在刚刚过去的春节假期,长春莲花山滑雪场接待游客达1.8万人次,而自2023-2024新雪季开板至今,莲花山滑雪场接待游客超16万人次。这一连串喜人数据的背后,是冰雪旅游热的重磅加持,更离不开莲花山滑雪场多年来深耕资源市场,以优良雪质、完备设施和暖心服务为基础产生的“磁吸效应”,使莲花山滑雪场不断向新高度进发。

硬实力:带来高质量滑雪体验

走进莲花山滑雪场,白雪皑皑的冰天雪地里,到处充满着欢声笑语,众多滑雪爱好者和新手体验者在雪地里狂欢。

据了解,莲花山滑雪场2004年12月建成并投入使用。曾培养了齐广璞、徐梦桃、韩晓鹏等一批奥运冠军,被称为“奥运冠军的摇篮”,还曾承办过国际雪联自由式滑雪空中技巧世界杯、第三届中俄冬季青少年运动会等众多国际国内专业比赛,很多中国运动员在此获得佳绩。

整个滑雪场开放了11条滑雪道,其中初级道4条、中级道2条、高级道5条,雪道全长13340米,最高落差132米。同时,滑雪场还拥有2条客运索道、4条摩毯以及符合国际标准的“自由式空中技巧”和“单板U型槽”滑雪场地。为了丰富大家游玩的体验,还增加了单板公园、波浪道等适合各类雪友的雪道设施。在硬件设施上,莲花山滑雪场可以称得上“顶配”,这些都直接将游客的高质量滑雪体验值拉满。

滑雪爱好者迟先生告诉记者:“这个雪场是我每年滑雪的主要场地,这里的硬件设施很前卫,雪道的设置也非常舒适,整体的体验感非常棒!”

长春莲花山滑雪场总经理助理高明亮接受记者采访时表示:“我们立足根本,遵循冰雪旅游市场的发展趋势,锁定发烧友和新玩家的兴趣点和关注点,挖掘拓展自身优势,主打高质量滑雪体验‘牌’。”

除了成人滑雪,莲花山滑雪场还配备了青少年专用雪具大厅,有专业的滑雪教练,针对青少年开设一对一、一对多等形式多样的培训课和培训班。

软服务:让冰雪旅游持续升温

在对硬件设施进行打磨升级的同时,长春莲花山滑雪场也在服务上下了一番功夫。

为保障游客安全,应对突发状况,莲花山滑雪场设有专门的医务室,120急救车全天候待命,提供急救医疗服务,以确保滑雪者在受伤或突发疾病时能够得到及时有效救治。对初学体验者,滑雪场还提供专业的教练指导,帮助雪友们掌握滑雪技巧。在雪具大厅里增加暖心姜茶服务,更新配套雪具,增设清洁消毒班组。“服务方面,我们始终坚持以游客为中心,加强员工培训,提高服务质量,优化服务流程,丰富服务配套内容,更加注重游客的整体体验感和安全保障。”高明亮表示。

新消费:助力服务升温加码

滑雪这项小众运动随着北京冬奥会的成功举办变得火热起来。越来越多的人涌入滑雪道,开始自己的滑雪路。据相关部门预测,2025年我国冰雪产业总规模将达到1万亿元,届时将带动3亿人参与冰雪运动。万亿市场的背后,相关产业也正搭乘着滑雪“上山”的缆车,一路火热起来。

“如今国内的滑雪市场仍处于蓝海阶段,滑雪场迎来大批游客,把游客需求作为企业经营的‘指挥棒’,才能在产业巨变中突围。”高明亮说。

来源:长春晚报