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速读前不久,市卫健委发布《北京市2024年改善医疗服务工作方案》,提出优化预约挂号、住院流程和互联网诊疗等服务。记者采访发现,随着新政策的实施,近期多家市属医院推出了便民服务新举措,改善患者看病就医体验。

佑安医院 微信可查下次拿药日期

“打开微信就知道该什么时候去拿药了,我可比过去明白多了。”在佑安医院门诊大厅里,年过七旬的朱奶奶拿完药很是感慨。原来,为给老年慢病患者拿药提供方便,医院刚刚开通了药品剩余天数自助查询服务。

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“阿托伐他汀钙片一盒是14天的量,今天就能给您开。但倍他乐克您得过3天再来,现在还没到最早开药时间呢。”对于慢病患者来说,医生这样的嘱咐并不陌生。一盒药,有的能吃14天,有的能吃20天。再加上开药数量的限制及患者个体的用药差异,不少老年慢病患者很容易弄错、弄混拿药时间,导致多跑路。

如今,患者通过佑安医院微信服务号即可查询拿药的剩余天数,便于提前安排复诊时间、预约门诊号源。

天坛医院 可凭电子医保码办住院

今后,住院患者在天坛医院办理入院手续时,不必再押实体社保卡,使用电子医保码即可办理入院登记,并可在院内任意一个住院窗口办理出院结算手续。

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此前,患者在办理入院手续时需要将实体社保卡押在医院住院处,出院时因为不同医保身份患者结算取卡地点不同,经常出现患者去错窗口、往返跑腿的情况;还有个别患者忘记自己的社保卡押在医院,以为社保卡丢失而匆忙去补办。

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天坛医院财务处负责人介绍,今后患者在该院使用电子医保码即可办理入、出院手续。患者办理入院手续时,医院收费员会在医保系统中进行登记。一旦出现住院期间患者在该院使用社保卡、电子医保码发生门急诊费用,缴费界面就会弹出“住院期间不能发生门急诊费用”的医保政策提示,防止患者因社保卡使用不当导致住院费用不能按医保结算。

朝阳医院 线上自主选择采血时间

朝阳医院门诊采血室系统近日完成改造,患者可通过微信公众号等线上方式,自主选择采血日期和时间,预约采血服务,大大节省了排队等候时间。同时,对于军人、糖耐量患者、移植患者、90岁以上老年人以及身体突发不适的患者,医院给予优先采血服务。

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遇到晕针或低血糖患者,护士会及时提供糖块和温水,同时帮助患者做好心理建设,促使其尽快恢复。另外,采血窗口还增加了防撞带,护士也会在采血过程中提醒患者避免头部与窗口发生碰撞。

北京口腔医院“云胶片”即用即看

患者拎着一只装有医疗影像胶片的大塑料袋,穿梭在科室间的场景在医院随处可见。近日,北京口腔医院“云胶片”服务上线,以“互联网+医学影像”模式替代传统“塑料袋+医用胶片”。今后,患者在北京口腔医院放射科拍摄的影像资料均可通过医院微信小程序调阅。

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医院介绍,患者通过线上方式获取的“云胶片”包括电子报告、电子胶片和所有的医学数字影像,可实现胶片即存即取、即用即看、智能终端调阅等功能。使用云胶片,能够减少患者排队次数,加快就诊流程,影像资料还可以同步传到云端。同时,相较于传统的胶片,云胶片更加清晰,缩放自如,还可以动态展示,多维成像,为医生提供更佳的阅片体验。患者转院转诊或到外地就医时,也不再需要随身携带一摞摞影像资料,并且易于保存,不怕损坏。

来源/北京日报

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