自“钟薛高售价从最高60元降到2.5元”冲上热搜之后,钟薛高负面新闻不断,从欠薪传闻,到股权不断被冻结。曾经的“雪糕刺客”风头十足,如今则落寞至官司缠身。

近日,钟薛高食品(上海)有限公司及其法定代表人林盛被限制高消费,该公司旗下分支机构也已全部注销。3月13日,钟薛高又被曝总部正门被暂时关闭,研发区域空无一人,有员工称已数月未领到工资。

曾经说出“它就那个价格,你爱要不要”的创始人林盛,如今使出浑身解数“整花活儿”,也很难再延长“雪糕界爱马仕”的“花期”。今年的营销大会上,钟薛高的500多家经销商变成了100多家,林盛终于低调地将大会主题定成“至暗时刻,向光而行”。曾经的“爱要不要”,变成了“能做3个亿就好”。

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“神话雪糕”跌落神坛

昔日的网红雪糕,自2018年推向市场后,重新定义了人们对于雪糕价格的想象。“雪糕界爱马仕”钟薛高一直靠大量的营销推广走天下,用高价和花式噱头刺激着大众神经。

广告行业出身的林盛成功操盘“中街1946”后,创立了“活在热搜上”的网红钟薛高。2018年双十一推出66元一根的“厄瓜多尔粉钻”系列,曾卖出上线15小时售罄2万根的神话。一路狂奔,钟薛高在2021年营收达到10亿元的巅峰值,轻松拿下2亿元的A轮融资。

近日,记者随机走访了济南6家社区超市,其中只有1家连锁超市近期售卖过钟薛高,其他5家已下架超过半年。令人遗憾的是,这家连锁超市内的钟薛高也在不久前撤柜,超市工作人员称,钟薛高在夏季能否回归还未定。“撤柜可能是季节性原因。以前最贵的定价在20元以上,前几天撤柜前买一送一,有的口味降价至7.9元一支。”

在钟薛高曾经的主要推广平台小红书上,如今以“钟薛高打折”为关键词搜索,相关笔记达到数百篇。原来高姿态的雪糕界第一“刺客”,不知从何时起,悄然在线下商场做起促销活动,打五折、买一送一不再是新闻。去年年底,在北京的沃尔玛超市,有消费者感叹“特价钟薛高比批发还便宜”。

济南多家超市老板表示,钟薛高的“花期”并不长。超市老板们不再补货的原因,除了价格高导致的销量不佳之外,保质期短也是一般的超市无法承受的成本。“大多数雪糕保质期在一年半到两年之间,钟薛高的保质期只有一年,最短的只有三个月。2022年最后刮过一阵‘雪糕刺客’的尝鲜高峰后,再难卖出去。”

囤货严重,保质期又短,钟薛高在2023年彻底失去了小店老板们的青睐。钟薛高在2023年年初的经销商大会上,首次以发布会形式推出了新品AI雪糕Sa’saa,定价3.5元/支,内部代号“钟薛不高”。

不过,“钟薛不高”并没有因为加持的AI概念而成功走进线下市场,在线上平台,还一度以赠品身份进行推广。

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这是钟薛高最后的“伪高光”时刻。自2023年8月11日和8月22日后,钟薛高的微信公众号和微博双双停更至今。2023年10月,多名网友爆料钟薛高欠薪,据《每日经济新闻》报道,钟薛高总部在上海黄金地段租下的两层楼,其中一层已退租,2023年以来,钟薛高总部裁员比例可能已接近半数。

3月13日,每日经济新闻记者走访钟薛高上海总部发现,钟薛高总部正门被暂时关闭,下午3点左右研发区域竟空无一人,离职员工和在职员工都有被欠薪的情况。

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钟薛高某社交平台账号内容只更新到2023年8月

消费降级“击中”中高端品牌

不只是雪糕,放眼餐饮业,中高端品牌难以维持的问题具有普遍性。

“火锅第一股”呷哺集团旗下的三大品牌——火锅品牌呷哺呷哺和湊湊,以及烤肉品牌趁烧,其中,定位于中高端的湊湊和趁烧均情况不佳。

近日,呷哺集团发布业绩预亏公告,公告指出,当前餐饮市场竞争日益激烈且消费疲软,消费降级对中高端品牌定位的湊湊火锅带来冲击,导致其业务尚处于亏损状态。此外,湊湊在成都的两家门店均被曝停业。2022年推出的高端烧烤品牌“趁烧”,近期在广州、深圳的多家门店也相继停业,全国只剩下上海的两家门店。

