2月25日,娃哈哈集团创始人宗庆后因病逝世。在宗庆后去世后,与娃哈哈同处杭州的农夫山泉称,近日遭遇了网络攻击。
3月3日,“农夫山泉”官方微博发布了《钟睒睒:我与宗老二三事》。农夫山泉创始人、董事长、总经理钟睒睒称,借宗老离世,网络上却出现了大量对我个人及农夫山泉的诋毁。作为被意外卷入事件漩涡的当事人,他有必要借与宗老生前几件值得追忆的往事,做一个澄清。
农夫山泉直播间沦陷
2月28日,农夫山泉官方旗舰店在某平台进行直播带货,但播了44分钟后就结束了直播。要知道前两天,该账号的直播带货时长都达到15个小时。2月29日,该账号更是连开播都没有。
至于原因,根据网上的说法,很多网友在农夫山泉的直播间刷娃哈哈的内容,甚至还有人将矛头直指创始人钟睒睒,言论可能已经上升到了人身攻击的地步。
3月1日,农夫山泉早盘下跌了2.48%,市值蒸发了123亿港元。
反观娃哈哈,不少消费者自发购买哇哈哈产品让其销量激增,短短两天就增长了惊人的500%。针对这种情况,娃哈哈感谢大家的支持,并呼吁理性消费,同时通知门店订单大幅增加,并安排更多员工包装和运送货物,如果等不及的客户也可以要求退款。
因为钟睒睒为宗老送了“沉痛悼念宗庆后同志”的挽联,被广大网友认为缺乏必要的同理心和人性化关怀。农夫山泉的口碑迎来了断崖式的下滑,甚至直接在3月1日的农夫山泉的直播间,让主播换个工作,不给这没良心的人打工。主播被骂到说话哽咽,不敢回复网友的言论。
有人称,当年宗庆后为了帮助创业失败的钟睒睒,让他成为了海南的代理商,可是他却不仅不感恩,反而还将海南的娃哈哈产品高价卖到广东,赚取差价,挣到了他的第一桶金。宗庆后也因为钟睒睒扰乱市场,取消了其代理资格。随后,钟睒睒创立了农夫山泉。
但在宣传方面,当时有人说纯净水是大自然界不存在的人造物,违背了人类进化过程中水与生命的和谐性。还有专家公知鼓吹长期喝纯净水,对婴幼儿和少年儿童身体不好。而这背后,有网友将矛头指向农夫山泉。
甚至市场上还传出了农夫山泉的货柜上竟然拒绝摆放娃哈哈的产品,但可以摆放其他品牌的,比如统一。但不知道这是农夫山泉的规定还是农夫山泉经销商的规定。
尽管上述言论都是网友猜测,但对于农夫山泉来讲,确实正在遭遇舆论危机。目前在某平台,有多个信息显示,个别小店已经把农夫山泉下架,农夫山泉的投资者开始担心其销量了。
钟睒睒否认第一桶金来自娃哈哈
钟睒睒称,宗庆后去世前,他想探望未成行,在宗庆后去世后,他前往灵堂叩拜吊唁、敬献花圈,并对宗老的家人表示慰问。“宗老生前痛恨网络暴力。未曾想,借宗老离世,网络上却出现了大量对我个人及农夫山泉的诋毁,这绝非宗老所乐见。
作为被意外卷入事件漩涡的当事人,我有必要借与宗老生前几件值得追忆的往事,做一个澄清。”
钟睒睒 图片来源:农夫山泉官网
在文中,钟睒睒回忆了他创业的经历、在娃哈哈工作时的经历,以及创办农夫山泉后,与宗庆后的理念的不同和相关诉讼。
钟睒睒称自己1991年去杭州清泰街娃哈哈总部拜会宗老,之后与宗老一起去看他刚收购的罐头厂,那是一个2200多人的国营大厂。“我看到专业的罐头生产设备都闲置着,遂想起当时东南亚一些地区流行的八宝粥罐头,我把这个想法告诉了宗老。宗老很高兴,觉得我的这个建议有市场,后投入研发并研制生产了大家非常熟知的娃哈哈营养八宝粥,并提议我在广西、海南成立娃哈哈办事处销售娃哈哈儿童营养口服液。我欣然应允。无奈,当时海南、广西市场消费需求并没有达到预期,我跑遍市场却难以将产品销出去。之后,有几个商贸公司到海南问我进货,我才得以将进货出清。后来,我了解到,儿童营养口服液这个产品在广东是有市场的。”
钟睒睒表示,很多年后,在一次农夫山泉的销售会议上,他开玩笑说:当年我们在海南没卖出去的娃哈哈,估计是被卖去了广东,如果放到现在就要被认定为冲货了。“没想到当时随口的一句戏言,现在竟成了我‘忘恩负义’的罪状。我从未在娃哈哈领薪、更谈不上因冲货被开除。”
虽然有些争论,但钟睒睒说,“我对宗老企业家精神的尊敬,却从没有动摇过。我在各个场合始终表示,宗老是我尊重的企业家代表。”
他也澄清了创业第一桶金来自娃哈哈等传闻,称布匹生意才他创业所得的第一桶金,而非网上传言“第一笔创业收入来自于娃哈哈”。
钟睒睒称,也希望广大网民们表达对宗老追思的同时,勿被个别自媒体或大V们带了节奏。
不同的“首富”
作为亦师亦友的竞争对手,“首富”也是宗庆后与钟睒睒身上共同的标签。
身为第一代民营企业家,宗庆后分别在2010年、2012年和2013年问鼎中国内地富豪榜“首富”;据《胡润百富榜》数据,钟睒睒则于2021年、2022年、2023年连续三年成为中国“首富”。
朱丹蓬对笔者分析,两任卖水走出的“首富”,其实折射出中国快消品在不同的阶段,用户思维的转化。
“娃哈哈作为开山先行者,以渠道打天下,更注重稳健的组织结构与管理体系,也为业界培养了不少快消人才;农夫山泉作为后起之秀,抓住了用户思维的红利,在产品端更擅长创新。”
詹军豪也进一步表示,宗庆后和钟睒睒作为两代“首富”,在商业思想与精神上确实有所不同。
“宗庆后作为老一辈的企业家,更注重企业的持久稳健发展和品牌的长期建设,他强调企业的社会责任和可持续发展,更有温度;钟睒睒作为后起之秀,更加注重新兴现象、产品创新和营销变革,强调企业的创新能力和市场竞争力,视野也更加开阔。”
这也体现在二人不同商业版图的扩张方向。同样是保健品行业起家,相比于宗庆后在娃哈哈发展中“中国食品饮料龙头企业”的战略主线,钟睒睒的首富版图则离不开另一家上市公司万泰生物。
2001年,钟睒睒以1710万元收购万泰生物95%的股份,进行宫颈癌疫苗研发。2020年万泰生物上市,截至3月4日收盘,公司市值为953.06亿元。左手饮料,右手疫苗,钟睒睒的“印钞机”马力很足。
两代“首富”,成长虽然路径不同,但都创造了各自品牌的传奇。而两个品牌之间的竞争,也将延续。
来源:快速消费品精英俱乐部、清扬君 中国新闻周刊等
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