近期，四川省自贡市自流井区市场监管局接到举报称，某餐饮店在订餐过程中违法开展“好评返现”活动，希望市场监管部门依法查处。接到举报线索后，执法人员立即行动对该餐饮店展开调查。
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经查，该餐饮店从2023年12月初起，在各网络订餐平台开展“五星好评返3元”红包活动，诱导消费者给出好评，目前该餐饮店已支付了33个作好评评价的消费者现金返现红包。该餐饮店上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”的规定，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，我局责令该餐饮店立即停止上述违法行为，并作出行政处罚。
自流井区市场监管局提醒您：用户评价是消费者选择商品的重要参考因素。一些商家为获取更多交易机会，以不正当方式如“好评返现”“晒图返现”等违法行为提高商品销量、用户好评度和店铺信誉。我局将结合2024民生领域案件查办“铁拳”行动暨“春雷”行动，继续加大执法力度，督促广大商家合法经营，切勿刷好评欺骗诱导消费者。同时呼吁广大消费者在购物消费时理性客观评价，共同抵制“好评返现”。（黄家萌）
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