本文摘选自《请停止无效社交:向“上”社交的底层逻辑》,作者肖逸群,人民邮电出版社授权发布。
向“上”社交的本质,是你在你要发展的领域“结交比自己更优秀的人”和“说服至关重要的人”,也就是你能在某段关系中收获价值和成长。
短视频如何拓客留客
先介绍一个概念:社交效率。它指的是让人际关系产生价值的效率,分为短期、中期和长期的效率。
简单来说,让人际关系产生价值,就是把路人变成粉丝,把粉丝变成付费粉丝,把付费粉丝变成高客单付费粉丝或潜在的合作伙伴。
短视频、直播、社群、朋友圈,都是提升社交效率的工具。
2020 年,我开始做短视频。
早期,我主要通过转朋友圈、微信群,自己发红包、点赞或私信让别人点赞进行传播,随后则通过分析视频号算法,并通过纯 Vlog 、口播 Vlog 等方式进行传播。
其中,通过口播 Vlog 能够和用户产生连接和沟通,提升 IP 感,在降低生产成本的同时,也让我的粉丝数量从 4 万涨到 12 万。如果要问我快速涨粉的“秘诀”,那就是优质内容。
我是如何做短视频的
作为一名连续创业者,我在做短视频方面,总结出了一套基本模型。
首先,确定自己的目标群体,确定自己想吸引哪一类人群。
其次,根据这类目标群体的喜好,选择对应的内容,有针对性地确定选题并拍摄。
最后,查看内容输出是否达到了最初的目的,是否吸引了目标群体。
我做短视频的经历和定位是相辅相成的,也分为两个阶段。
第一阶段,我的名字是“肖逸群 Alex”,定位是成长博主,目标群体是 18 ~ 50 岁的职场白领。由此出发,我主要做职场人群的泛流量,我的内容偏向于个人成长的方法论,以一些职场话题为主。
我在视频号上传的第一条短视频是“费曼学习法”,获得了 4 万多次点赞。
为什么这条视频能爆火?因为,我从真实人设出发,以自己的切身体会,讲述大家感兴趣的内容,更容易引起共鸣。
后来,我发现了一个问题,这类内容虽然容易火,但是单人客户终身价值(LTV)比较低,在 3000 ~ 5000 元,变现价值相对有限。于是,我不再做这类内容,开始调整方向。
第二阶段,2021 年 1 月,我改名为“私域肖厂长”,话题开始围绕“私域”展开,包括聚焦私域的两大阵地、做私域内容的要素、私域成交的步骤,以及做私域需要侧重提升的 能力等创业者们最感兴趣且有价值的话题内容,目标群体也随之发生了改变。
也就是说,当你做短视频时,要先确定目标群体,越精准越好,如此你的内容才更有针对性,才能吸引目标群体。
我是如何维护用户的
精准地确定目标群体后,要如何维护好与他们的关系呢 ?我会着重做好两步。
第一步,持续产出内容。
内容是获得影响力、打造个人 IP,以及创造更多合作的底层逻辑。
在我看来,现在的内容,如同远古时期的食物。为什么要这样比喻呢 ?
以前,人们要活着,就需要持续不断地获取食物,但现在不一样了,物质不再匮乏,人们不会再为温饱问题而苦恼,人们对精神食粮的需求随之提升。而内容恰恰就是精神食粮。
打开互联网,用户用得最多、消费最多的,占用用户时间最多的,就是各种各样的内容。看剧、看视频、看文章、看朋友圈等对内容的持续消费成了人们对互联网的一种“刚需”。
既然如此,每个人都应该有产出内容的意识,不断通过内容让他人记住自己,从而增加自己搭建关系的能力,并且把关系变成资产。
第二步,发展多种类型的产品。多种类型的产品是维系关系的核心载体。课程、圈子、深度合作、服务等,都可以成为产品。
产品能变现,变现之后,我们才能有更充足的动力生产内容。如果你连生产内容的动力都没有,怎么能实现持续创作 ?
