青锋
针对3月5日接访群众反映的梅莲路背街巷路灯不亮等情况,安徽省芜湖市委副书记、市长徐志实地查看情况后,要求有关部门“尽快拿出解决方案恢复供电,排除安全隐患,做好跟踪督办”。
看到这样的消息,青锋不能不对安徽省芜湖市市长徐志高度重视信访工作,第一时间到现场调研,并提出解决问题方案,给予点赞,并吁请其他地方的领导干部,也像安徽芜湖市市长徐志这样,真正把信访作为听取民众反映问题的重要窗口,并在听取民众诉求后第一时间落实到行动上。
一段时间以来,青锋《今日评论》接到一些地方网友反映,自己遇到的问题,反映到有关部门,甚至通过信访后,仍然得不到解决,甚至,有网友反映的问题一拖就是几年,甚至十几年。青锋认为,造成这种现象的原因,有可能是网友本身的问题,如有网友心存戒心,生怕自己反映的问题不能引起有关部门的重视,一上来就以抵触情绪对待接待人员,更有甚者,在反映问题的同时,给出最后通牒,告知接待人员“多少天之内不予答复,就提起诉讼”,或者向上一级部门反映云云,无形中造成对立,给问题解决设置了障碍。另一方面,确实有个别单位对待网友反映的问题不够重视,或推诿扯皮,或不予重视,搁置不理,最终导致积重难返。
因而,当青锋看到安徽省芜湖市市长徐志高度重视信访工作,并在第一时间调研落实,解决问题,觉得有必要以此给一些地方的领导做些提醒。
青锋注意到,芜湖市委副书记、市长徐志到该市信访局接待信访群众时,听取了市政服务、商品房质量、房屋产权等问题的信访。事后,即第一时间梅莲路背街巷、汇成名郡小区等小区,查看群众反映的电动自行车存在“飞线”充电、电动自行车停放区域存在消防安全漏洞等问题,同时要求有关部门既找“病根”又开“药方”,“切实保障人民群众生命财产安全”。
而对于梅莲路背街巷路灯不亮等群众反映的问题,徐志也现场调研,并在现场提出整改要求。如此重视百姓反映问题,不回避,不遮掩,并在第一时间给出针对性解决,应该说是当下最需要的工作方式。
事实上,如此高度重视百姓反映问题,和舆论呼声的,不止安徽省芜湖市。之前引发网友热议的贵州“女企业家讨债被捕”一事,大家都应该注意到,贵州省省长李炳军即使在全国两会期间也未避讳,而是作出明确回应表示,“一定会依法依规进行处理,会有一个解决方案”,并承诺“要针对突出问题,改善营商环境”。
不论是安徽芜湖市市长徐志,还是贵州省省长李炳军,他们高度重视信访和舆论反映出的问题,再一次证明,有问题并不可怕,只要高度重视,想方设法解决问题,百姓就有信心,就能让百姓有更多的获得感和幸福感。
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