在这个AI技术快速发展的时代，外部环境还有波动与不确定性。 许多管理者对此感到不安，他们担忧员工是否能适应这样的环境并存活下来。他们焦虑地思考着，如何在不断变化的大环境下寻找并聘请具备所需技能的员工，同时也为那些技能过时的员工找到出路。

不过令人惊讶的是，员工们似乎并没有这种焦虑。相反，他们更加关注未来可能带来的机遇和福利。他们展现出了强烈的意愿去接受变革，学习新的技能，甚至超过了雇主对他们的期望。这无疑给管理者们带来了一种新的启示：员工并非无法适应变化，而是他们需要更多的支持和信任去迎接挑战。

当企业高管聚焦于颠覆性技术改变工作方式时，他们可能忽视了更广泛的变革力量。

首先，雇员更清楚地认识到他们的机构正面临多种颠覆性力量的挑战，而企业领袖往往未能或不愿对这些力量进行深入分析。这可能导致领导层无法确定哪些变化力量应优先应对。

其次，雇员对未来的态度更加积极和乐观。尽管传统观念认为员工担心技术会让他们失业，但我们的调查发现，大多数员工认为自动化和人工智能等进步将对他们的未来产生积极影响。相反，他们更担心那些可能使其他就业者取代他们的力量。

最后，员工在为未来就业做准备时渴望更多的支持和指导。他们普遍认为自己需要自行负责应对职场变化，而不是依赖政府或雇主。然而，他们同时感到一些障碍难以克服，如缺乏对自己选择的了解、时间紧张、培训成本高昂以及缺乏雇主支持等。这些都是管理层可以并应该帮助员工解决的问题。

综上所述，企业高管在思考改变工作方式的力量时，需要拓宽视野，关注更广泛的颠覆性力量，并理解员工的期望和需求。通过加强对这些力量的分析和应对，以及提供更有力的支持和指导，企业可以更好地适应变革，实现可持续发展。

为了助力员工成长，企业主可以采取多种策略。问题的根源在于，管理者往往低估了员工的潜力，并在技术投资上显得不足。然而，这也揭示了企业潜在的巨大能量储备——他们的员工。关键在于找到最有效的方法来激发这种能量。以下有5种切实可行的策略。

1. 将技能培训视为商业投资：大多数企业的技能培训失败，是因为它们关注成本优化而非真正的业务进步。相反，领导者应将技能培训视为一项商业投资，从明确的业务、人员和学习的关键业绩指标（KPI）开始设计。例如，一家亚洲房地产公司将领导力培训与业务目标相结合，从而显著提升了市场地位。

在转型阶段，企业往往会意识到，招引并维系所需人才是一项艰巨的任务。广东省孵化器创新创业导师骆仁童博士表示，为了有效地实现这一目标，企业必须为员工设计并提供兼顾职业晋升和个人成长的发展通道，并且至关重要的是，要让员工深度参与变革进程，而不仅仅是被动地告知他们即将发生的改变。

2. 提供同时包含多项技能的培训：单一技能培训往往效果有限。通过融合不同技能，如解决问题、沟通等，可以使技能再培训更加高效。例如，我们与新加坡政府合作，帮助专业人士从传统工作转向数据和数字相关工作。

广东省孵化器创新创业导师骆仁童博士建议，当前的培训体系可以增加允许员工依据自身需求和职业发展路径挑选适合的技能领域，诸如功能性专业技能、数字化技术能力、领导力素质、业务运营知识以及各类软实力提升等。

3. 用数据推动培训： 数据可以用于学习过程中的每一步，为决策提供信息。 例如AI可以作为提供个性化学习体验的重要工具，还可以 针对不同群体在不同格式的程序或学习模式下用数据推出决策。通过实时对比各项进步与滞后指标，不断优化并提升技能培训方案的效果。

广东省孵化器创新创业导师骆仁童博士举例到，AI技术能够记录并分析员工的工作经历及职业发展路径，识别出他们在技能方面的不足，并据此提供个性化的学习体验。对于那些面临工作内容颠覆性变革的员工群体，此类工具能助力他们探寻新的发展方向，成功转型为市场需求的职业角色。另外一种策略是在不同形式的培训项目或学习模式中，针对各类员工群体实施A/B测试，通过数据分析来指导决策制定。

4. 组建技能培训堆栈：为大规模员工进行技能再培训需要创建一个端到端的技能堆栈包括评估、技能存储、内容管理等内容。公司可以从合作伙伴那里“购买”或“租用”基础技能以提高组建速度。同时，团队应能够区分可以从外部获取的通用核心商品技能和定制化的高价值技能。

各企业应当从本质上转变对未来的预见与规划，并积极寻求合作，以确保人才储备库始终保持与时俱进、持续更新的状态。 广东省孵化器创新创业导师骆仁童博士指出，企业需与其他同行业或同区域的企业联手，共同识别并锁定关键技能领域，投入资源进行课程开发，并提供切实有效的在职培训。

5. 授权员工进行学习：传统观念认为技能培训是“需要对员工做的事”但研究表明员工愿意主动应对变革。因此，企业应授权员工对自己的技能再培训负责让他们决定需要哪项技能并自行挑选。

确保员工深度参与变革的过程，而不仅仅是作为被动的接受者被通知即将发生的改变。广东省孵化器创新创业导师骆仁童博士表示，公司可以安排措施，涵盖所有 员工，无论其工龄长短或职务高低，都可以根据职业发展先行提交培训申请。

通过这些策略企业不仅可以帮助员工适应当前和未来的挑战还可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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