快递新规,无异于一颗石子投进平静的水面,荡起圈圈涟漪。

这几天,大家讨论最多的就是快件该不该送到家?

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有个朋友网购几个东西,看提醒已经到了自己所在的地区,但就是没人送货。

他打了几个快递员电话,都没有打通,后来查到,快递在一个仓库,就赶过去了。

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让他崩溃的是,仓库里快递爆仓,根本没有分类,看着堆成小山的包裹,这让自己怎么找?

无奈,他只能联系商家,提出退货,坦言不要了。

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相信这不是个例,不止一个快递员吐槽,要是每个快件都要打电话,那么一天也送不了多少快件,再说用户也不一定在家,钱挣不了多少,还有被投诉的风险,还不如辞职不干。

快递员离职,自然送货的人少了,再加上要求送货上门,效率大大降低,用户只能在家等着。

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对于用户来说,要求送上门是自己的权益,在没有快递驿站的时候,不都是这样送货的吗?

但你有没有想过,为什么电商的价格如此优惠?

很大程度,也跟快递费用低有关,经常买东西的人都知道,便宜到二三块的东西,电商也是包邮,你不满意,还可以退货,运费也是商家承担。

这样的价格,对个人来说快递费都顾不住,但对于商家来说,都不是问题,因为他们跑量,快递费非常便宜,就算挣一分钱,靠薄利多销也能盈利。

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快递费低的基础,也是送货方便,我们小区有个驿站,经常看到快递员送货,都是一大麻袋的包裹,直接丢在驿站,剩下的事情,就交给驿站好了。

这种情况下,就相当于工作的流水线,每个人负责自己的一部分,但最后的一公里,也是最耽误时间的事情,由用户承担。

支持放驿站的人认为,自己没时间在家,上班时间也不想接快递员的电话,东西放在驿站,自己下班后顺路去拿一下,非常方便。

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要是非要送到家,也给自己添麻烦,最起码家里要留人等着吧,现在的单元楼,没有门禁卡根本进不去,坐电梯还要刷卡,你让快递怎么送?

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买东西本来很放松的一件事,这样一来,你要盯着物流到哪里,然后哪天就要等着接电话,快递员累,自己也很麻烦,双方都不合适。

这部分大多是上班族,比较赞同放驿站,不想给自己生活带来麻烦。

反对放驿站的人有两种,一种是驿站离家比较远,另一种时间自由,可以在家接快递

在城市的小区,几乎都有快递驿站,但我们要知道,乡镇驿站大多离家很远,有时候骑车还要半个小时,去取快件很耽误时间,当然希望能送到家。

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另外家中有老人和孩子,出门取快件也不方便,这种情况也希望能送上门,尤其是大件物品,自己拿实在太累了。

如果取快递变成了负担,为什么要网购,直接到实体店买不就行了?

要求快件送上门,会降低送件的效率,可以预见,低价的优势会失去。

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快递员也是人,他们工作自然会在乎工资,要是收入降低,风险增加,谁会愿意干这份工作呢?

对此,电商也有自己的态度,有位电商回复:“我无所谓,要是快递涨一块,我们就涨5块,看谁更合适。”

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网友也针锋相对:“你最好多涨点,这样我直接去实体店了,何必要网购。”

有没有鹬蚌相争的感觉,其实对于电商和也用户来说,一旦失去价格和方便的优势,也就会失去黏性,毕竟东西在哪里都是买,谁花钱谁做主。

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任何新规则的推进,都会有人不舒服,因为常规被打破,但这也是不得不接受的现实,一轮洗牌下来,抱怨的人离开,能接受的人坚持下来,送货上门就没人再争执了。

送货效率变低,就需要更多的送货员,从这角度来看,难道不是解决了一部分人的就业吗?也是好事一桩。

我站在用户的角度,支持新规,但更希望能灵活一些,就是在买东西的时候,可以有选择的权利,到底放驿站还是送货上门,让用户能自主选择,这样皆大欢喜。