■消费者普遍追求个性化，如简约儒雅的中式风格除了老年人喜爱，还受到部分年轻人追捧。
根据预测，2035年左右，我国60岁及以上人口将突破4亿，占总人口比重将超30%。随着老龄化速度加快，老年群体正逐渐成为“多数”，但在当下的家居消费市场中还是“被忽视的大多数”。如何顺应老年人消费升级趋势？日前，我国首个以银发经济命名的政策文件《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》（以下简称“《意见》”）回应了这一呼声。
在供给端，近年来企业也纷纷躬身入局适老化家居赛道，正在拓展市场发展的想象空间，不仅相关品类或服务增多，还出现适老化改造评估师等新兴职业。
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适老化家居市场增长显著
据复旦大学老龄研究院发布的《中国银发经济发展研究报告》预计，在人均消费水平中等增长速度背景下，到2050年，中国银发经济规模为49.9万亿元，占总消费比重为35.1%，占GDP比重为12.5%。
记者留意到，《意见》提出的多项措施与适老化家居密切相关，包括重点开发应用适老化日用产品和老年休闲陪护产品；推广应用智能护理机器人、家庭服务机器人；扩大睡眠障碍干预等设备产品供给。并且与之前的养老经济、养老产业相比，此次提出的“银发经济”将“预备于老”（未老阶段的备老经济）的相关产业纳入范畴。
“这意味着市场不仅关注老年人养老本身的需求，还关注到中老年人的‘备老’需求。” 艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅接受新快报记者采访时表示，对于家居产业而言，这带来巨大的发展契机，家居产品的多元化、个性化，以及品质提升，将是市场未来重要的发力方向。
行业人士认为，“在需求端和政策端的‘双轮驱动’下，适老化家居是一个充满结构性机会的增量市场。” 在市场层面上，适老化家居消费近年按下加速键。据《2023年中国家装新趋势洞察报告》显示，倾向于购买适老化家居产品和适老化家装建材的用户占比分别为58.5%和41.5%。商务部近日发布的报告也提到，自2023年促进家居消费政策出台以来，当年8-12月适老家具同比增长372.1%。
电商平台、家居企业等正小步快跑进入这一“小众”的区域。例如，天猫家装于2022年7月成立适老产业部门。据天猫相关数据，2023年上半年适老家具的成交额同比上一年提升400%，其中，适老电动床和助起沙发的消费表现突出。与此同时，东鹏、九牧、建霖等多家企业布局适老产品抢占赛道，如对老年人需要的浴柜、浴具、扶手以及防滑地面等进行了适用品研发等。
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适老化改造评估师等职业兴起
业内专家认为，社区居家养老是我国老年人目前主流的养老方式，现在的住宅大多数是砖混或剪力墙结构，其承重墙的不可变性，使得功能空间的适应性及灵活可改性很差。所以在限定的空间内做整合，通过家具来调整布局，成为比较可行的、适合老年人日常需求的改造方法。
以广州为例，2021年10月实施的《广州市老年人居家适老化改造工作实施方案》给出了具体要求：居家适老化改造项目包括地面、门、卧房、厕所、厨房，以及个别物理环境改造等。其中，地面要铺设水泥坡道或者加设橡胶等材质的可移动式坡道；对卫生间、厨房等空间较窄的门洞进行拓宽；降低操作台、灶台、洗菜池高度或者在其下方留出容膝空间；采用拔杆式或感应水龙头等。
这些改造项目和需求究竟是如何确定和把握的？这一市场机遇催生和促进了一批新兴职业如老年人能力评估师、适老化改造评估师等。除了政府改造业务由第三方公司来做评估，市面上的个人改造业务则更多依靠这些新兴职业支撑，其中不乏年轻人的从业身影。
“在居家适老化改造中，改造前的入户评估是最重要的步骤。” 一位从事适老化改造的从业者向记者解释，适老化改造并不是简单地装修翻新，而是要对老年人的身心状况、居家环境的防滑处理，乃至负责照料的家庭成员进行评估，客户可以根据评估结果来决定后续如何改造或采购何种产品。
据记者了解，适老化改造的单次评估价格为400元-500元不等。在正式改造前，适老化改造评估师通常要进行入户调查，他们需要一边面谈询问老人的身体状况、行为能力、精神状态、性格心理等各种问题，如是否能准确画出相应时间的闹钟轮廓、近期30天是否有摔跤过；一方面还要观察居家环境和安全，了解老人日常生活能力，从而制订相应的改造方案。
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“无龄感”体验或成家居业升级方向
当前，哪些适老化家居产品受青睐？根据工信部于去年10月公布的《2023年老年用品产品推广目录》，适老化家居产品包括护理床、多功能沙发、智能门锁、助站椅、康护摄像头、骨传导音乐枕等。
不过，记者留意到，这其中鲜少有针对全屋的适老化系统。在市面上，商家对家居产品和功能的展示或打造，大多数宣传都是单一品牌，单一产品方面的，很少有能把所有功能整合起来的场景展示。消费者对于家庭适老化设计，讨论最多的还是马桶扶手、淋浴凳、床品等家居单品。另外，当前为适老化家居买单的大多仍是年轻人。据天猫2023年披露的数据，购买适老家具的消费者中，25-49岁的购买者占所有成交者的六成以上。
“所谓银发经济，并不只是老年人本身的消费，其实还关联到儿童消费。” 中国建筑材料流通协会秘书长陈媛向记者表示，很多家庭的长辈更愿意为孩子倾注财力，这也可以从银发端切入挖掘市场。
“相较其他群体，老年人的消费理念相对理性。”她进一步指出，对于适老化家居，部分企业的整体发展时间不够长，只做了部分转型，产品本身在设计上相对没有那么成熟，以噱头成分居多。想要老年人群体买单，除了产品要更加实用以外，现阶段还需要从消费理念上进行引导，而这需要一定的时间。
张毅也持相似观点，他认为要撬动更大的消费潜力，要深入了解银发群体的需求和特点，尤其当下的中老年人大部分在互联网环境里成长起来，他们对时尚、智能有着更多的需求和想法。企业需在产品的设计、功能设置如社交需求、时尚需求以及智能化需求等方面进行优化改进。其次，企业需要加强品牌宣传和推广，围绕产品特性、品牌属性等，在产品的吻合度方面要作更多的努力。
业内有观点认为，适老化改造的本质是创造“无龄感”体验，国内的银发商业体将经历从“探究老人需求”到“专为老人需求服务”，再到“不单独区分老年消费者，打造‘无龄感’消费体验的演进”。走访卖场和家居门店过程中，亦有不少商家声称，相较于单独围绕某年龄段群体，打造全年龄段的产品更适应当下的消费趋势。
对于家居行业来说，将面向老年群体的业态合并到了传统业态中，针对全年龄段群体、围绕完整的生命周期，提供更加人性化、更加全面的产品服务和解决方案，或是未来的进阶方向。
■新快报记者 梁茹欣
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