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为了让每个来办理业务的群众满意而归，弥勒市公安局交警大队车辆管理所不断推出便利服务举措，持续增强人民群众的获得感、幸福感，为广大群众提供高效、便捷、优质的服务，受到了广大办理业务群众的高度称赞。

推广车检“交钥匙”服务。“车检”实现查验业务一窗式受理、集成服务，做到所有业务流转（受理、审核、缴费、发证）群众可在一个窗口“一窗通办”“一次办结”。按规定查验机动车，审查提交的证明、凭证，并将机动车查验电子资料转递至登记地车辆管理所，登记地车辆管理所按规定复核并核发行驶证。2023年，窗口服务办理机动车业务60832笔、驾驶证业务29116笔。

把服务送到群众身边。延伸服务触角，大力推行私家车新车上牌免查验、便利二手车交易、小客车转让登记“一证通办”、电子检验标志网上推送等便民措施。加大“交管12123”APP车驾管业务“网上办”，不断优化车驾管服务，把服务送到群众身边，把群众的满意作为最高工作标准，实行“日统计、周通报、月讲评”机制，以评促改、以评促优，不断提升服务群众的能力水平，着力解决群众“急难愁盼”。2023年，通过“交管12123”APP“网上办”业务11792笔。

充分运用社会资源。将逾期未检验、未报废的面包车、摩托车信息进行梳理发送各派出所，以派出所为主战场，充分发动社区、村委会、村小组干部力量，深入村寨入户走访，逐车逐人进行排查核实，分类别建立台账，做到“一车一档”，确保每一辆逾期未检验、未报废车辆交通安全隐患及时消除。依托警企合作在条件较好的汽车销售店、摩托车销售店设置“车管服务点”开展新车注册登记等业务“就近办”，警邮合作帮助群众办理摩托车注销登记业务，为边远农村地区群众检车提供方便。2023年，“警企合作”办理摩托车注册登记8804辆、小型汽车注册登记4169辆。

“移动车管所”下乡。“移动车管所”下乡，让群众少跑路，切实解决边远乡镇群众进城办理摩托车业务成本高、耗时长的困难，得到了广大群众的欢迎。2023年，“移动车管所”下乡考试66次，考试人员10631人次，摩托车注销14次，注销摩托车919辆。协调检测站下乡检验摩托车33次，检测摩托车1196辆。

推行周末延时服务。周六在车管所保留人工服务窗口，在社会化机动车检测站、电动自行车上牌点提供办理服务，方便老年人、上班人员办理车驾管业务。网上车管所让数据多跑路、群众少跑腿，警邮服务平台把服务触角延伸到群众家门口，将机动车驾驶证体检业务推广到全市13个卫生院，进一步便利农村群众就近办理驾驶证业务。

来源/弥勒交警大队

总编/杨锐责编/张云龙值班编辑/孔德云编排/杨晨曦

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