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鄂城区发布第三期“红黑”榜

为回应广大群众对物业服务的诉求和期盼，提高物业专业化、规范化、精细化服务管理质量，共同缔造美好环境与幸福生活，按照省、市工作部署要求，鄂州市鄂城区启动实施物业管理服务“红黑榜”机制。结合前期小区信访投诉及现场巡查情况，经过综合研判和评估，现发布鄂城区物业管理服务第三期“红黑榜”。

红榜

通报表扬

项目一

所在区域：凤凰街道菜园头社区

项目名称：东方名居小区

物业服务企业：鄂州尚弘物业管理有限公司

上榜理由：小区绿化环境优美，设施设备维护良好，停车方面，物业经过实地考察，结合小区实际情况，多次与相关单位、附近村民沟通，将小区东门口堆放砂石的场地自费平整出近百小车停车位，免费供小区业主停车使用。 同时合理利用小区内边角位置规 划出电动车停车位，并安装充电系统缓解 了小区停车难的问题。

消防安全方面，物业定期开展消防学习演练、巡查消防设备、排查消防隐患，通过线上线下多角度宣传消防知识，提高业主安全意识。

在电动车停车棚配置了灭火器和安装烟雾报警器设备来全面提高安全性，且在全部电梯安装了阻车摄像头，电动车进入电梯后，电梯自动停止运行，同时发出安全提示语，有效控制了电动车上楼的现象。

项目二

所在区域：西山街道月畔湾社区

项目名称：洋澜湖一号小区

物业服务企业：湖北瑞顺物业管理有限公司

上榜理由：该物业积极配合社区的各项工作，将物业服务和城市基层治理相结合，发挥“五方联动”机制。春节期间组织多样化社区活动，开展常态化消防安全工作，确保春节期间小区祥和安稳。

面对此次冰雪天气，物业启动应 急预案，统筹部署，全员出动、业主响应、包保单位参与铲雪除冰工作 ，获得业主、社区、街道一致好评。

项目三

所在区域：花湖开发区站前社区

项目名称：小城故事小区

物业服务企业：湖北昌明物业管理有限公司

上榜理由：小区环境优美，物业服务热情周到，居民有矛盾都找“没脾气人”邱顺明，有事在群里喊一句，他只要看到，第一时间就会赶到现场。面对小区400余户常住居民，物业的邱顺明6年如一日，勤勤恳恳为小区业主服务。

项目四

所在区域：古楼街道飞鹅社区

项目名称：飞鹅新天地小区

物业服务企业：鄂州吉源物业管理有限公司

上榜理由：积极开展“贺新春·物业服务便民服务月”活动，在各单元门贴春联挂灯笼，为小区内10余名高龄独居老人送去节日温暖，全员出动参与扫雪除冰，保障业主安全出行。

在小区安全隐患方面，大力宣传电动车停放充电“十条规定”，规范电动车停放、充电，消除小区内电动车所引发的火灾隐患，确保业主的生命财产安全。

项目五

所在区域：凤凰街道文汇社区

项目名称：吴都阳光小区

物业服务企业：湖北七彩阳光物业管理有限公司

上榜理由：开展“物业服务大提升、温馨和美迎新春”活动，给全体业主发福利送温暖，为独居老人安装物联烟雾报警器及消防宣讲，对水电气、管道进行全面检查确保正常运行，对楼栋平台、地下室、采光井等进行清扫，保持干净整洁，全员出动参与扫雪除冰，保障业主安全出行。

黑榜

通报批评

项目一

所在区域：古楼街道镜园社区

项目名称：南浦花园小区

物业服务企业：鄂州胜喜物业管理有限公司

上榜理由：小区停车拥挤，楼道电动车乱停放，垃圾清理不及时，飞线充电。

项目二

所在区域：凤凰街道滨湖社区

项目名称：中源国际小区

物业服务企业：鄂州睿智物业管理有限公司

上榜理由：物业不配合外墙脱落维修工作，与业委会未签订物业服务合同，物业服务意识较差。

来源 ：鄂城区住建局

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