今日起施行，快递擅自投驿站，罚！快递员谈新规：打电话花费大量

原创2024-03-07 12:27·星辉娱乐

为了您更好的阅读互动体验，为了您及时看到更多内容，点个“关注”，我们每天为您更新精彩资讯！

标题：《派送新规正式实施！快递员的新困扰：用户称不知情，专家建议“把选择权还给用户”》

作为快递服务的重要组成部分，新的《快递市场管理办法》于3月1日正式实施，给快递行业带来了一系列变化。其中，快递员因新规而面临更多的工作压力，用户则为不知情而感到困扰。针对新规的不同反应，快递专家提出了“把选择权还给用户”的建议，强调在提升服务质量的同时，保障用户的选择权。

许多用户反映，在未收到通知的情况下，快递就被投放到门口或水表箱，导致包裹的安全存在一定隐患。对此，新规规定，快递企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。这一规定旨在保障用户的知情权和选择权，提升快递服务的透明度和可控性。

打开网易新闻 查看精彩图片

然而，新规的实施也引发了快递员的一系列困扰。快递员表示，新规要求在派送前先与用户沟通，这将增加工作量，尤其是在繁忙时段，几乎不可能做到与每个用户都进行详细的沟通。这也让不少快递员感到困扰，担心会因此增加时间成本，影响派送效率。