穷到吃土？也许你吃不起土，土这辈子也不会想到自己会被卖出金价，就在315刚过有网友就爆出了大瓜，张家口银座某家金行卖给他的金镯里面竟然是空心的，其中灌了一些泥土来增加重量。

01事件经过

据当事人称他在张家口银座老凤祥金店买了一个金手镯，当时是称克买的，然而当她拿回家时却发现了不对，当她把镯子拆开时却发现了惊人的一幕，镯子里面竟然有许多泥沙，这让当事人觉得自己受到了欺片。

于是她连忙拍了视频作证明，并且拿着当时买金镯子的相关票据，立马找到了张家口老凤祥金店要个说法，然而店员却坚持称该顾客手镯里的不是泥沙而是污垢。

不仅如此，该店员认为女子是赶着315打假日来碰瓷他们，所以拒绝为该女子办理退换的手续，因为双方各有各的理由，纠缠不下事件也一步步升温。

当事人也把自己拍的视频发布到了互联网上，让众多网友来评价一下对错，视频中当事人坚称她买的手镯有问题，并且在视频中可以看到手镯断开处的确有空洞，从里面能够拿出一些细小的泥沙。

当事人称她去老凤祥店里要说法却遭到了店员的拒绝，她希望店家能够为她退款或是更换一个新的金手镯，然而店家表示更换可以，必须支付相应的折旧费用以及手工费。

对此当事人表示自己很无奈，所以将视频发布到了网上进行求助，没想到大部分网友纷纷表示同情，并且有部分网友表示有过相同的遭遇，同时老凤祥也不止一次被人吐槽卖假。

网友们众说纷纭，瞬间就引起了热议，同时也让当事人的视频火了起来。

02网友的评价

有不少网友表示“老凤祥是老演员了”，“又是老凤祥”，“老凤祥怎么没上315？”，“老凤祥一直是假黄金，圈子里都快成公开的了，这几年大把客户中招的客户都中招了，怎么还有人买老凤祥？”。

通过网友们的表达，起码我们能了解到，老凤祥出问题应该不止一次了，大多数网友可能都遇到了类似相同的问题，这也使得许多人看到了本次事件都纷纷表态。

还有的网友表示“刚刚去了老凤祥直播间说了一下黄金问题就被拉黑了”，如果老凤祥真的清清白白那么他为何面对网友的质疑还会选择拉黑而不是正面回应呢？

有网友称“中国黄金他也买到过假货，现在已经完全不相信这个牌子了”，可见不只是老凤祥，其他品牌也有许多猫腻，黄金市场的水还是比较深的。

更有网友幽默风趣地表示“难怪上次云南坐飞机过来抢劫金店的只抢六福珠宝不去抢老凤祥”，虽然只是玩笑话，但是也可以从网友的言语中看到老凤祥金店在群众的心里已经被pass掉了。

如果只是单一的事件，或是网友存心找麻烦不会有这么多的网友共鸣，一家金店的销售广告打的再好都不如用商品的质量来说话，中国的金店不止老凤祥一家，出过的问题也不止本次事件一种，这也值得我们深思。

群众的眼睛是雪亮的，店大欺客的行为不可取，这一事件也让老凤祥的口碑一落千丈，对此老凤祥官方也没有出面正式回应，品牌再次陷入了信任危机。

03老凤祥多次陷入舆论风波

老凤祥在之前就有过舆论风波，在2024年1月中旬，在河南商丘市一位消费者花费上万购买了32克的金手镯，然而这个手镯越戴越不对劲，金色手镯好像褪色一般慢慢变黑，该消费者便气冲冲地跑到门店进行理论。

进店之后先对手镯进行了称重，这一称让消费者惊呆了，原本购买的32克手镯，现在称重后结果显示只有20多克，和之前买的时候相差10克左右。

然而此时店员表示该顾客购买的金镯子没有老凤祥的标识，并不是在他们店购买的，顾客回忆表示，他购买时先付的定金，三天后来到店里补齐了尾款，期间现金支付，售货员从一个柜子里拿出这个手镯给他，当时没有复称。

现在老凤祥却一口咬定他没有具体的收据证明此金镯是老凤祥店铺购买，于是便拒绝了该顾客的退换请求。

无独有偶，在二月份，又一天津网友在老凤祥店铺购买了金镯子，回家戴了一段时间后发现镯子上有霉斑，然而这霉斑自己弄不掉只好到门店进行清洗。

老凤祥店铺表示有一处霉斑清洗不掉，需要黄金师傅烧一下才可以，顾客也答应了，在烧制过后，该顾客回家后发现原本手镯上老凤祥的钢印也不翼而飞，这让他很是疑惑。

于是便又找到了老凤祥的店里，然而这次服务员的态度却大改以前，店员表示你的金镯子上没有钢印，不能证明是从我们店铺购买的，这让消费者很是气愤。

该顾客便报了警，希望警察来解决这次的纠纷，然而就在警察要调取金店内的监控时，老凤祥店员却表示监控坏了，这种此地无银三百两的行为让人匪夷所思。

总结

老凤祥此次的事件无疑会影响到店铺以及整个品牌的口碑，希望老凤祥官方好自为之，能够从自身找问题，作为商家应该更加注重商品的质量以及服务，为消费者提供良好的购物体验。

只有维护好消费者的购物体验，才能更好地提升自己品牌的形象与信誉，然而在真相尚未明确之前，我们应该保持着理性的态度去看待，不能太早下结论。

要想营造一个良好地消费环境，依靠的是多方的共同努力，315已经过去了，然而群众的骂声却只增未减，这也不得不让人深思。

我们目前的市场环境迫切需要多方一同努力去改善，商家要以身作则，拿出服务与质量，消费者要勇于拿起法律的武器维护自己的权益，相关部门应当加强监管，杜绝此类事件的再次发生。