“您好,有个人欠我钱,我想要起诉,手上有对方给的欠条,我现在中风了走路不是很方便,想电话问清楚……”
日前,曲江法院立案庭接到一个求助电话,来电的是76岁的老人丘某,其表示因行动不便无法到法院立案。
原来,在20多年前,丘某经营着一间木材加工厂,客户陈某经常在丘某的工厂购货,至今仍有2万元货款未结清,丘某一直在追讨,未果,由于时间久远,手上只有一张陈某当年写下的欠条。前段时间天气寒冷,阴雨绵绵,丘某因中风导致双腿行走不便,又不会网上操作立案,无奈只好拨通曲江法院立案庭的电话寻求帮助。
“老人家,您别着急!我们有便民服务,只要准备好相关的材料,可以到您家里了解情况。”
了解丘某的情况后,曲江法院立即为其开启了绿色通道,两名干警驱车前往丘某家中提供上门立案服务,不到半小时便完成了立案办理流程。
“真的不知道该如何感谢你们,这么寒冷下雨的天气还上门帮我立案。”老人激动不已,对法院的为民司法服务不停点赞。
近年来,曲江法院始终坚持人民立场,着力打造便民化、集约化、数字化的诉讼服务体系,为行动不便的伤病患者、残疾人、老年人等提供上门立案、调解和跨域立案等便民服务,为困难群众上门服务50余次,用实际行动解决群众急难愁盼。同时,积极推动集诉讼引导、立案登记、文书辅助书写等功能于一体的诉讼服务中心建设,满足人民群众多元化司法需求,坚持把惠民生的事办实、暖民心的事办细,努力提高人民群众的“幸福指数”。
文字:黄容
编辑:刘青 校对:付慧敏
审核:陈东阳 张远平
责编:李佳
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