日前,平远农商银行长田支行成功堵截一起电信网络诈骗,为客户避免经济损失5400元,以实际行动筑牢反诈防火墙,守护群众“钱袋子”。

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3月14日下午,客户丘先生来到平远农商银行长田支行要求办理现金汇款5400元业务,转账资金用于支付看诊费用。长田支行工作人员出于对反诈工作的敏锐性和警惕性,考虑到丘先生年纪较大,并且要求转账给陌生账户,便耐心询问客户转账缘由。丘先生告知该行工作人员,此次汇款的原因是其本人通过周边的老人推荐网络上自称为全国前十的脑外科专家可以通过电话等方式看诊开药,但需先将看诊费汇划过去。实际上,丘先生完全不清楚这位专家的其他具体信息,出于求医心切,便前来银行办理汇款。长田支行工作人员立即意识到这是一起典型的电信网络诈骗,便由该支行负责人耐心劝导丘先生,为其讲解类似的电信网络诈骗案例,劝说其不能轻信他人,不要轻易向陌生人转账,否则会造成资金损失。

经过平远农商银行长田支行多名工作人员的轮流劝导,最终客户丘先生幡然醒悟,意识到自身遭遇了电信诈骗,随即放弃转账,避免了5400元的经济损失。与此同时,丘先生对长田支行工作人员的反诈能力表示肯定,对该行工作人员专业、热心的服务表示感谢。

接下来,平远农商银行将继续积极承担社会责任,强化柜面反诈工作流程,从源头上防范和杜绝案件发生,全力守护百姓财产安全。

南方+记者 汪思婷

通讯员 姚丽莉 杨亮霞

南方日报、南方+

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