冲上热搜！近日多地中通快递被曝严重积压、丢件，延迟派送甚至无人派送。

据湖北经视报道，武汉市汉阳区万博雅苑小区的包先生反映，他有一个从河南寄来的中通快递，3月5日便到了站点，可目前已经3月11日了，却一直无人配送，并且小区很多居民的包裹都遇到了类似的情况。不少网友称，也遭遇到类似情况，还有人收到中通快递短信，称因为人力短缺无法及时派送。

据了解，3月1日，新修订的《快递市场管理办法》正式实施，其中明确，经营快递业务的企业，未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施等。未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的行为属于违规，情节严重的，将被处1万元以上3万元以下的罚款。