新快报讯她从小就有个警察梦,2010年考入广东外语外贸大学,2014年7月如愿穿上了藏蓝服。她没有豪情万丈的话语,也没有感天动地的事迹,但她始终挚爱着每一个岗位、每一份工作。她就是广州出入境边防检查总站轮训大队“铿锵玫瑰”——陈秀琳。
在前台决不能放过一个疑点
入警之初,她驻守南粤国门空港,担负着全国第三大国际航空枢纽白云国际机场、全球物流行业巨头联邦快递公司亚太转运中心的出入境边防检查任务。作为桥头堡阵地,这里是全国业务量最大、口岸形势最复杂、查获违法案件类型最多的边检站之一。面对密密麻麻的人群和数据,看面孔、看证件、看形态,审核、盖章,一切都是那么复杂。通过苦练基本功,不断提升业务水平,很快就拥有了一枚自己的验讫章,正式单独坐在三尺验证台上。一天,她在受理一名印度尼西亚旅客咨询时,她接过证件开始翻阅,一翻就发觉该旅客所持护照有伪假嫌疑。经过细致比对,最终确定该护照伪假,并为办案部门查获一大批同时期制造的伪假护照提供了重要线索,有力地打击了造假团伙的嚣张气焰。
“在前台决不能放过一个疑点”是她经常挂在嘴边的话。这些信心正是来自于她手上办理过的数万本证件,来源于她日复一日的业务积累沉淀。新冠肺炎疫情期间,白云口岸作为全国出入境客流量最大的空港口岸,面对巨大的通关压力,边检民警注意力需要高度集中,才能又准又快又好完成好出入境查验任务。许多检查员都时常感觉工作压力巨大,但她却如同一朵“巾帼玫瑰”艳丽地盛开在小小的三尺验证台上。
她“手快,眼明,心细,情真”,以女警特有的温情、细腻,热心地接待每一位出入境旅客。曾有一位持加拿大护照的华人在凌晨5点入境时,经过她的查验通道,他说:“在加拿大过境时,经常受到外国边检人员的刁难和指责。今天回国感觉就是不一样,一句“欢迎回家”给了我深深的温暖。中国的警官对待凌晨抵达的旅客,毫无厌烦之色,令人非常感动!”他还特别说道:“帮我办理手续的女警官业务出色,整个入境手续在不到两分钟的时间便,像回家一样方便!”
教书育人建立“一人一档”
2021年10月,她因工作需要,调至总站轮训大队工作,负责总站英语培训和边检业务培训工作。当时很多60后的老同志正在备考初级检查员的英语考试,一些老同志感到很焦虑:“读书时候学的那点英文早就还给老师了,英语这关是最头疼的,几乎是从‘零’开始学起。”面对零基础的民警,她耐心讲解执勤时所要用到的上千个常用单词,几百句常用口语。一些老同志在之前的学习中能够准确完成该部分题目,然而在一个月后,他们却在同一部分题目遇到了困难。这主要是由于他们在继续学习的过程中,未能有效巩固和复习前面的知识,导致记忆逐渐模糊混淆。
针对这些问题,她结合“一人一档”中的个人成绩曲线图,研究着下一步教学方法,总结出加强巩固才是实操成绩提升的突破点。以“理论+实操”提升深度,点对点讲、手把手教、面对面练习;以“云端+实景”拓宽广度,利用网络学习平台,上传英语学习资源。在她不懈地努力下,先后完成总站英语专项培训5期452人,学员结训平均成绩达82分,较开训模拟考试提高26.7分。她还给总站英语骨干培训班3期40人授课,组织制作总站初级检查员外语能力资质认定考试英语模拟试卷,参与编订《广州出入境边防检查总站等级检查员英语实训读本》等。
家事再大也是小事
她是国家移民管理局国际组织人才库存名单,这些年多次参加涉外案事件处置和外事保障工作。2016年9月,她抽调支援杭州G20领导人峰会安保,充分发挥西班牙语和英语专业特长,高效处置多起涉外突发事件;2017年2月,应广州市公安局刑侦支队邀请协助专案侦办期间,她放弃休息时间,夜以继日、通宵达旦地工作,为成功破案提供了有力证据;2019年11月在协助国际刑警组织专项研修班保障期间,她对外宾服务沟通过程进行实时翻译,小到订餐、订高铁票、查询航班,大到遭遇紧急险情,热情为外国客人提供帮助,进行沟通解答。
2023年6月至7月,她抽调至国家移民管理局参与“东盟与中日韩移民管理政策高级别研讨会”筹备专班工作。她积极调研、周密起草外方代表团迎送保障工作方案,细致做好与车辆租赁公司协调沟通,高效有序做好会议期间代表团及工作人员用车统筹调度工作,及时完成代表团抵离京航班信息预报跟踪等工作。
借调期间,她突然接到父亲患重病住院手术的消息。父亲的病情令她焦急和痛心,但此时工作已经进入最关键的时刻,她强忍悲伤和焦虑,默默藏在心里,没有向任何人透露。任务圆满结束后,她从北京返回广州,立即赶往医院看望还在住院的父亲。当她看到躺在重症监护室的父亲,眼泪再也止不住,一下子哗啦啦地流了下来。
她是双警家庭,丈夫在白云边检站,经常在指挥中心值班备勤。她的孩子才3岁,正是特别需要母亲的时候。有一次,女儿突发高烧,被紧急送往医院,但考虑到她在北京出差,家人并没有告诉她,以免她担心影响工作。
柔肩担使命,巾帼绽芳华。她是轮训大队优秀女民警,是朵美丽“警花”,她听后笑着说:“我不是花,我只是一棵小草…”扎根泥土中,不与花争芳,在她平凡的工作岗位上,用汗水舞动青春,用行动树立标杆,为移民管理事业高质量发展默默地奉献自己的激情与热血。
采写:新快报记者 王敌
通讯员:邓书山
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