还剩30多节课，杭州一运动机构却悄悄关门了？90后创始人自曝：超跑、家都没了……|乒乓球|杭州|运动机构|闭店

课包成了虚拟数字？

究竟是怎么回事？

一起来看看吧~

19楼APP用户@Daisy兔子

上海和杭州的乐旋乒乓全部闭店跑路了，我们在近江天阳亲子广场上课，还剩三十多节，没有退费和转课方案，就悄无声息关门了。

帮帮团联系到楼主：

楼主表示，在近江天阳亲子广场乐旋乒乓还剩三十多节课没上，却突然悄无声息关门了，“双十一、双十二时拼命促销，1月份时候突然通知闭店，上海应该有三十多门店也是关掉了，当时负责人也一直联系不上。”

据楼主及公告描述，乐旋乒乓对于闭店后事宜委托了“彩岛 App”作为第三方客服，和家长进行沟通。彩岛 App出了转课方案，即将家长的课时费用转换成彩岛 App的虚拟数字用于兑换课程。随后，楼主向帮帮团发来了彩岛APP上的页面截图。

“方案里给了一些可以选择的机构，但是这些可兑换机构的商家有些并不知情。”楼主表示，有家长问了商家，但商家表示并不知情，并向帮帮团发来了相关的聊天截图。

“我们交的是正式的钱，他们给的方案却是让我们去上体验课，以此来消耗正式课的课时。”对此，楼主表示很气愤，“方案里并没有提及退费只说转课且转课方案十分不合理。”

帮帮团联系了彩岛 App的官方客服：

其中一位工作人员表示，方案里是有涉及退费的，但是目前来说优先转课，“乐旋乒乓目前处于没有人管理和维持的状态，具体的我不是很清楚，因为公司是分部门的，而我只负责转课这一方面。”

至于楼主反应的有家长咨询后却得知方案里的有些机构商家并不知情一事，该工作人员回应称：“我们这边是直接跟机构老板谈的，等我们这边的名单出来后会统一上报，上报后他们那边才会联系线下的老师进行一一通知，并不是所有老师都知情。”工作人员补充称，显示可兑换的课程是能够兑换的。至于退费方案，该工作人员表示会向上汇报，了解情况后会告知帮帮团，但截至发稿，暂未收到相关回复。

对此，有网友表示市场比较难，充钱需小心。评论区有网友表示自己身为前教培资深从业者，早已经不接受任何教培机构的橄榄枝。

新闻多看点

据浙江电视台教科影视频道今年1月份报道，杭州不少家长反映，给孩子报名了乐旋体育的乒乓球培训班，结果在新年的第一个工作日，就收到了乐旋乒乓闭店的通知。

据半岛都市报，2月22日，青岛市民曲女士通过消费维权热线反映，她给孩子在青岛乐旋乒乓球和达中心城店购买了6000多元的乒乓球培训课程，不料店要关停，负责人联系不上，退款也不知道该找谁。

据山东广播电视台闪电新闻报道，来自潍坊的市民于女士称，“店长在群里发了一个公告，说是经营不善要闭馆，但是到目前为止我们还剩196节课，金额大约在13300元。” 另一位潍坊市民张先生说：“我们问怎么处理，店长一直不答复，就说他自己也是受害者，没有具体的解决方案”。

据三秦都市报，最近，西安市民段女士反映，她给孩子在乐旋乒乓球（华侨城店）报了乒乓球课程，有一天带孩子上课时发现门店突然关闭，并强制将剩余的课程转到了乐旋乒乓球（西安芙蓉新天地店）。

3月4日，乐旋体育创始人王哲涵发布视频作出回应。王哲涵称，“300家门店在两个月内都不见了……对不起所有信任乐旋的人”。

图片来源：王哲涵社交媒体账号

此外，王哲涵透露，“受上海乐旋和杭州乐旋爆雷的影响，我们有几十家门店也出现了相应的状况。我把乐旋12个公司将近200家门店转给了城市负责人独立经营，目前在股权及管理上已经跟乐旋体育没有任何关系。”

创始人王哲涵在其社交媒体主页写道，“100家店倒闭，200家转出。从青年企业家到落魄不堪，从营收5亿元到负债5000万元，员工百万工资、银行千万、客户退费千万、投资人千万……超跑、办公楼、家都没了。”

图片来源：王哲涵社交媒体账号

公开信息显示，王哲涵系山东青州人，1991年出生，乐旋乒乓连锁创始人兼董事长，原为鲁能乒乓球学校运动员，2014年毕业于山东师范大学。