对刚刚准备做短视频的新手而言,一心想着产出好的内容,难免会出现镜头感不好、镜头恐惧症、多次重拍不在状态等情况。
出现这种情况很正常,我们不要自我怀疑,要从多次的失败中找到让自己感到舒服的方式。
下面分享几种我经常用的看起来很自然、很真实的方式,它们有助于高效产出短视频,非常适合非主持人、非播音员、非演员的 IP 使用。
01
刻意练习
如果你想不卡壳、顺畅地输出内容,可以借助提词器。
不过,这种方式有一个弊端,你看起来可能会特别像在念稿,显得很不自然,让人感觉你很不专业。
要想达到真实自然的输出状态,你需要刻意练习,学会让自己看着提词器说话依然很自然。
02
真实的沟通记录
我经常会和私董线下面对面聊天,有时候旁边会放一台摄像机,把提问和回答的细节记录下来。
等聊完之后,我会对视频素材进行剪辑,这样就能产出多条短视频。用这种方式录制的视频很自然,也很真实,但前提是你有足够的知识储备,从而拥有很强的回答问题的能力。
03
线下场合的真实情景
如果你打算举行线下课程、线下会议、活动沙龙,那么就要真的邀请客户、学员来听你讲课。
讲课时,你可以在旁边架一台摄像机,把现场的真实讲解变成视频素材,后期再做剪辑。
04
工作、生活实拍
2022 年 9 月,我在泉州见了一位私董,随手拍了一条探店视频。
我们在一路走、一路聊的过程中邀请一位朋友跟拍,之后把全部的内容做剪辑,就完成了一个探店视频。
这条探店视频效果很好,也获得了广泛的传播。
一些使用这种产出方式的博主,在全网甚至拥有上千万的粉丝,变现效果也非常好。
不管你用以上哪种方式拍短视频,其中都有一个环节不能忽略 —— 输出内容。
我是如何输出内容的
我先问你一个问题,为什么在所有的文字型社区中,几乎只有知乎做到了持续活跃 ?
网上有个人的观点很有意思:人类交流的本质是提问与回答,所有的书、课、短视频的内容,都可以采用提问与回答的形式。甚至最近特别火的人工智能 ——ChatGPT、文心一言,采用的也都是问答的形式。
很多内容其实都可以归结为问答的形式。所有的内容在本质上都是博主的自问自答,博主设定问题,然后自己回答。比如,我的那条讲费曼学习法的视频,也可以变成一个问题:“作为‘90 后’CEO,你认为哪项技能是你最为受用的 ?”
我的答案是:“作为‘90 后’CEO,我认为费曼学习法是创业中最重要的一个技能,费曼学习法是 ……”这在本质上就成了提问与回答。
为了做好社交杠杆,提升社交效率,在做内容这方面,很多社交高手、超级个体都有自己的撒手锏:素材库。我也不例外。我有一个素材库,叫内容九库,分别是选题库、模板库、抓手库、故事库、结构库、金句库、钩子库、成交库以及相册库。
其中,最重要的素材库是选题库。
我的选题库里有 4 类选题,可以解决专家 IP 的人设流量和变现的问题,从而提升社交杠杆,并为后续变现做铺垫。
01
小白问题,解决流量问题
比如,对很多非出版专业的人来说,如果想出一本书,他最想问的问题可能是“怎样出一本书”“出一本书有哪些环节”“出一本书要多少钱”“出一本书的稿费有多少”等很基础的问题。
这类问题,行业专家回答起来很轻松,他周围都是行业内有经验的人士,我们可以默认他知道这些问题的答案。但他不知道的是,这类对他来说简单的问题却有着巨大的流量。你做短视频时,千万不要忽略这一点。
02
教科书里的问题,解决人设和信任问题
“出书的本质是什么 ?”“社交的本质是什么 ?”是经常出现在教科书里的一类问题。
这类问题很少被主动问起,不过一旦解决好了、解释通了,将有助于 IP 建立专家人设。
03
实操类问题,解决变现问题
当你有了流量,有了信任度,接下来你就会想变现了,而实操类问题有带来变现的潜质。
