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没做地产之前,她在酒店行业深耕了十年,面对行业的壁垒,她勇敢转行挑战自我,最终她以百万销冠之名实现完美蜕变。今天,就让我们一起走进绿城桂兰豪宅江河汇店资产管家——吴筱虹,感受她的成长之路。

深耕酒店行业十年 勇敢转行挑战自我

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2017年3月28日,吴筱虹对这一天印象尤为深刻,这是她入职绿城置换的第一天。在此之前,吴筱虹做了十年的酒店管理,从服务员一步步走到酒店经理的位置,期间,她接触了许多高端客户,也时常听见客户谈论起买房的事情,“买房就买绿城”是吴筱虹听到过最多的一句话。

从那时起,“绿城”这两个字在一直拥有杭州安家梦的吴筱虹心中,便深深地埋下了种子。因此后来,在她对酒店行业感到疲惫,想要转行挑战自己的时候,她不假思索地选择了房地产行业,并只面试了绿城置换一家经纪公司,最终她通过了面试,正式加入绿城大家庭。

吴筱虹参与公司20周年活动留念

盛世钱塘店是吴筱虹入职后工作的第一家门店,在这里她初窥门径,学习了许多行业基础知识,两年后,为了更好地成为一名资产管家,深耕园区,她主动申请换店,其间到过钱塘府店,最终转到江河汇店,她将生活的重心全部放在工作上,夜以继日地学习园区经营方法,以实践出真知,为日后所取得的成就打下了非常坚实的基础。

2023年,绿城置换专注豪宅领域的子公司桂兰豪宅扩大服务版图,江河汇店被纳入其中。加入豪宅公司后,吴筱虹明显感觉自己学习的东西更多了,同时,由于豪宅的交易额较大,她的业绩也从之前每年的60w+,渐渐变成80w+、100w+……“非常感谢平台一直以来的赋能,我也相信自己不管在哪里都能做好”,在房地产行业的前行路上,吴筱虹花了6年时间,从小白蜕变成为百万销冠,她始终以真诚的态度和长久的努力,为自己的职业生涯打下一座座亮眼的路标,向着梦想坚定前行。

重视服务建专业壁垒 洞悉细节做好园区经营

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作为一个极有目标感的人,吴筱虹用持续的勤奋和强烈的信念,建起了自己的专业壁垒。基于十年的酒店服务行业经验,吴筱虹对于服务一直特别注重,也因此让她在园区经营、客情关系方面下了不少苦功夫,只为让业主和客户拥有更高品质的租售体验。

从公司赋能到店长领路,从园区驻守到熟悉楼盘,吴筱虹的每一步都走得非常踏实。她深知,公司组织的业务培训,能帮助她提升专业知识和眼界格局;店长给予的协助、指明方向,让她学会更好地梳理工作,把每个楼盘数据都分析得透彻;在园区大量的驻守经验,以及与物业同事、业主客户直接的交流与接触,让她懂得用恰当的方法维护物业与客情关系……而这全都是经营好园区必不可少的要素。

在门店工位上工作的吴筱虹

当心中洞悉了所有的细节,自然会生长出笃定与自信。吴筱虹坦言她的业绩里,绝大部分成交都来自园区。因为自身专业而多元化的服务,她总是能快速抓准客户的需求,匹配出合适的房源;高效而精准的服务模式,不仅能帮助业主及客户更好地了解市场行情,赢得他们的信任,更是促进了每一单的快速成交。

为业主精准匹配房源 高效服务铸就连环成交

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在吴筱虹的职业生涯里,最令她印象深刻的,是她帮助一位园区业主,在非常短的时间内,完成了买房和卖房两件人生大事。

回忆起与这位业主的故事,吴筱虹娓娓道来。最初获知业主有卖房的需求,是通过物业同事,也由此知晓,业主对中介的总体印象不好,因此始终不愿意挂牌出售房源。基于此,吴筱虹曾和店经理一同上门拜访业主,希望能用真诚赢得业主的信任。事后,吴筱虹对业主卖房的需求和顾虑更加地了解,于是在后来的一次电话回访中,她依据当下的情况,细致入微地为业主剖析房源,全方位解读市场行情,让业主深受触动,渐渐卸下防备,而吴筱虹也通过这次交流,意外获知业主有买房的需求,便着手帮他物色起合适的房源。

吴筱虹审查门店展示的房源信息

当时在吴筱虹梳理的房源中,恰巧有一套急售的房子,由于自身日常基础工作做得较为扎实,她迅速判断出房子正好符合业主的需求,于是第一时间将房源的最新动态、优势亮点通过微信发送给业主,业主当即表示愿意看房,之后就非常顺利地第二天带看,第三天成交。

当被问及为何会有如此迅速的成交时,吴筱虹表示,因为她足够了解业主和客户的需求,所以过程中完全没有浪费双方的时间,同时,在帮助业主买到心仪的房子后,她并没有忘记业主想要出售的那套房源,依然保持高度关注,寻找着合适的买家,很快她发出去的消息就吸引了朋友圈里的一位老客户,当天带看后,客户就毫不犹豫地立即下定,至此再成就一段快速成交的佳话。

从业多年,吴筱虹始终恪尽职守,靠自身的专业和服务一步步成为令人瞩目的“百万销冠”。面对未来,她乐观且自信,“无论市场如何,最重要的是我们自己如何去做,只要在对的路上,总有一天会抵达想去的地方。”