来源：邓州城市网

近日，有网友留言：2019年在邓州市穰东镇都市花园买房交的首付，合同签的是2019年5月交房，截止目前还未完成交房，2021年开始协商退房退款，期间一直推脱，今年政府回复的是2023年腊月20双方见面协商，在售楼部等了一下午，没人出面解决，还是让等，。当初交首付十分钟到现场收钱，现在协商退房，三年没见到人，等了几年还是未解决，希望政府出面帮住解决下退房退款。

2月19日，邓州市相关部门回复：网友：您好！感谢您对我们的信任，您的留言已收悉。对您反映的问题，我们已转交邓州市穰东镇进行处理。都市花园小区前期因疫情、资金等因素，建设进度滞后。目前，电已入户，门窗已安装，正在进行交房收尾工作。经协调，留言人与开发商负责人已取得联系。欢迎您继续关注我们的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。