一个做 IT 的人应该怎么出书?做个人 IP 的人应该怎么出书,出什么书?一名刚刚退休的高中语文老师,应该怎么做个人 IP?这些都属于实操类问题,解决好了很容易变现。
04
政策热点问题,会产生爆发式的流量
这类问题既能产生爆发式的流量,也能体现专家人设;唯一的缺点是,无法主动找来,只能被动等来。
通过短视频打造个人 IP,为社交赋能时,70% 的内容应该解决流量问题,30% 的内容才应该是教科书里的问题和实操类问题。以这种方式做的 IP,才是立体的,才能很好地实现变现。
在我看来,做好视频内容,并非一朝一夕之功。
要想抓住短视频红利,除了需要紧跟时代步伐,我们还要站在用户角度看待问题,唯有这样,才能实现粉丝裂变,实现品牌变现。
文字型自媒体,对社交还有用吗
今天,社交媒体发生了很大变化。
过去,我们很多时候都沉浸在公众号文章里,沉浸在微博快速刷新且简短的消息里,沉浸在头条号的推送里。
公众号,侧重于社交,基于人际关系做传播,其承载的应该是所有平台里最有深度的一类文字内容。公众号文章能够体现结构化的思维和深度的思考,而且越是优质的内容,其转发量越大。
微博,类似于广场,时事热点、明星八卦占据的时间、空间和流量比较大,爆发性比较强。
头条号,本质上偏向以算法推荐内容。我以前用过一些类似的软件,看完之后发现,推送的消息基本都是自己喜欢的。高度相似、高度重复的内容,容易让我们走入信息孤岛,不利于打开社交局面。
现在情况不同了,随着社交媒体的发展,用户的大部分时间被短视频抢占了,上述三类文字型自媒体的价值也随之发生了变化。
这并不意味着文字内容“死”掉了,文字内容只是在以另一种方式发挥作用。
01
文字自媒体还有哪些价值
相对来说,文字型自媒体的爆发性、传播性比较弱,尽管它们在维护私域和粉丝方面有一定的价值,但你不要奢望靠它们实现病毒式增长。
为什么这样说呢 ? 微信公众号,已经三四年没有产生一个现象级的大号了,也几乎没有能够持续刷屏的爆款文章。
微博,更是早就被固化了,所有营销号都分为三大阵营,我们是很难进去的。
头条号,就更不用说了,发条广告就没有阅读量了,而且即使有阅读量,你也无法引流,变现性极差。
目前,在这三类文字型自媒体中,我还在使用公众号。相对于短视频,公众号毕竟是文字型自媒体,文字更真实,还有一定优势,尤其是对转化高客单而言。
短视频的内容,采用的可能是专业团队写的脚本,只是由某个适合的人呈现出来,甚至为了吸引注意力,故意弄一些夸张的标题,增加流量。
公众号则不同,公众号基于粉丝的关注逻辑,基本上是真实想法的表达。很多时候,我会把 3000 ~ 5000 字的销售信、月报写在公众号里。
02
如何同时连接B端和C端
先解释一下,C 端一般指的是个人用户,而 B 端一般指的是企业用户。
要通过文字型自媒体连接 C 端,并且获得爆发式的增长,有一个很简单的方式 —— 把获得过点赞量、高转发量的优质文字变成短视频转发出去。
这种方式被称为“火过的再火一遍”,很多博主用这种方式吃到了一些红利。
在企业开始裁员后,一位博主把自己的一篇与裁员相关的 阅读量 10 万 + 的文章念了一遍,拍成了短视频,发到平台上后立即吸引了巨大的流量。
曾经,我也把我的浏览量、阅读量很高的公众号文章变成了短视频,并收获了一大波流量。
这是连接 C 端的方法,那么有没有可以同时连接 B 端和C 端的方法 ?
方法是有的,而且很简单,也很有意思, 很多高手都在用。
把自己做 C 端获得的经验,变成一篇做 B 端的方法论文章,然后做成课程,或者公开做一次分享。
假设我是一位做内容行业的专家,出了很多 C 端的图书,但我现在想连接 B 端,如何做 ?