背靠呷哺集团,湊湊火锅对市场的灵敏度显然胜过钟薛高。从湊湊公布的财报可以看出,人均消费水平在不断上涨后下调。2020年至2022年,湊湊的人均消费水平从137.0元上涨至150.9元,随着消费趋势不断降级,2023年上半年,湊湊人均消费降至142.2元。不过,湊湊与另外两家知名火锅上市公司相比仍较高。

2023年上半年,这两家知名火锅品牌的人均消费水平均有所下降。海底捞的人均消费102.9元,同比下跌2.00%,九毛九集团旗下怂重庆火锅人均消费121元,同比下跌6.92%。

餐饮行业分析师、餐宝典研究院院长汪洪栋表示,如今,消费者更看重产品的性价比,定位于中高端的餐饮品牌市场表现受消费降级影响较为明显,尤其是像钟薛高这种定位非常高端的品牌,受影响的程度更大。

更重要的是,过去,产品只靠砸钱营销就能走遍天下,如今,网红经济的神话开始走下坡路。

“刚开始,消费者还有新鲜劲儿,一波消费势头过去,大家发现这也只是一款普通的雪糕而已,并没有特别的口感,没有收获所谓的‘吃出价值感’。”汪洪栋分析,很多人购买钟薛高只为发朋友圈,复购率并不高,这意味着品牌必须继续做大量的营销推广,持续砸钱。

不再为“网红经济”买单

不知不觉中,钟薛高成为过于依赖营销的典型反面教材。营销太过,反噬很快就来。

“火烧不化”的钟薛高打着高端原料的旗号,细究一番,吐鲁番盆地核心葡萄种植区特级红提实际是一级散装红葡萄干,日本薮北茶实为多品种茶树鲜叶的混合体,“不加一滴水、纯纯牛乳香”实则配料表含饮用水……钟薛高被斥欺客,也受到监管部门行政处罚。

钟薛高的麻烦,不仅限于舆论场。2023年底,钟薛高食品(上海)有限公司陆续增加了4则股权冻结信息,冻结股权数额分别为100万元、139.57万元、139.57万元和100万元。2024年2月,钟薛高食品(上海)有限公司新增一则被执行人信息,执行标的81.81万元,执行法院为上海市嘉定区人民法院。2024年2月,钟薛高所持3500万股权被冻结,冻结股权数额分别为2000万元、1000万元、500万元,涉及旗下3家公司。

近日,钟薛高食品(上海)有限公司及其法定代表人林盛被限制高消费,执行法院为上海市嘉定区人民法院。此外,该公司旗下分支机构已全部注销。

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作为营销驱动型的高端品牌,收敛推广动作或许会让钟薛高更加难过,还未解决的问题滚雪球般形成恶性循环。据汪洪栋观察,近期钟薛高的推广明显减少。“线下有撤柜动作,线上除了大幅降价的信息外,很少能看到其他的信息。”

“内卷大哥”茶饮业早就在拼命降价,当喜茶和奈雪的茶降价都不再是新闻,人们心目中的雪糕价格,早就不该超过10元了。“定价过高,不值这么贵。”许多消费者对于钟薛高的体验是“每吃一口都觉得被营销骗得更深。”

一手抓价格,一手抓推广,除此之外,参考茶饮界,钟薛高还得拼命在产品推新上想办法。

茶饮业几乎所有品牌都会在节日时推出限定新品,每个季度,甚至每个月都会有新品上市,只有这样才能吸引更多的消费者尝鲜,刺激消费。在保住老产品的复购率之外,不断寻找新的业绩增长点。

“从产品研发、新品推广、联名新品等方面看来,钟薛高应该多参考餐饮企业。只靠营销推广,做网红品牌,这种模式在如今的消费环境中发展机会越来越少。”汪洪栋认为,当消费者感受不到高价产品的溢价价值时,市场将会加快抛弃品牌的速度。

来源:新黄河