“你好,我们家停电了......”
“这里是乌海110......”
“我知道!”
“你是遇到什么危险了吗?”
“是的......”
上面的对话,是发生在2月24日凌晨12点30分许,当时内蒙古乌海市公安局报警服务台接到报警,梁女士表示自己家中停电了,但是这明显不是110报警服务台的管辖范围,但接警员通过简短的对话,“秒懂”报警人要表达的意思,指派民警迅速出警,果断处置一起警情。只言片语间,接警员心领神会,迅速帮助群众解除了面对的危险,成功解救梁女士并抓获犯罪嫌疑人。
据接警员马文回忆,当时已是深夜,他和往常一样在正常接线,接到报警电话后,报警人的语言非常清晰,但说话却是吞吞吐吐,常年接警的敏感性,让接警员第一时间觉得报警人可能不太方便说话,在得到报警人肯定的答复后,他便迅速询问报警人所处的位置并快速派警。最终仅用时7分钟,民警便赶到现场,成功解救报警人,并将深夜悄悄潜入他人家中的犯罪嫌疑人当场抓获。
报警人表示,当时睡得迷迷糊糊的,突然听到入户门有动静,本以为是住在另外一个卧室的女儿发出的声音,没想到是有人偷偷进入了她们家。在这个过程中,报警人临危不乱,接线员反应迅速,两人配合默契,在最短的时间说了最高效的话,做了最高效的事。幸亏民警及时赶到,才没有造成什么后果。
经讯问,犯罪嫌疑人是报警人的前男友。当天,其未经报警人同意,通过木棍撬开了报警人家的入户门。幸好民警及时赶到,将其现场抓获。
目前,犯罪嫌疑人因非法侵入他人住宅,已被乌海市公安局海勃湾分局刑侦大队依法处理。
来源: 平安乌海
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