我可以找到一本自己操盘的、销量超百万册的图书,把背后的故事和核心方法论,总结成一篇 3000 ~ 5000 字的分 享稿,然后在恒星私董会做一次分享,再到出书的作者群里做一次分享。
通过这两次分享,我就可以连接群里想出书的、对出版有兴趣的、出版行业的 B 端人群,并且越来越精准。
按照这样的方式继续传播下去,想打造爆款书的作者看到了幕后操盘手,如果有需要就会谈合作。
2022 年 7 月 12 日,恒星私董会 2.0 发布会前后,我发布了《我为何放弃创始人 IP 定位,转向新赛道》《流量红利必死,产品复利永生》等 5 篇文章。
这些都是我做 C 端的经验,我将之复盘总结成了文字稿,通过微信公众号传播,并和私董做了一次公开分享。看完之后,很多人成了我的私董。
这是同时做 B 端和 C 端的一个经验,强烈推荐给你。
直播,是站在社交信任的基础上,做批量成交
从文字、图片、视频录播,再到直播,社交方式变得越来越多样,传播的信息也更加丰富,用“狂热”来形容如今的社交, 一点都不为过。
用文字进行一对一社交时,我们要先打破僵局,问“在吗”“在哪里”“在干什么”,之后的各种寒暄、各种推销,很容易让用户产生反感。有了直播,我们完全可以跳过开场,直接对此刻用户在哪里、在干什么,以及其身后的环境一目了然。
如果接下来只能选一种内容形式,我一定会选直播,也一定会着重训练自己的直播能力。
直播潜力无穷,是非常好用的一个社交杠杆。
先了解一下直播
如前文所述,我总结了 6 种内容形式。其中,直播是最有效、最全面的一种。
为什么我会对它有如此高的评价 ?因为它有 4 个优势是其他内容形式所不具备的。
1. 杠杆很高
直播间的容量无限大,这决定了其高杠杆属性。
一小时直播,直播间里可以有 1000 人、10000 人、10 万人,甚至 100 万人同时在线观看。
2. 爆发性强
2022 年 4 月,刘畊宏在短视频平台带领“刘畊宏女孩” 健身的视频被疯狂转发,直播场场火爆;同年,东方甄选的直播间,仅用两三个月的时间就火爆出圈,东方甄选成了一个现象级的直播账号。
3. 成交属性极强
直播间中的交互是实时的。直播时,主播通常会用“大家刷个 666”等方式与用户互动。互动越多,粉丝黏性越强,成交的目的也越容易达到。
“种草”靠的是短视频,成交还得靠直播。
4. 灵活度高
此外,直播还有一大优势 —— 不需要花太多的时间准备,回答问题就可以了。我每次直播前,通常会花半小时到一小时做准备,写一写提纲、要点,按照要点展开介绍或解释。
这一优势并不绝对,尤其对新手博主而言。为了确保直 播的顺畅,很多博主会提前写好文字稿,直播时照着念,全程都不和用户互动。
刚做直播时,博主都会经历这样的过程,直播次数多了,就能做到脱稿,并靠着框架和逻辑输出了。
这有点像上台演讲,第一次上台时,大家一定会写演讲稿,演讲次数多了,大家靠的就是框架和思维了。
因此,做好直播不仅需要积累,还需要大量的时间投入,以获得算法的推荐。
基于以上优势,我个人觉得,创始人非常适合做直播,但一定要选择一个适合自己的直播类型。我梳理了以下 3 种不同的直播类型。
你适合哪种直播类型
1. 连麦型直播
连麦型直播有两种连麦方式:一种是创建一个聊天室,与粉丝连麦,一对一或一对多都可以;另一种是与大咖连麦。
这种类型的直播,要求主播有一技之长,有连麦回答问题的能力。如果你很厉害并且很擅长回答问题,这种直播类型就很适合你。
2. 公开课型直播
这一类型的直播有点像单口相声,自己提出问题自己解答。
现在很多博主都在打造这一类型的直播间,每天讲同样的内容,或者采用同样的结构,不断洗流量。
如果你不太擅长回答问题,比较擅长自己讲,而且愿意把一个知识点讲 100 遍且不腻,就比较适合采用这一直播类型。
3. 选择问答型直播
这种类型的直播也比较容易操作,在直播间放一个滚动的大屏幕,把自己想到的一些问题放上去,让粉丝们选择,选哪个就回答哪个。要注意,可以在评论区对粉丝多一些引导,增加互动频率。
如果你有 100 个问题要回答,并且整理好了答案,那就采用选择问答型直播。
打造一个高变现的直播间
做好了这些基本工作,你还要时刻记着做直播的目标 —— 销售自己和产品,说服用户付费。达成这一目标,其实也不是很难,但需要做好更关键的四步。
这四步,其实就是回答潜在客户在心里预设了却没有问出口的 4 个问题。
第一个问题:你是谁,我为什么要听你讲 ?
