3.15消费者权益日之际，医疗美容行业的乱象问题再次成为社会关注的焦点。近年来，医美行业在“颜值经济”的推动下迅速发展，然而，形形色色的医美服务泥沙俱下，“变美”的过程伴随着无证经营、非法行医、虚假宣传等风险，严重损害了消费者的权益。
针对医美行业乱象，龙岩市检察机关充分发挥公益诉讼检察职能，积极开展医疗美容行业公益诉讼专项监督活动，办理案件40件，发出诉前检察建议25件，磋商15件，召开圆桌会议6场，督促相关责任部门责令关停、整改违法医疗美容机构120余家，进一步规范医美机构依法依规经营，保障群众合法权益。
“数智办案”双驱动
技术力量激活监督效能
2023年3月，新闻媒体曝光龙岩市长汀县部分美容机构存在无从业资质、超经营范围宣传、销售过期药品等危害消费者合法权益问题。长汀县检察院启动行政公益诉讼立案程序。经初步调查，查明8家医疗美容机构存在从业人员无执业医师资格证明、使用过期药品、虚假宣传、未向消费者提示医疗美容项目风险隐患等违法行为。
龙岩市检察院在指导办案中发现上述问题具有普遍性，2023年4月14日，全面部署专项监督，并在办案中注重公益诉讼监督与数字检察有机融合，充分挖掘大数据技术作用，创新研发“医疗美容行业公益诉讼法律监督模型”，通过查询大众点评、美团、高德地图等APP获取美容服务机构信息，与市场监管、卫健、商务局等部门注册登记信息进行分析比对，从4000余家美容机构中筛查出无营业执照机构210家，无医疗机构执业许可证512家，违规使用美容药品和医疗器械12家，发布违法医疗广告15家，违法发行商业预付卡72家，有效解决了医美机构数量庞大、人力难以全面摸排数量繁多且分布零散的线索这一突出问题，大幅度提升监督效能。该模型获评福建省检察机关第一届大数据模型竞赛优秀奖。
“内外衔接”双协同
齐抓共管凝聚监督合力
充分运用一体化办案机制，两级检察机关针对发现的800余条问题线索，积极联合市场监督管理局、卫生健康局等部门开展实地核查，针对相关责任部门对医美行业监管不到位的问题，全市共立案行政公益诉讼案件40件。
主动与市场监管、卫健、应急管理等行政单位沟通联系，同时借助人大代表、政协委员、人民监督员、热心公益志愿者等社会力量，强化公众参与，实现“专业化办案+行政执法+社会化监督”配合衔接。
依托“益心为公”检察云平台，招募具有医药学、服务管理等相关专业背景的志愿者11名，开展培训3场，进一步拓宽线索来源渠道，为后续跟进监督工作提供专业帮助。
组织相关职能部门召开公开听证会，并邀请人民监督员、听证员参加会议，就推动医美行业问题整改、加强医美服务领域监管，进行充分讨论，交换意见，凝聚共识，推动解决人民群众反映强烈的医疗美容行业突出问题。
“整治+预防”同推进
诉源治理巩固监督成效
坚持把诉前实现维护公益目的作为最佳司法状态，综合运用检察建议、磋商等公益诉讼诉前程序，推动问题全面整改，同时建立健全长效治理机制，持续巩固整改成效。
龙岩市检察院针对办案中总结的医疗美容行业存在的普遍性问题，向有关职能部门发出诉前检察建议，根据《产品质量法》《医疗机构管理条例》《医疗美容服务管理办法》《医疗广告管理办法 》等规定，建议相关部门依法履行医美安全监管职责，开展专项整治行动，建立多部门协作共管机制，进一步凝聚医美安全监管合力。
收到检察建议后，有关职能部门立即开展全面排查整治，查处虚假宣传、假冒专利、违规使用医疗美容器械或化妆品等各类案件173件，责令限期改正111家、拆除医疗美容宣传广告12家，罚没金额193万余元，开展医疗美容安全普法宣传616次数，引导经营者签订承诺书1350余份。
坚持预防性司法理念，推动出台《关于在医疗美容服务领域加强协作配合的实施意见》，建立健全线索移送、联席会议、定期开展专项活动等工作机制，凝聚多部门监管合力，有效保障消费者医疗美容安全需求。《实施意见》出台以来，相关行政执法部门围绕医疗美容机构“有照无证”、医疗美容药品及器械使用等重点环节，出动执法人员开展交叉检查、“双随机”检查213人次，检查相关美容机构3593家次。
办案就是办民生，创新就是创福祉。龙岩市检察机关借智借力数字检察，通过“线上数据模型线索分析+线下联合检查整治”同步开展的办案模式，从源头上整治医疗美容行业乱象。在办案中注重加强与相关行政部门的履职配合，建立医疗美容监管长效机制，促进医疗美容行业有序规范发展，充分保护消费者合法权益，为群众“容颜”安全保驾护航。
供稿：龙岩市检察院第五检察部
编辑：苏鑫楠
审核：李萍映
监制：陈凌、李薇
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