极目新闻记者 张盼

通讯员 肖叶

网购二手车货不对板,买方不愿收货,卖方拒绝退货退款,一起因网络购物引起的买卖合同纠纷闹上法庭。3月15日,极目新闻记者从天门法院获悉,法官依法判决解除二者之间的买卖合同,卖家返还购车款15000元。

2023年5月,鄢某想购买一台二手四轮电动车,便向从事二手车买卖的徐某咨询,二人在网上确定了车辆的品牌、型号、颜色等后,鄢某向徐某支付了购车款15000元。6月,电动车到货后,鄢某发现不是约定车辆拒绝收货,联系徐某协商退货退款事宜无果后,遂诉至天门法院

天门法院经审理认为,鄢某与徐某之间成立买卖合同,徐某违反诚实信用原则未按约定交付约定的车辆,其行为构成根本违约,法院依法判决解除鄢某与徐某之间的买卖合同,徐某返还鄢某购车款15000元。

法院提醒,消费者在购物时应尽量选择正规平台和有资质的店铺购物。购物时应当注意保留商品详情的相关网页、与商家的聊天记录及订单信息,以便于出现纠纷时能够出示证据。如果网购发生纠纷,消费者可与商家进行沟通协商,或向电商平台投诉解决,也可向网络交易平台所在地工商部门投诉或举报,还可向法院提起诉讼。

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(来源:极目新闻)