回答这个问题的目的,其实是亮明你的身份,让用户知道你究竟是谁。
比如,我的身份是连续创业者,通过经营关系和私域,从 300 个好友做到 3000 万人的私域资产,还做了福布斯的圈层,做了恒星私董会,现在做超级个体,一年能变现几千万元。
第二个问题:我为什么要买,以及我为什么要被说服 ?
回答这个问题的目的在于挖掘用户需求。
受众为什么要买我的书 ?我的说服方式是,“如果你现在想破圈,如果你想通过社交让个人价值放大 5 倍、10 倍,那你可以看看我的内容”。这就是挖掘用户需求。
第三个问题: 我为什么要买你的产品 ?
回答这个问题是为了建立信任,是在向潜在用户证明产品的合适度和匹配度。
比如,这本书是通过 8场直播聊出来的。我将我关于社交、关系的一些核心方法论进行了输出和整理,本书包括了我创业 8 年以来关于社交的全部理解,以及高效进行社交的方法论,绝对是我多年来的核心成果。
这,就是和读者建立信任的过程。
第四个问题: 我为什么要现在买你的产品 ?
回答这个问题的目的是促成交。
举个例子,今天直播间的书只要 1 元,仅限前 100 本,主播下播之后马上涨价。限时限量,机不可失,时不再来,这种话术就是在暗示、引导、刺激用户立即下单。
接下来,我以卖货直播为例对这个问题系统讲解“四步”。
第一步,亮身份。这一步在卖货直播中可能会随着主播或品牌的声望的变化而逐渐被省略。
第二步,挖需求。“有没有冬天脸很干、经常起皮的小姐姐”,这是在挖需求、戳痛点;还可以通过说自己的皮肤很好,引出产品的卖点,解决用户的痛点。痛点、爽点、卖点,就是挖需求的三大点。
第三步,建信任。“这个护手霜、护肤霜很好,是某集团生产的,很适合送人。”
第四步,促成交。“最后 300 套,原价 500 元,在直播间只要 198 元,仅限前 1000 套。”
不管是卖课直播还是卖货直播都应包括这四步,只不过这四步涉及的问题,在不同的阶段,主播会用不同的方式回答。
未来,是属于社交的。直播,就是在社交信任的基础上做批量成交,这一定会成为每个超级个体的变现标配。
关于社群,你应该知道这些
问一个问题,目前我有 300 位私董,如果每天和这 300位私董一对一聊天,你觉得我能做到吗 ?
我猜,大多数人会觉得,任务太艰巨,不太可能实现。
如果把他们拉到一个群里,通过群做交流,是不是就相当于做到了 ?
这就是极其有效但被很多人轻视的一种社交方式——社群——的威力。创建一个社群链接场,让成员同时获益,从而让社交效率变得更高。
不过,你真的知道什么是社群吗 ? 它为什么能这么火 ?如何维护社群 ?
什么是社群
大多数人认为,社群就是简单的微信群、QQ 群。真的是这样吗 ?
我对社群的理解是:有共同理念、目标或文化利益,由一个核心人物发起或运营,处于同一个社交“容器”内的人群。
(1)有共同理念、目标或文化利益,意味着群成员因为某个共识进入一个群。
(2)核心人物,他构建了社群的文化理念和规则,既是规则的制定者,也是规则的守护者,更是调动社群里的关键人物。
(3)社群中的人需要一个社交“容器”。孔子和他的三千弟子,在一个空间内相互传播知识,这就是一个很有活力的社群。以前的 QQ 群也是社群的一种。微信是一个大家有共同使用习惯的 App。现在的社群更多以微信群的方式体现。
符合以上这三点的群,才能真正被称为社群。拉一个群,发个广告,这不是社群。这种群没有任何价值和意义,没有生命力,更没有存在感。
目前,我经营了一个核心社群,还有 4 个高质量社群,它们都非常有含金量,成员之间的关系处于弱关系与强关系中间。前文已经对此做过简单的介绍,这里不再赘述。
听起来,社群确实很强大,那么为什么它能这么火 ? 它有哪些具体作用 ?
