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现代管理之父德鲁克的经典名言:一个企业只有两种职能,营销和创新。

创新是做出好产品、好技术,为顾客创造价值;

营销就是为企业创新找到市场、找到用户,为价值创造顾客。

如今动保行业进入存量竞争,市场上产品过剩,同质化严重;同时新产品,新技术的研发成本越来越高。这就给企业提出了一个值得思考的问题,在这个内卷严重的阶段,企业的营销应该怎么做?

一、什么是营销?

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“现代营销学之父”——菲利普·科特勒

在1967年出版《营销管理》

什么是营销?

科特勒说,营销就是管理消费者的需求。

STP+4P

它的策略体系,用一个公式来讲就是STP+4P。

STP是战略——市场细分(Segment)、目标人群(Target)、产品定位(Position)。

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4P是战术——也就是杰罗姆·麦卡锡提出的4P,产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。

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二、营销的本质

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纵观所有的营销理论,所有营销其实最终都落脚于两个字:价值。

首先你要研究消费者的问题及处境,决定向其提供何种价值。这就是进一个市场前要阶段的首要问题:

市场需要什么?

我可以提供什么?

这叫确认价值。

市场总是有各种需求点,哪个企业都不能满足客户的所有需求,因此接下来企业就需要将自己能提供并且也是顾需要的价值产品化——打磨产品,确认定价,以期为消费者提供差异性或更优性解决方案,这就是创造价值。

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产品价值确立后剩下的就是让顾客认同这个价值,并且通过购买来表达他的认同,这就涉及到一个重要的营销环节:传递价值。

在这里有两句非常矛盾但又影响力很大的话:

好产品自己会说话?

好产品自己不会说话?

那么,究竟好产品自己会不会说话?

在好产品的价值未被顾客认同前,好产品不会说话;在好产品的价值被顾客认同之后,好产品会说话。

所以,价值如何传递,如何被顾客所认同就是营销中非常重要的一环,因为如果价值传递不到位,再好的产品也没有说话的机会。

价值传递是个动态过程,不能一劳永逸,尤其是在激烈竞争的市场环境下,企业需要不断的传递价值,并与更多客户及顾客缔结成为价值共同体。

这就需要企业不仅要有好产品,还要不断围绕好产品协助客户及顾客做增值服务,同时还要不断能输出好产品,这就逐步实现了顾客从产品品牌到企业品牌的认同过渡。

为什么消费者愿意一次又一次买你,说到底,你为他提供了价值,他也认同你提供的价值。

如果一旦你不能给顾客提供价值,顾客自然也会很快放弃你,遗忘你。

因此,作为实体企业,我们要时刻自我警醒:我们是不是给顾客提供了价值,这个价值能不能可持续,这个价值能不能不断更优更好。

确认价值,创造价值,传递价值,最后与客户结成价值共同体,这就是营销的整个过程。

三、企业营销的核心工作

运作信息流

传统动保企业营销过程中,其价值传递模式大部分都是通过渠道——经销商、业务员以及技术员在面对面拜访客户的过程中,完成品牌价值、技术价值、产品价值的传递。

但是自从2018年以来,随着市场、客户以及养殖行业的变化,传统的价值传递渠道,在价值传递过程中已经逐渐弱化,不断失真——集团化养殖,生物安全防控而导致的业务员拜访难度的增加;

与此同时,随着养殖行业的结构性升级,原先传递的很多价值信息已经无效了(规模化养殖与渠道养殖的价值敏感点截然不同)。

价值传递的方式变了,内容变了,但是许多动保企业还在采用原有的价值传递方式和内容,这就意味着企业营销力在不断衰减——营销危机正在到来!

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因此,在这个新的时代,我们必须要改变传统思维,认识到企业营销的核心工作是运作信息流,通过各种手段向消费者传递信息,发出同一个声音,从而帮助消费者对企业的品牌、技术以及产品形成清晰而深刻的认知。

未来动保企业该如何运作好信息流,完成竞争力的脱颖?这是一个值得深思的问题!

(下一篇品牌信息流工具包解读中,我们将为您进一步分析,敬请关注!)

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