央广网天津3月15日消息(记者韩雨晨)记者从天津市交通运输委获悉,在国际消费者权益日到来之际,天津市道路运输事业发展服务中心会同天津市汽车维修检测行业协会、天津市消费者协会,举办天津市2024年汽车维修“质量服务月”暨“百家”诚信企业签约仪式。
仪式现场(央广网记者 韩雨晨 摄)
签约仪式上,各区交通运输管理部门推选的机动车维修诚信企业代表上台递交诚信签约承诺书,天津市交通运输委有关负责同志向诚信企业授牌,天津市百余家汽车维修企业到现场签约板上签字,承诺遵守《诚信公约》。此次签约活动有力保障了消费者权益,促进行业健康有序发展。
据了解,汽车维修“质量服务月”活动在全国已连续开展19年,活动以“阳光维修 让用车生活更轻松”为主题,旨在通过宣传和推广汽车维修“质量服务月”活动,传播阳光维修服务理念,促进汽车维修行业提质升级。2024年“质量服务月”活动自3月1日启动实施以来,全市已有564家企业递交了诚信签约承诺书。
汽车维修企业在签约板上签字,承诺遵守《诚信公约》(央广网记者 韩雨晨 摄)
“在签约活动前,我们向相关企业发出倡议,最终有五百余家企业递交了诚信签约承诺书,而这个签约活动也只是开始。在此之后,我们也将利用周末时间,联合汽车维修领域企业走进社区,宣传汽车维修知识,并现场‘坐诊’,帮助居民解决汽车维修相关问题。”天津市汽车维修检测行业协会秘书长朱少娟说道。
在日常生活中,部分车主在汽车维修时会遇到“小病大修”“企业超范围经营”等问题,加之车主对汽车维修知识了解不深,容易被不良维修企业侵犯利益。“本次签约后,我们会要求签约企业将铜牌放置于门店显著位置,同时车主若在相关门店发生质量服务纠纷,可拨打12328或12345等服务热线进行问题反馈,我们也将进行严格处理。”天津市道路运输发展中心副主任崔修山告诉记者,全市交通运输部门将以此次活动为契机,结合3月1日颁布实施的《天津市道路运输条例》,与机动车维修行业共同努力,在优结构、强服务、重诚信上持续发力,营造良好消费环境,以百姓获得感为工作出发点,不断规范机动车维修行业秩序,着力提升行业服务品质,共促机动车维修行业健康发展。
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