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宗庆后逝世后,娃哈哈与农夫山泉的商业之争,在民众情绪的推导下出现明显的偏移:

有人说农夫山泉是农夫和蛇,

有人说农夫山泉喝了会生病,

还有人让主播现场怒摔瓶子,趁机火一把。

有人说农夫山泉是日货,日本人才喝

其中,最具杀伤力的质疑,当是提及钟睒睒儿子的国籍问题,并将这延伸到农夫山泉企业的性质问题。担心钟睒睒跑了~

农夫山泉官方公众号和直播间的评论也由此都关闭,销量可能也受到极大的影响。品牌层面的损失可能更大。

这就是早年钟睒睒发出的一枚回旋镖,多年后闪击到农夫山泉,并产生可能动摇这个“大自然搬运工”生意的根基。

于是,先是农夫山泉副总对外喊话,称“有吃瓜群众”利用宗庆后的去世来攻击农夫山泉,两家企业是光明正大的竞争。可以了解事实再做评判。

但这番回应没有起到灭火的作用,反而在“头七”这个时间点上,让更多人对农夫山泉的企业品质产生怀疑。

按照副总的“提示”,下面这个内容大概就是“吃瓜群众”的“瓜”。

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3日晚,钟睒睒通过农夫山泉官方公众号发布一篇小作文,亲自回应相关网络传言。他称,“今天,是宗老“头七”后的第一天。宗老一直是我尊敬的企业家。他与我亦师亦友,当然,也互为竞争对手。"

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整篇回应,钟睒睒重点回应了三个争议问题:否认第一桶金来自娃哈哈;没有在娃哈哈领过工资,更不是因冲货被开除;天然水和纯净水之争,双方已经握手言和,但仍然坚持认为天然水更好。

“我对宗老企业家精神的尊敬,却从没有动摇过。我在各个场合始终表示,宗老是我尊重的企业家代表。”钟睒睒说,也希望广大网民们表达对宗老追思的同时,勿被个别自媒体或大V们带了节奏。

客观上说,这篇小作文是不合格的,钟睒睒明显没有表现出记者应有的行文水平。从给宗庆后送书,到给娃哈哈出主意做八宝粥,再到最后的自然水和纯净水之争,都把自己放在给娃哈哈雪中送炭的高度来回应,体现的是自身的“高风亮节”,就问题回应问题,没有触及事件关键一方——宗庆后和娃哈哈的反应。

比如就有网友评价:没有半点感谢感恩,反而成为娃哈哈八宝粥的军师大功臣。送了2本书让宗老吸收了知识茅塞顿开?布匹生意如果是第一桶金,转行就没有娃哈哈的提携之恩?一句“自己的玩笑话”否定一切。头七发布更为不妥!

钟睒睒的回应,特别强调“宗老头七后第一天”、“宗老也不愿意看到”。更像是在自言自语,没有考虑到大众真正关心的点在哪?

对于钟睒睒来说,凭借“大自然搬运工”的生意,成了中国首富。他在商业营销上的一些“道德瑕疵”成为不少人诟病的地方,这也成为他如今无法轻易搬动网友情绪的“原罪”,他也不得不出来澄清。最终,消费者会用自己的消费决策来给农夫山泉和娃哈哈投票。

但也别着急站队,朋友张总说:“当年上小学的时候,班里来了个插班生。那时候我们都喜欢看《西游记》,全班都说唐僧的袈裟是黑色的,那插班生硬说是红色的,气得我们班一群人打了他一顿。他哭着把我们全班同学拉到他家。结果我们也哭了,原来世界上还有彩色电视机……”

大多数人只相信自己看到的,但看到的几乎都不是客观全面的。钟睒睒的问题,也是如此。

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