃饭,可能餐车空位多又寂静,于是男子就在餐车休息。
半夜,他被一阵喧哗声吵醒了,原先刚接班的列车员正在餐车吃饭!
男子火冒三丈,于是拿起手机拍下了列车员的违规行为,并要曝光他们!
男子说,“这不是你们待的地方,懂不懂?”
“这是乘客用餐的地方,你们只是服务人员,没资格在这里,要吃饭到其他地方去!”
列车员说:服务人员不要吃饭了?我们接个班在这里吃个饭怎么了?
两方争吵了起来。
列车员解释说,你15元是买的座位,不是买一张台子。要不你要收120元!
男子以为要多收他钱,觉得被恐吓了,说:“就欺负我一个人是吧!小心你晚节不保,你退休金都没有了!”
听到小伙子威胁他们晚节不保,大家都气笑了。
有列车员对男子拍照表示不满:你直接拿着手机录,什么意思?
事后,男子把视频发在网上,曝光了列车员的“不文明”行为!
男子认为正义的网友一定会责备他们的恶行,这些列车员太嚣张了!
没想到翻车了,评论一边倒地支持列车员,认为一伙子无理取闹。
乘务员也是人,交班时在餐车上吃饭没什么错。不在餐车吃饭,能在哪里吃呢,不能在车顶上吃呀!
餐车不是睡觉的地方。小伙子把餐车当卧室,别人用餐打扰了他休息,就和列车员争吵。还拍视频曝光了这些人。
不是谁先拍视频就谁有理。
男子认为乘务员就是服务员,他们没资格使用乘客使用的公共设施,他们是为自己服务的。
男子高高在上,对工作人员横加指责的态度,也激怒了网友。他们一边倒地怼起了发视频的男子,认为他不尊重别人的职业。
男子被迫关掉了评论。
广铁通报引不满
2月22日,广铁的一纸通报又让此事再起波澜!
广铁一番调查核实后,给出的处理结果却出人意料!
通告主要给出三点意见——
1.列车员影响了旅客休息,承认他们缺乏服务意识。
2.对列车员进行了批判教育,并考核处理。
3.向受影响的旅客表示了真诚的歉意。
广铁态度很明确,批判了列车员的工作态度问题。看来广铁对自己员工要求很严格。
但网友并不买账,认为广铁不分青红皂白苛责工作人员,却对胡搅蛮缠的乘客表示抱歉,是颠倒黑白,分不清是非。这样的处理结果会让员工们寒心的!
网友认为是男子吹毛求疵,工作人员没有错,该道歉的是那名乘客,他在餐车上声音这么大,非常吵闹!
广铁已被怼得关闭了评论。那里只有一片空白。
网友不买账
事件的结果可能让所有人都意外吧。
1.当事男子没想到,本以为发视频会获得网友支持,却事与愿违,他反而被责备了!
2.列车员没想到,公职人员被曝光,肯定会跟以往一样被骂死,结果他们得到大家的理解和同情。
3.广铁认为对自己的员工进行严肃批判教育,态度端正,不护短,大家肯定会拍手称赞,没想到也被骂了!
三方都有点尴尬,尤其广铁。现在只好眼不见心不烦,大门一关,咱也不看你们说啥了。
现在的网友们太厉害了!他们明察秋毫,可不是一窝蜂地支持拍视频的了,不是谁拍谁有理。
大家同情弱者,情愿为他们发声,是为了社会的公平公正。但也要以事实为依据。
列车员也是一般人,他们工作辛苦,值班到半夜,吃个饭聊两句怎么了呢,那本来就是大家活动的场所。
他们每天为乘客默默付出,理应被大家尊重,在餐车吃饭反而要被乘客撵,争辩几句就要曝光你,这么看谁是弱势?
网友们能认清的事实,有关部门却认识不到,这样的处理结果只能让工作人员心寒!
你对这样的结果怎么看?
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