2月6日，市民梁先生通过沧州市人民政府网站“政民互动”专栏的“市长信箱”反映《老旧小区安装新能源汽车充电桩困难》：

购买新能源汽车的车主，向国家电网报装个人充电桩，须提供1.居民身份证2.车位产权证明3.新能源汽车所有权证明4.物业许可证明（无物业小区可由业委会或居委会出具）。以上为个人报装充电桩的要求，目前新能源汽车逐渐走进千家万户，新落成的小区一般都配备公共充电区域，但是针对于老旧小区，无物业，无车位，无业委会，安装充电桩成了难题。大部分老旧小区居民都是通过高空飞线取电，电线长时间裸露在外，极易出现褪色和老化现象，存在较大的火灾隐患。且老旧小区楼体内电线已存在20-30年，甚至更久时间，长时间供电极易发生短路，引发火灾。本着防患于未然的想法，向国家电网申请报装个人充电桩无疑是最安全的，但国家电网的报装要求已明确，老旧小区居民无法开具证明，办事处、社区也怕担责任，不予开具。望各级领导关注民生问题，以期尽早提出解决方案。

2月29日17:53:18，沧州市政府网民办进行了回复：

经新华区属地核实，现阶段上级部门正在积极推动《沧州市居住区电动汽车充电基础设施建设管理指南》尽快出台，落实各县(市、区)属地责任和街道办事处(乡、镇政府)、居委会(村委会)等基层管理机构责任，建立“一站式”协调推动和投诉处理机制，妥善解决小区居民充电难问题。

新华区政府办：任昱3068179；新华区发改局：郭英3068261；新华区南大街办事处：杨柳3513082。