情况通报

3月15日，一则网络平台发布的“暗访199元4天桂林低价游”视频引发了广泛关注，河源市文化广电旅游体育局迅速响应，当天晚上立即组织行政执法人员赶赴组团社经营场所对该视频反映的情况进行调查核实。

经初步核实，该旅游团由广东南之都国际旅行社有限公司组织，领队为曹某某，游客来自和平县、源城区等地。广东南之都国际旅行社有限公司负责人是刘某某，计调人员为杨某，现场负责人刘某某未能提供该旅游团的旅游合同或游客个人旅游合同。视频中披露的该旅行社未与游客签订旅游合同的情况基本属实。

针对广东南之都国际旅行社有限公司涉嫌未与旅客签订旅游合同的行为，市文化广电旅游体育局已对该涉事旅行社依法予以立案查处。对广东南之都国际旅行社有限公司涉嫌以不合理的低价组织游客参加“桂林漫步花田4日游”旅游活动的行为，我局正在进一步调查中。

我局坚决打击旅游市场各类违法违规行为，维护旅游市场的公平竞争和游客的合法权益。同时，欢迎社会各界对此类问题进行监督，并通过12345政府热线投诉举报，共同构建良好旅游市场环境。

此外，河源市文化广电旅游体育局提醒广大游客，在选择旅游产品时，要谨慎选择正规旅行社，签订规范的旅游合同，避免陷入低价游陷阱。同时，游客在旅游过程中也要提高警惕，注意自身安全，遇到问题及时投诉举报。

河源市文化广电旅游体育局

2024年3月16日

来源；万绿河源