当 前线上问诊平台薪酬缩水，患者管理等公益目的成为更多医生开展线上看诊的出发点。医生选择平台时，口碑和患者流量至关重要。根据千位医生参与的问卷调研和对两位医生的深入访谈，这是《线上医患平台使用情况与医生认知现状洞察》的主要发现。
调研还发现：
在主任医师中，好大夫在线、春雨医生和平安好医生的使用率较高。大多数医生都注册过两个及以上平台。
医生们进行线上看诊的原因主要是帮助患者（54%）和增加经验（53%），其次才是增加收入（45%）。
在报酬与积极性均有所下降的情况下，仅有23%的医生每月在线问诊收入超过一千元，60%的医生对线上薪酬水平不够满意。
平台上的医生收入主要由看诊和固定补贴构成，部分医生也会通过科普（24%）或处方（21%）获得报酬。
受限于患者表述不清、缺少辅助资料等因素，近五成医生认为线上诊断的准确度不足40%。
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