大家好,我是创始人万叔。
昨天的文章《网飞版《三体》上线,一片骂声,但万叔还是想说》,讲了一个客户视角的问题。
你的客户是谁?他们关注的点是什么?你怎么解决问题?你以什么价格提供产品和服务?
这些都涉及到商业的核心。
如果你看见一个家伙,说自己产品/服务好,但就是不赚钱,往往是商业设计上欠缺思考。
以下是正文。
万叔给你举个例子。
2011年,全国轰轰烈烈的搞供给侧改革,央视跑到武安调查钢铁生产情况,带出了著名的“马科长回答”事件。
如果有读者不熟悉这段历史的,可以看一下下面这个视频。
,时长01:41
记者问,目前为止我们钢铁产能情况怎么样?
马科长说,钢铁我们的历史发展比较长,产业工人比较丰富。
这句话什么意思呢?
历史发展长就是说钢铁是我们本地的支柱产业,削减产能将意味着经济会面临压力。
产业工人丰富意味着如果减产,那这些工人就得下岗,饭碗就砸了。
那记者肯定不听这一套呀。
接着问,那到目前为止我们钢铁产能情况怎么样?
马又停顿了一下,说,我们实施精钢战略,是想在调整布局的过程中提高装备水平,做好节能减排,搞好循环经济发展。
这一段也很委婉的表达出,我知道你们来采访是带着任务来的,我知道你们不是来问数字的,也知道你们是兴师问罪的啊。
我们当然知道现在,要顺应上面的要求,但是我们得采取循序渐进的方式呀。
金山银山不如绿水青山的发展,是要因地制宜的,不是一刀切激进关停并非是最好的选择。
然后记者反正是一直问,问到死,哎,能问一下到目前为止钢铁产能情况怎么样?
马科长一看,确实没话说了,直接别讲了,别讲了,说不出来。
这件事的背景是,记者是带着任务来的,他当然知道数字,但是他要让当地相关单位亲口说出来,现在钢铁产能多少,为什么不顺应政策?
所以记者问的问题,就是个无解的死局。
这是个立场问题,马科长和很多键盘侠不一样,在国家立场和集体立场之间,还是拿捏得很精准的。
你要说产能提升,那就是公开唱反调,相当于把本地班子卖了,承认环保政策没执行到位,那整个班子都要麻烦,工人们恐怕也得下岗。
你要说产能没提升,那就是公开造假,欺上瞒下,所有人都吃不了兜着走。
马科厉害就厉害在,一眼看穿,绝不上钩,打死不说数字,这样你就无法实现后续的逻辑链条,同时把当地的情况和态度通过媒体反向传出去。
我们当地不是不搞转型,但是会通过升级核心生产方式循序渐进。
为了工人的饭碗,我们坚决不搞一刀切。
其实这就是人的认知问题,他也许没想那么细,但整体局面肯定是有握,很清楚。
你要知道,他这段回复,是在准备了一整天的结果。
表面上看,是数字的交锋,但数字很难查吗?
就算记者问他的数字,他一直没记住,花点时间已经查到了。
而且他接受采访那个背后的柜子里面就放着相关文件,但他脑子很清楚,这个数字就是不能说出来。
于是选择自己背锅,该说的说,不该说的一个字都不说。
记者站在第二层,用第一层的问题跟马科长交锋,但马科长已经站在了第五层。
遥遥领先。
也就是说,马科长在无路可走的死胡同,选择了牺牲自己,保住了上面的面子,也保住了自己所在的单位,更保住了当地10多万家庭的饭碗。
万叔讲这个段子的目的,当然不是为了讲个笑话。
读者里有接近一半是20多岁、30岁的读者。这话主要是说给你们听的。
为什么这几天连续讲,要找到自己的客户,定位,商业模式。
万叔讲网飞拍三体,失信人咨询,AI发展趋势,其实都是这个意思。——找到你自己的商业结构,然后不断强化,屏蔽噪音。
万叔在20多岁的时候,也不明白里面的厉害关系。
也觉得真理是唯一的标准。
也觉得事实、逻辑、结论的闭环里面,一定有一个唯一的,不可辩驳的真相。
请注意,万叔说这些,并不是想要以一个过来人的身份,居高临下的指导你。
这些认知没错,都没错。
万叔想说的是,你一定要清晰,自己的目的,和路径之间,是不是匹配的?
如果你的梦想,就是想当一条咸鱼,并且这个梦想是坚定的、认真的、深深扎根的、不可动摇的。
那当你每天躺在家里,吃预制菜、看电视、啃薯片喝可乐的时候,你就是鱼生赢家。
但现实是什么?
现实是,绝大多数人的目标、方向,都是在不断调整变化的。
也就是说,绝大多数人,没建立自己的世界观、价值观。
当你被领导批评的时候,就觉得领导在PUA你,当你因为跟领导关系不好,晋升没轮到你的时候,你又觉得你干实事,别人是靠搞关系搞上去的。
但现实是,绝大多数能升上去的人,是既能把事做得漂漂亮亮,又能跟大多数人搞好关系。
你既想着升职加薪,又不想额外付出多干活。
你既想拿军功,又怕上战场。
这本身就是矛盾的。
万叔想说的是,你要在你的认知里,清晰地知道,你选择的方向和目标,该如何努力,有哪些牺牲,有什么奖赏,有哪些坑?
你得有这么一个地图。
越早越好。
比如你想阶级跃迁,想实现642的时间分配。
你起码要拿得出20%多余的时间呀。
你每天8小时工作,到点就走,总时间就100%,凭啥多出20%跟人家PK?
甘蔗不能两头甜,想要实现目的,总是要付出代价的。
你确定了,你要扎那一头,在哪里拿结果,不要这也要那也要,选择一个,扔下其它,你就超过了绝大部分浑浑噩噩的家伙。
那你说,坚持大义,坚持大原则,跟直属闹掰,这样的价值观和认知可不可取?
也不是完全不可取,但有条件限制。
当局面大破大立,组织结构、交易结构、利益结构还不稳定的时候,你这些坚持是有意义的。
什么社会里,都存在理想主义者,他们不一定能带来改变,但大概率会受人尊重。
大部分人,希望自己过得好一点,希望阶级跃迁,希望努力有收益。
问题是——杂音太多,各种价值观太多,无所适从。
如果你也是这样的人,不要想离你太远的事,不要听太多大道理。
而是在和你最相关的那个事、那个人身上,投入你最大的精力。
哪怕你觉得你直属上司讨厌你、PUA你,哪怕你觉得客户是傻逼。
你也用你绝大的时间和精力,把和你息息相关的事做好,把价值最大化。
更有可能的现实是,你事儿做成了,周围的人对你的态度,也就不一样了。
你一定要知道你的客户是谁,你在为谁创造价值,谁在为这个价值付费。
把这事儿做到极致。
其它的就当做杂音,屏蔽掉就好。
那个当年被百万网友嘲笑的马科长,现在成了马局长。
而当年看笑话的网友们,不少依然在看2024年的新笑话。
芒格说:要想过有意义的一生,就要尽早想清楚自己是谁,坚持做那些正确且合适自己的事。
大概,这才是真相。
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