“领导同志：你单位张某某同志为了让市名（民）少跑路特加班为市名（民）办实事，我表示感谢。望领导表扬为谢。”这是一张有错别字的纸条，背后的故事却十分暖心。
2023年4月的一天，临近下班时吴女士才匆匆忙忙将材料送到大理市社会保险中心窗口，该中心负责办理企业职工养老保险个人账户管理及养老保险关系转移业务的党员同志小张，没有显现出半点的不耐烦，反而十分热情，主动帮助吴女士复印材料、办理业务，晚了半个多小时才下班。吴女士非常感激，当场写了这张纸条。这是“苍洱社会保险服务”党员先锋队用心用情用力为民服务的真实一幕。
近年来，大理市人社系统以党建为引领，持续推进作风革命、效能革命，突出“三个着力”，持续提升服务质量，全面巩固“参保扩面”成果，全力维护社保基金安全，谱写社会保障“交响曲”，兜实兜牢社会保障底线。
着力提升优化服务质量。通过社保服务“康乃馨”“蓝马甲”等丰富多彩的服务形式、多层次的服务方式，开展政策法规宣讲69场次，发放宣传布袋1万余个、资料2万余份，把人社政策送到企业和群众家中。常态化开展“适老化”关爱服务，开设“办不成我来帮”窗口，实行“大堂经理”服务制度，在微信公众号开设“社保随身听”“科普人社”“漫画说工伤”等栏目常态化宣传，制作2个动漫视频在公交车上循环播放讲解社保政策。落实《社会保险服务综合柜员制实施指南》行业标准，充分运用人社线上一体化公共服务平台开展业务办理，积极推进“综合柜员制”经办模式转型。加快建设“社保便民15分钟服务圈”，在全州率先与中国邮政集团建立2个“社邮”合作网点，方便群众就近办理高频社保业务。统筹做好待遇调整发放、投资运营等工作，完善待遇领取人员资格认证措施，各项社保待遇按时足额发放。
着力数据赋能扩面增效。实施基本养保险扩面增效三年行动，持续开展“三出三进三深入”（走出机关、走出窗口、走出柜台，走进社区、走进厂舍、走进家门，深入基层、深入一线、深入群众）活动，完善扩面对象分类采集、分层管理、动态更新的“一户一档”实名数据库，健全“部门合作+源头管理”“信息共享+综合防控”的数据比对核查机制，精准掌握参保情况的同时鼓励应参未参企业积极参保，持续优化参保结构。做实社会保障卡信息采集、制卡、发卡和已发社会保障卡金融功能激活等工作，积极推动电子社保卡申领签发。截至2023年年末，全市城镇职工基本养老保险参保20.16万人，城乡居民基本养老保险参保22.83万人，工伤保险参保12.05万人，失业保险参保9.61万人，制发社会保障卡63.08万张（其中电子社保卡申领签发33万张）。
着力维护社保基金安全。抓实社保基金管理巩固提升行动，持续完善政策、经办、信息、监督“四位一体”的风险防控体系，推进社保基金监管规范化、标准化。以“待遇资格确认进家门”和社保基金安全警示教育系列活动为载体，组织进行社保基金安全专题学习、廉政党课和集体廉政谈话，常态化开展各险种的风险排查、疑点数据比对等工作，利用现场监督和非现场监督方式做好预警信息和疑点信息监测分析，持续抓好基金安全评估、审计等发现问题整改，守护好人民群众的每一分”养老钱”“保命钱”。2023年主动开展常规巡查24次，核处上级业务主管部门下发的社会保险疑点数据20余批次，全市社会保险基金安全规范运行。（大理市人社局 陈兴福、杨子谦、韩欣烨）
编辑：杨丹妮
值周：胡亚玲 张辉
主编：李胜
五经普知识问答小贴士
问：个体经营户的清查内容是什么？
答：设“个体经营户清查表”，主要内容包括个体经营户名称、个体经营户经营者姓名、有无营业执照、统一社会信用代码、联系电话、个体经营户所在地区划及详细地址、行业类别、从业人员期末人数、预计今年营业收入等。
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