社群为什么这么火
社群,是一张有效的社交名片,也是承载并经营用户关系的一种载体。
有一天,你想连接某个厉害的人时,群里的成员可能会成为你的杠杆,刚好能为你提供对应的人际关系。
社群的厉害之处体现在三个方面。
可以批量处理社交关系,提高社交效率。
社群,可以把私聊变成群聊,不再需要一对一沟通,一对多沟通能更快速解决问题,进而大幅度提升社交效率。
加入一个优质的社群,可以提升个人 IP。
你是谁不重要,你跟谁在一起才重要。加入了某个佼佼者众多的社群,尤其如果这个群有严格的准入门槛,往往就是一种身份的象征。
优质的社群,可以直接变现。
优质的社群往往有优质的人际关系,我们如果加入,极有可能收获惊喜。
比如,在恒星私董会里,做一次个人推广就要发 500 元 的红包,之所以很多人依然会做,就是因为在这个社群里做一次个人推广,往往会带来十倍甚至百倍的回报。优质的社群,往往可以直接变现。
列举了这么多运营社群的好处,可能依旧有人认为,建群容易维护难,运营社群太麻烦,也很浪费时间。
我的观点是,维护社群的确不容易,但如果你掌握了方法,也愿意投入一部分精力,其实也不难。
掌握方法,投入精力,维护社群其实也不难
在我看来,好的社群运营,不需要靠群主每天管理,而是靠规则自发运行。
只要设定好规则,并且群主能够以身作则,前期带头维护,就无须花费太多的精力管理,一天活跃一两次,一个星期活跃一两天就够了。
如果你有运营自己的核心社群的想法,我建议你先做免费的社群,不承诺每天必须活跃,操作过程也更简单。
群名: 某某和他的朋友们。
进群方式:群主邀请,群主审核制,优质的群成员是良好氛围的基础。
群规则:比如,规定什么是优质内容,什么是不鼓励传播的内容,什么是严禁发到群里的内容,什么是广告,允不允许发广告,有什么奖励和惩罚,等等。群主要精心制定并且以身作则,前期一定要做好引导。
作为免费社群,社群管理相对轻松,因为不涉及收费和权益等问题。
如果你想建立一个付费社群,则需要花费更多心思,制定更细致的方案,并且要提前明确免责条款,以规避风险。
关于付费社群群规则的制定,我的核心社群 —— 恒星私董会,有一版打磨了两年的群规则,我就是靠它为几百名企业家客户服务,让一个社群持续学习和进化的,群氛围非常好。
在这些规则的最后,还有一个非常重要的免责条款。我的恒星私董会的免责条款如下:“我没有体验所有私董的产品,没法为任何一位私董做背书,本群的所有商业合作,请自行判断风险。”
群主提醒群成员入群必须遵守的规则和本群的运营方式是非常必要的,这也是群主的责任和义务。群成员进行商业合作时,必须自行判断风险,这是群成员自身的责任。如果没有这些入群规则和必要的提醒,将来出现问题会很棘手。
除了制定好规则,社群的维护还有两个关键点:内容和活动。
对于内容,关键在于持续地让群热闹起来。就是引发群成员的关注和讨论。这看起来很简单,实际上却需要我们不断分享有趣的内容,比如朋友圈、好玩的段子、美景等,这些分享可以引发群成员的兴趣和讨论,提高群的活跃度,并可能带来高价值的内容。
例如,在“千万要保住老板,不要让老板工作了”的网络段子特别火的时候,我把这个段子发到恒星私董会的群里,引发了很多高质量的讨论。我以截图的方式把很多讨论分享到了朋友圈,也收获了很多点赞。
深度的内容分享也很重要。我经常在私董群里做一些深度分享,比如我会把月报以文字的方式分享到群里。
除了内容,进行社群维护时也需要策划一些活动,包括线上茶话会、线下的饭局,以及线下的闭门会等。此外,进行社群的维护时也需要借助一些小工具,我经常使用的小工具是企业微信,企业微信群在功能方面比普通的微信群更加强大。它具有活码功能,可以指向不同的群,而且有机器人自动管理群,例如,新人进来之后,机器人会自动打招呼,还有群聊统计的功能。当你运营多个社群时,使用企业微信将更加方便。
总之,社群是一群拥有共同兴趣、认知、价值观的用户,在互联网平台上聚集在一起互动、交流、协作的社交杠杆。
如果你懂社群,懂得用好这个强大的社交杠杆,那么你的各种强关系、弱关系,将会聚集在一起,产生群蜂效应,进一步放大你的社交资产和变现效果,让你快速成为“超级个体”。
如何玩转朋友圈
从最初的熟人社交,到如今的“泛社交”,微信作为一种不同于其他平台的人际交往工具,影响着我们的生活。
在快节奏生活的今天,微信似乎不再只是一个通信工具,而成了一个去中心化的社交平台。
但是,你真的会发朋友圈吗 ?
