美国航空公司就曾用“无限次机票”作为噱头,最终导致航空公司的惨重损失。始建于1939年的美国航空公司,简称美航,在二战时期借助军工企业的发展东风,扶摇直上,有了可以赶超欧洲工业强国的航天实力。

后来为扩大规模,“全美航空”和“美国航空”采取合并方式,使得美国航空在世界的航空业中独占鳌头。虽说共同合作,可以实现互惠互利,但在合并之前,两家公司都在买机票的营销策略上绞尽脑汁,希望能在激烈的行业竞争中,实现利润空间的进一步扩大。

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美航便想出一个点子,那就是推出价值25万元,可以乘坐无限次的机票。在1979年,美国人的人均可支配收入是7965美元,而这张机票的卖价几乎是于人均年收入的30倍。人们不禁要问,如此昂贵的机票,真的会有人傻到花钱去买吗?

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这时一个名叫史蒂夫·罗斯坦的银行家毫不犹豫地购买了一张,并且还多花了15万美元买了一张可以带人的副票。美航和史蒂夫·罗斯坦都认为自己赚到了,而最后的结局却让人啼笑皆非。

美航在推出这种“无限次机票”时,并没有限定其乘坐的航线和乘坐时间,也就是说这一张“任意门”机票,只要客人想去,就可以在任何时间、乘坐任何航班、去到任何地方。在1979年,美航大概也没有料到自己能发展成全球最大的航空公司,史蒂夫·罗斯拥有这张“无限飞”的机票可以飞遍四十多个国家的航线、二百六十多个城市。

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不仅如此,他还能根据当初的购买规则享受头等舱服务,不用排队换登机牌、不用自己拎行李,上了飞机以后,还有个缩小版的星级酒店房间,拥有柔软舒适的床铺和开阔的视野等等。从上飞机开始,就能享受二十四小时的贴心服务,连餐食都是精心搭配好的。

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算下来坐飞机的价格比他自己住酒店要划算得多,因此史蒂夫·罗斯坦非常乐意享受这些服务。后来,他不仅在出差时使用机票,还经常飞往国外看望女儿,享受天伦之乐。据不完全统计,到2006为止史蒂夫·罗斯坦已经乘坐将近一万次美航的飞机,平均每天乘坐一次,仅需要支付二十五美元。