案件介绍

2022年8月14日，林某向消费者协会投诉称:发现自己十岁的孙子在手机店花2800元购买了手机。到手机店要求退货时，却遭到商家拒绝。经消费者协会工作人员调查核实，林某的孙子确实在无监护人陪同的情况下，到店购买了手机。商家不为其退货的原因在于手机不存在质量问题，而且不存在强买强卖的行为，双方各持己见,陷入僵局。8月17日，消协人员组织双方进行调解，并通过电话与孩子的父母联系，得知他们对孩子购买手机的行为不予追认。之后消协人员通过耐心细致地对双方进行法律讲解并积极沟通，最终商家同意退还购机费用2800元，林某退还手机。

民法典

第十九条规定:“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”

第一百四十五条第一款规定:“限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效”。

结论

本案中，购买手机的消费者只有10周岁，属于限制行为能力人，对于其花费2800元购买手机的行为，既不属于纯获利益的行为，也与其年龄段不相适应。此外，消费者的监护人对其购买手机的行为也未予追认，故本案的消费者购买手机的行为是无效的，商家应予退货退款。

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