你平时喜欢发朋友圈吗
作为微信使用率排名第一的功能,朋友圈打破了传统社交的空间局限,使人们可以持续了解彼此的动态,让现实中既有的人际关系在虚拟空间得到了维护。因此,我们不应该害怕在朋友圈中展现自己的生活和思想,只要选择合适的时机、合适的内容,发朋友圈能增加自己在关系中的好感度。
当然,朋友圈也有其负面影响。朋友圈的本质,其实是一面放大镜,既可以放大美好的一面,也可以放大不美好的一面。在不适当的时机,发一些不合适的内容,会降低大家对我们的好感度。因此,我们应该在发朋友圈前,仔细想想自己的内容是否合适。
比如,你未经他人允许,天天发一些与对方私密聊天的内容,故意暴露隐私让对方难堪;或者在朋友圈传播负能量。你的好友可能为此不愿意理你,甚至屏蔽你,你在好友心中的地位和印象也会大打折扣。此外,朋友圈在方便人们互动的同时,也放大了人与人之间的一些矛盾。不过,我们不应该因此放弃发朋友圈,而应该更加自信地发出自己正面的声音。
为了解决一些不必要的麻烦,微信也在不断改进,很多人,尤其是性格内向、不擅长社交的人,或者工作稳定、生活稳定的人,顺势选择了仅允许朋友查看最近三天的朋友圈。根据微信创始人张小龙的说法,在微信用户有 10 亿人次时,使用“朋友圈三天可见”功能的用户已经超过 1 亿人次,相当于有 1/10 的用户使用了这一功能。
互联网的一个铁律 ——“1990 法则”,可以很好地解释这一现象。在网络世界里,只有 1% 的人在创造内容,而 9% 的人在评论内容,90% 的人在消费内容。在朋友圈里也是如此,发朋友圈的人是少数的 1%,9% 的人会评论、互动、回复,90% 的人属于旁观者。因此,我们不应该因为朋友圈的浏览量不高而失去自信,而应该坚持发朋友圈,让更多人了解自己。
并不是每个人都会发朋友圈,一条有 1000 次浏览量的朋友圈,可能只有 20 条点赞和评论,而发朋友圈的只有 1 个人。 但对想要打开社交局面或打造 IP 的人来说,关闭朋友圈或选择“朋友圈三天可见”并没有太大的好处。唯一的好处是,为个人隐私增加了一层保护膜,同时减少了一些不必要的焦虑和比较。
我也听到有些小伙伴会说:“我有时非常想发朋友圈,但是想到之前发的内容都没几个人看,就打消了这个念头。”
没关系,我来教你,如何让更多的人看到你的朋友圈,并且让更多的人通过你的朋友圈对你产生信任。
发朋友圈也讲究时机
发朋友圈也是讲究时机的,其关键是将心比心,根据大多数人的作息时间选择发布时间。
作为私域的专业玩家,我有一套精心运营的策略,对重要的朋友圈,我会在 4 个时间段发布,我还做了一个专业表格,我称它为“朋友圈运营规划模板”,如表 4-1 所示。
如何对朋友圈做运营规划 ?
