正在建设国际旅游消费中心的海南,经过数轮大浪淘沙,“名店效应”日益凸显。

今年春节黄金周,骑楼老街前两日到访游客量已超过21万人次,迎来春节旅游“开门红”。一杯减脂刮油的鹧鸪茶走俏,尚南堂·骑楼会客厅里游人络绎不绝,游客们品评海南名品的同时,还能沉浸式体验南洋复古风情。

几条骑楼老街,为何能吸引如此之多的游客?声名日盛的“老商号”功不可没。

海口骑楼老街是国内“保留规模最大、保存基本完好”的骑楼建筑群,2009年被授予首批十大“中国历史文化名街”称号,重现了“尚南堂”“大亚旅社”“泰昌隆”等80多个老商号。如今,这批老商号正伴随着旅游行业的提质升级焕发新颜,在传统和现代的交替中演绎新的商业故事。

而事实上,“老商号”的复苏仅是海南打造“名店经济”的一角,作为中国唯一的热带岛屿省份,中国最受欢迎的热带滨海度假胜地,以“国际旅游消费中心”为目标的海南,其“名店经济”的版图远不止于此。

图片来源|摄图网
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为什么需要“名店经济”?

所谓“名店经济”,可以认为是首店经济的2.0版本。

首店经济,重在外引,是针对国内国际品牌,进行的首个门店的落户认定,包含亚太、中国首店;区域如华北华南首店,省内首店,和城市首店,其影响力依次降低。

但随着我国商业的发展,首店的潜在数量一定是下降的,毕竟全球范围内的知名品牌数量并非无限增长。而且存在的问题是,首店落户后,不一定能很好地适应本地的商业环境,导致大量首店退出本地市场。

在这样的背景下,“名店”经济将重点放在城市与品牌的“共生”上。另一方面,名店经济也着重去挖掘本地的品牌,“名城名店”就是要将品牌门店的发展与城市发展结合起来。

有人认为名店打造将是海南商业发展的下一个方向,有人则认为,海南的实力不足以打造名店。

海南真的不足以打造名店?恐怕不见得。只要刷足了存在感并能够打出一定的口碑,一个地方迟早会诞生出一批令人印象深刻的门店,而这就是打造名店的契机。从存在感来说,2023年海南省接待国内外游客9000.62万人次,人来人往带来巨大曝光量,从质量而言,一大批高质量的商圈接连涌现,也将为名店提供质量优良的空间载体。

可以观察到,当前的海南商业,正处在“首店经济”向“名店经济”过渡的阶段,海口和三亚两个城市表现出不同的发展路径。

三亚正处在“引进来”的阶段,其“全球品牌展示橱窗”的功能属性更强,更关注首发首秀首店经济的发展,海南首家LV花落三亚,全球美妆广场首店云集就足以看出国际大牌对三亚的青睐,但在“名店经济”的打造方面,三亚落后一步。以餐饮业为例,在游客的评价中,三亚素有“美食荒漠”之称,并未诞生出令游客难忘的名店,几乎难以看见海南特色在此生长。

而在海口,作为海南历史底蕴和商业底蕴最浓厚的城市,海口已有向“名店经济”的方向靠拢,无论是骑楼老街老商号焕发新颜,还是借助东坡文化演绎新的商业故事,或是藏在水巷口人流络绎不绝的老店,都是海口打造“名店经济”的不竭源泉。而“名店经济”,也将是海口对垒三亚的一张王牌,哪怕是在顶奢引入方面的工作稍微落后,借助“名店经济”,海口照样可以打出省会的特色。

海口一方面是利用特殊政策,大力招引知名品牌,但另一方面,民族和本土的才是世界的,如果只是全球品牌的橱窗,而不是本地品牌的成长地,那么海口的消费是没有竞争力的。

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外引+内生,名店打造的两种路径

名店经济,其重心不局限于落户首店的能级、数量的评比,而是去观察门店落户后,与城市是否有更多的互动、共生,真正地成为推动城市消费业发展的动能,并最终从城市首店华丽蜕变为城市名店。

城市名店可以从以下四个维度考察:品牌价值力、门店投入力、内容丰富度和受欢迎程度。

需要指出,“名店”不等于“高不可攀”,而是在一个细分市场里做精做尖,做出令人印象深刻的特点,同时与城市气质深度融合,能够让新客慕名而来也能让老客流连忘返,不仅有益于自身品牌的持久打造,也能为门店所在区域带来溢出效益。

过往几年,初代茶饮品牌CoCo都可虽然在新茶饮赛道略逊一筹,但却意外在海南找到了一个平衡点,凭借自身的品牌优势以及足够契合海南市场的差异化打法,至今依然有不俗的销售业绩。从其策略可以看出,这个品牌确实有在用心经营海南市场,与海南的城市气质深度融合也给CoCo都可带来了丰厚的回报。

在产品研发上,海南的CoCo都可拥有更多自主权,其创新推出的“斑斓系列”斑斓生椰奶冻、斑斓柠檬茶、斑斓拿铁咖啡,“芭乐系列”芭乐益力多、芭乐柠檬、芭乐冰沙都是“海南限定”,给海南粉丝的专属宠爱引发其他城市网友的羡慕。同时,海南的CoCo都可也在往精品大店的方向发展,其高兴里的旗舰店于今年1月开业,意在打造“邻里文化”,构筑具有人情味的社交空间,门店面积达320平,空间上拥有独立三层结构,一到三楼设有挑空区,可以上下全楼层互动。

直接砸下一栋别墅开奶茶店,这在茶饮界也是豪横之举,引发岛内外网友打卡和媒体报道,由此,CoCo都可成功实现了在地化、区域化的进阶,已有向海口“名店”的方向靠拢。

引入的品牌可以与城市共生,打造成区域性“名店”,脱胎于本土的品牌更不应忽视。

潮流易逝,风格永存。多次穿越消费周期而屹立不倒、历久弥新的老字号已是“无冕之王”,随着海南社会经济的发展,诸如尚南堂、全丰泰、正芳华等具有鲜明琼派气韵的老字号也将再度迎来春天,酝酿出全新的芬芳。

伴随着海南社会经济的发展,旅游业的提质升级,以及与岛外交流的日益紧密,原始粗放、家常属性较强的海南菜并不能适应口味复杂多样的游客、商务接待、及新海南人,琼州往事里、古姑姑等主打“创新”的新派琼菜作为海南的门面自此大放异彩。

东坡文化,源于北宋著名文学家苏东坡在海南的流放岁月,如今已成为海南文化的重要组成部分,以深厚的历史底蕴和丰富的人文内涵吸引着越来越多的目光,也成为众多海南本土创作者的灵感来源,擦亮“东坡”名片,东坡酒楼正在演绎新商业故事。

近年来,海南商业的发展越发强调人与自然的有机融合,当热带海滩、旖旎海景、绝美落日等自然风光和城市商业相结合,“名店”便有了另一层解读的空间,诸如Downtown Pub、海口湾一号等临海门店将演绎新浪漫故事。

热带海南,饮和食一样重要。但令人遗憾的是,新茶饮赛道烈火烹油的那些年,湖南诞生出了茶颜悦色,云南诞生出了霸王茶姬,广西诞生出了阿嬷手作,广东一带一碗糖水就能养活好多个名品……海南却未能走出令人惊艳的商业之作。没有资本的加持,风靡全国或许有难度,但在海量线下曝光中,可以稳扎稳打,椰语堂、澄迈福山咖啡馆等本土品牌或许能做小而美的精品名店。

文/陈明艳