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3月12日下午，青岛市召开3·15国际消费者权益日纪念大会。

会上青岛利群集团、烟台苏宁易购、潍坊百货集团、日照银座商城共同启动青岛都市圈异地异店线下无理由退货启动仪式。

异地异店无理由退换货指的是本着政府倡导、企业自愿、承诺即受约束的原则。

由同一品牌的连锁店、工厂直营实体店或相关商场、超市等企业，针对该品牌的同一产品作出异地异店无理由退换货的服务承诺。

消费者在相关区域内A地某店购买商品后，可在一定期限内在B地另一家店无理由退换货（商品应当完好）。

该行动积极鼓励青岛市全域，潍坊诸城市、高密市，日照东港区和烟台莱阳市、莱州市、海阳市行政区域内具有合法经营主体资格，如同品牌实体连锁经营者（直营店、加盟店、商场、超市等），可以根据自身实际经营条件及经营商品属性，确定本店承诺异地异店无理由退货的具体商品品种范围，7天无理由退货。

异地异店无理由退换货模式的倡导启动，将更好利用经营主体内部调剂方式或协作配合方式“多跑路”，换来消费者退换货“少跑路”，从而给消费者带来更多方便。

这是青岛都市圈瞄准消费者需求，顺应企业的服务意愿，用政策和服务机制优化区域消费维权一体化体系建设的积极探索。