要争取让自己的朋友圈被刷到,就要让两条朋友圈隔开一段时间。虽然朋友圈的好友数量在增多,但每条朋友圈可能只覆盖 10% ~ 30% 的好友。因此,要想让所有人都看到你的朋友圈内容,就要在不同的时间将不同的内容发 5 ~ 10 遍。
早高峰时间发一条朋友圈。你的好友此时要么刚刚到公司,要么在上班的路上,其看手机的概率比较高,容易刷到你的内容。
吃饭午休时发一条朋友圈。上午忙了一阵,要换换脑子了,一边吃饭一边刷手机是很多人的习惯,我们可以在这时抢占关注。
下班时间发一条朋友圈。这个时间,很多人都下班回家了,忙碌了一天,想好好放松一下,摆脱工作的烦恼,刷朋友圈是一种很好的解压方式。
睡前放松时发一条朋友圈。在这个时间段,大家往往吃完晚饭,正躺在床上或沙发上打游戏、追剧、玩手机,准备过一会儿睡觉了。人们在轻松愉悦的时候,最容易信任他人,这时候发一条朋友圈,效果也不会太差。
要想进一步,做成交型朋友圈,还有一个很重要的心法 —— 多发关于重大事情的内容。
因此,一般来说,对于重要信息,我可能会一天、两天,甚至一周发一次。如此一来,基本上浏览朋友圈的人,都会看到我这条重要信息了。
此外,你还要学会筛选内容,该屏蔽的内容就屏蔽,该忽略的内容就忽略。
比如,我看别人的朋友圈时,会挑选一些发布的内容有价值的人,将他们设为星标好友,定期且持续关注他们的朋友圈。
对于那些经常发布没有价值、没有营养的内容或经常发广告的人,我会长按头像设置单向屏蔽,就是我不看他的朋友圈了,但他能看到我的朋友圈。
这就是筛选的过程,这是把自己的朋友圈变得更干净、更有价值、更能提升社交效率的一个过程。
在发朋友圈时,有一些误区我们一定要提前识别,千万不要被迫在好友朋友圈里“躺平”。
还在好友朋友圈里“躺平”吗
要想不在好友的朋友圈里“躺平”,我们就要针对内容进行设计,最好的方法是,展示过程而非展示结果。
展示结果,是把产品内容当广告一样发布;展示过程,是把产品的生产过程、自己独特的思考,以及一些情感加入产品内容,从而让用户对产品产生更多的期待。
比如,对于同一个产品内容,文案是相同的,设计是相同的,连图片也没有一点变化,反反复复发这样的内容,朋友圈就容易被别人屏蔽。
这个时候怎么办 ? 我的建议是,围绕过程做全方位的展示。
我写书时,会每天转向直播间一次,或者偶尔在朋友圈说一下完成的字数和写作历程,希望大家点点赞、给点鼓励。这是一种过程展示。
或者,设计图书的封面时,我会发朋友圈让大家帮忙确定版本;去印刷厂时,我发现一排全都是我的书,瞬间觉得很有成就感,把印刷过程拍成视频发到朋友圈里,就会收到一波点赞,相当于预热一下自己的书。这是另一种过程展示。
发朋友圈时,价值感是根基,价值感不高的人或内容,很容易被屏蔽。
例如,朋友圈里一个特别厉害的老板发的内容,我会认真研读,希望能从中得到一些启示。
再分享 3 个小建议。
第一,养成一天至少发一条朋友圈的习惯,这一条朋友圈可以是看一本书之后的心得体会,可以是出去玩时的随手拍,也可以是对美食的记录,还可以是看综艺节目、学习课程受到的一些启发。这会让更多人记住你。
第二,每天发多条朋友圈时,记得将心比心,评估一下这条内容能为好友提供多少价值感。
第三,发一条新的朋友圈时,把上一条朋友圈删除,这样你的朋友圈不仅可以持续刷屏,还不容易被好友察觉。
这个世界会为表达者赋予红利,“1990 法则”中的 1% 就是表达者,当你在发声表达、传递内容时,就获得了很多人的关注。
当你持续地发朋友圈、做直播、拍短视频时,就已经战胜了 99% 的人,如果再拥有一些商业思维,那么你距离人群中万分之一的超级个体就不远了。
作者简介
肖逸群(私域肖厂长)
星辰教育创始人、首席执行官,恒星联盟发起人
福布斯环球联盟创新企业家执行会长
2017年入选福布斯中国30岁以下精英榜,26岁拿到经纬中国和腾讯双百的3300万投资,创办的企业2次上榜胡润30x30创业领袖榜单公司,并入选“2020年度影响力在线教育品牌”。
拥有3000万私域、500万英语付费用户、20万创始人精准私域,一年在私域变现最高数亿元。
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