副院长魏来（一排左四）代表医院授牌
近日，“北京市母婴友好医院”在清华大学附属北京清华长庚医院挂牌，这是暨去年底北京市卫健委审批后，清华大学附属北京清华长庚医院正式落地母婴友好资质。
“母婴友好医院”是指提供母婴友好支持、母婴友好服务、母婴友好环境等综合服务的医疗机构，其中包括孕期、分娩、产后护理、新生儿早期基本保健、新生儿护理、哺乳、母乳喂养指导等相关内容。母婴友好医院不仅在于提供高质量的医疗保健服务，还致力于创建一个支持性、包容性和安全的环境，以促进妇女和婴儿的健康与福祉。
清华大学附属北京清华长庚医院高度重视“母婴友好医院”，紧扣“以妇女为中心”服务模式，确保“从孕期到产后”的全面照顾，从需求出发，改善各个环节。
如为孕产妇提供“一站式”就诊服务；
建立爱母爱婴服务的设施设备与环境氛围；
提升孕产妇和新生儿安全救治与应急保障的能力，以保障母婴安全；
推行自然分娩、镇痛分娩、陪伴分娩等服务，促进自然分娩；
不断学习母乳喂养的知识和技能，促进母乳喂养的成功；
积极与社区合作，开展线上、线下健康讲座，孕妇学校等各种活动以增强社区对妇女和婴儿健康的认识和支持；
简化出院流程，在病房可直接办理出院和结算；
开放 24 小时咨询服务热线，积极处理和解决不满意的反馈或投诉，以确保所有患者都能得到公正和平等的对待。
不断优化升级，力求打造母婴友好文化的清华长庚品牌。
未来，清华大学附属北京清华长庚医院将以“北京市母婴友好医院”的顺利创建为基石，不断强化医护人员能力，开展产儿科质量业务能力长效培训机制，提升母婴健康服务能力，持续优化母婴友好服务内容，全力保障母婴生命安全。
来源：清华大学附属北京清华长庚医院
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