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今天小红书网友热议,3.15第一波案例应该是演唱会,真说到我心缝儿里了!

当然不是针对所有演唱会,肯定有好的,后面会讲。但为了烘托节日气氛,咱先说差的。

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1

购票平台和主办方的混合双打。

目前市面上我了解到的所有购票平台,消费者主动退票,没有免费的。一般是根据距离开始前天数扣手续费,也有完全不让退的。

这个本来是合理的,毕竟麻烦了人家很多,就像去餐馆,点了餐没吃也得付钱。

但是话又说回来了,如果给我上的菜里有个大蟑螂,应该怎么算?也就是说如果是购票平台的问题退票,又该如何?

结果是:不能如何。

因为他们给自己留了一个黄金后门,叫“异常购票”:

为了确保广大消费者的利益,对于异常订购行为,xx有权取消相应订单并且通过系统原路退回该订单下全部票款,不予配票,异常订购行为包括但不限于:······

换句话讲,购票平台拥有对“异常购票”的定义权,它可以随时退你的票,同时通知你“异常购票”。

如果你想找他申诉,这时候会跳出来一个机器人客服,啪啪啪就是N套太极拳。

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被强制退票看似倒霉,但跟下边这个哥们比起来,感觉有点小庆幸。

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看到这里,大家发现了什么?12315真的有用,所以大家别吐槽3.15了,有真的比没有强。

还有,购票还是去一些的大购票平台,他们最多就是强制退票,这种直接搞事情的比较少。地方性的购票平台就别碰,除非你想让我把你写进2024倒霉兄弟案例库。

除了购票平台,主办方也可以随时取消。

艺人原因,场地原因,主办方都可以随时取消活动,只需发布一个公告便万事大吉。

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转了一圈下来,结果只有消费者是冤种,这就像三个好朋友本来约好一起吃饭,但是另外两个人可以随时无条件放你鸽子,可是你不能,就算不来也得把饭钱A了。

2

进来之后,考验才刚开始。

经过千辛万苦,艰难险阻,没有“异常购票”,艺人也没拉肚子,票也是真票,你以为就完事儿了?惊喜往往才刚开始。

图源:小红书@yolinyolin
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图源:小红书@yolinyolin

让我们先一起心疼这位网友十秒钟。

我本以为“柱子票”已经是巅峰,没想到我还是年轻了,果然还是主办方玩得溜啊,直接来了个“眼罩票”。

“眼罩票”总是巅峰了吧,结果我错了。

因为还有“幕布票”

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我坚信,“幕布票”就是巅峰,不可能被超越!

直到我看到。。。。

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要不然这几个座位,就别卖了吧,行吗。

3

以上说完差劲的了,该说不说,也有棒的,比如歌神。

今年3月8日、9日、10日,歌神本来要在上海举办三场《张学友60+ 巡回演唱会》,但是遗憾临时确诊了Covid-19阳性,因此延期了。

他没有像前面那些主办方一样,发个通知就完事儿了,而是很有诚意地制定了延期公告及补偿公告,堪称业界典范。

粉丝可以选择退票或者延期。如果退票,除全额票款外,粉丝已经产生的支出,也有赔偿标准:

1、火车票实报实销。
2、国内机票费用不高于人民币2000元(含)/人/单程;国际机票费用不高于人民币5000元(含)/人/单程。
3、上海本地酒店费用不高于人民币800元(含)/间夜。

歌神就是歌神,红了一辈子,是有道理的。

4

“演出经济”的力量有目共睹。

TFBOYS“十年之约”演唱会,带动西安4.16亿旅游收入;

周杰伦6月在海口的4场演唱会,为海口带来9.76亿旅游收入;

霉霉在新加坡年初的六场演出,吸引了30万全球粉丝,创造了26.7亿人民币的旅游收入。堪称行走的GDP,自成一个经济体。

大家为什么愿意掏钱,不就是追求一份开心吗?

粉丝终于能跟偶像相遇,留下美好的回忆。路人也可以和重要的人一起,度过快乐的时光,放松一下。大家的要求仅此而已,真的不多。

可是购票平台、主办方这样一起搞粉丝,确实在砸行业的饭碗。

我们吐槽演唱会,其实是怒其不争。

希望2024年,演唱会经济红红火火,粉丝开开心心。

(注:文中未标注图片均来自小红书截图)